אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> דיני צרכנות ותיירות >> ההודעות הקוליות נמחקו- פלאפון תפצה ב- 20,000 שקלים

ההודעות הקוליות נמחקו- פלאפון תפצה ב- 20,000 שקלים

מאת: אורנית אבני-גורטלר, עו"ד | תאריך פרסום : 21/07/2009 08:57:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין גלי רבינוביץ נ' פלאפון תקשורת בע"מ

הודעה קולית שהתקבלה אצל מנוי של פלאפון נשמרה עד כה למשך 7 ימים בלבד. לקוחה שהופתעה לגלות שהודעות קוליות נמחקו מהטלפון הסלולרי שלה תבעה את פלאפון. ביהמ"ש קבע, כי על פלאפון לעדכן את המענה האוטומטי בתא הקולי, וכי על החברה לפצות את הלקוחה ב- 20,000 שקלים.

בתחילה, התובעת הגישה בקשה לאישור תובענה ייצוגית שעניינה בכך שהודעה קולית שמתקבלת אצל מנוי של פלאפון נמחקת כעבור שבוע ימים מבלי שהמנוי יידע על כך.

לאחר ישיבת קדם משפט, הצדדים הגיעו להסכמה, כי פלאפון תודיע בהקלטה בתא הקולי, כך: "לשמירת ההודעה ל-7 ימים הקש 4. לידיעתך, לא ניתן לשמור את ההודעה יותר מפעם אחת".

התובעת ביקשה שביהמ"ש יאשר לה להסתלק מהתובענה הייצוגית, ויקבע לה גמול ושכ"ט לבא כוחה.

השופטת אסתר שטמר מביהמ"ש המחוזי מרכז קבעה, כי השאלה העיקרית שעמדה לדיון באה על פתרונה, אך אין בהסתלקות פיצוי כספי למבקשת.

השופטת החליטה לחייב את פלאפון לשלם לתובעת גמול של 20,000 שקלים , ולבא כוחה שכ"ט בסך 50,000 שקלים.

לפסק הדין בעניין גלי רבינוביץ נ' פלאפון תקשורת בע"מ

למדור צרכנות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום דיני צרכנות ותיירות באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום דיני צרכנות ותיירות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ