בן דורי נ' הוט - מערכות תקשורת בע"מ

לפניי תביעה כספית בסכום של 16,775 ₪ לאחר שהתובע ביקש להתנתק משירותיה של הנתבעת, ובאמצעות חברת "נתק" שלח לה הודעת ניתוק. לכתב התביעה התובע צירף אישור מתאריך 3.8.15 של חברת "נתק" כי הודעת הניתוק התקבלה בהצלחה במכשיר הפקס של הנתבעת. חרף האמור הנתבעת לא ניתקה אותו והמשיכה לחייב אותו במשך 25 חודשים נוספים, עד חודש אוגוסט 2017 בסכום כולל של 6,775 ₪ (271 ₪ לחודש). הוא דורש את השבתו של הסכום וכן עותר להשתת פיצויים לדוגמא בסכום של 10,000 ₪.

התיק היה קבוע לדיון לתאריך 24.7.18.

התובע והעד מטעמו התייצבו לדיון, בעוד לא היתה התייצבות לנתבעת. לדברי הנתבעת, בבקשה שהגישה בבוקר הדיון, נציגתה חולה ולא תוכל להתייצב אליו. התובע, שעודכן באולם בית המשפט באמור, ביקש לחייב את הנתבעת בהוצאותיו, כולל הוצאותיו של העד שהתייצב לדיון, וכן ביקש פסק דין נגד הנתבעת.

בהחלטה שניתנה באותו היום אפשרתי לנתבעת להגיב לבקשה וכן לצרף אישור רפואי בתוך 7 ימים.

הנתבעת לא הגיבה ולא הציגה אישור רפואי כנדרש למרות שפרוטוקול הדיון והחלטת בית המשפט מתאריך 24.7.18 הומצאו לה.

על רקע זה התובע עתר בתאריך 1.8.18 לפסק דין נגד הנתבעת ובתאריך 8.8.18 צירף תצהיר לאימות האמור בכתב התביעה.

על יסוד כתב התביעה ונספחיו, לרבות אישור חברת "נתק" לפיה הודעת הניתוק התקבלה במספר הפקס של הנתבעת עוד בתאריך 3.8.15; משזו לא ניתקה את התובע משירות הכבלים במשך 25 חודשים; לאחר שהתובע והעד מטעמו התייצבו לדיון ואילו נציגת הנתבעת לא התייצבה ואף לא צירפה אישור רפואי – לאור כל האמור, התובע זכאי לפסק דין. התביעה מתקבלת, אם כי בחלקה - רק לגבי הסכום שהתובע שילם ביתר. איני מוצאת לפסוק לתובע גם פיצויים לדוגמא, מאחר שלא פירט ולא הציג אסמכתאות לפעולות בהן הוא נקט לביטול החיוב לאחר שזה נודע לו, ומתי.

הנתבעת תשלם אפוא לתובע סכום של 6,775 ₪ בצירוף הוצאות משפט בסכום של 800 ₪ (הכוללים הוצאות התייצבותו של עד מטעם התובע ואגרת בית משפט), ובסך הכל סכום של 7,575 ₪.

הסכום ישולם בתוך 30 ימים מיום המצאת פסק הדין לנתבעת שאם לא כן ישא הפרשי הצמדה וריבית כדין מיום פסק הדין ועד למועד התשלום בפועל.

המזכירות תעביר לעד, מר נתנאל וכשטיין, את הפיקדון בסך של 300 ₪ שהופקד בקופת בית המשפט להבטחת הוצאותיו.