אבדאח נ' בזק בינלאומי בע"מ

(דחיית הבקשה לאישור תובענה ייצוגית )

1. המבקש הגיש בקשה לאישור תובענה ייצוגית בטענה כי המשיבה לא היתה זכאית לדרוש מהמבקש, שלא שלם את חובו לחברה המשיבה , לשאת בשכר טרחת עורך דין חיצוני בגין משלוח מכתב התראה ובהוצאות הגבייה.

2. תמצית הרקע

2.1 המבקש, עורך דין במקצועו, התקשר ביום 23.10.14 עם המשיבה בחוזים למתן שירותי גישה לאינטרנט עבור שני משתמשים : משתמש ביתי ומשתמש משרדי. המבקש מסר שתי כתובות דוא"ל למשיבה ככתובת להמצאת הודעות ומסמכים. המשיבה טענה ששלחה לכתובת הדואר האלקטרוני של המבקש את מכתב ההצטרפות והעתק הסכם ההתקשרות.

2.2 המשיבה טענה כי ביום 8.4.15 פנה המבקש ובקש לשדרג את שתי החבילות שלו לחבילות גלישה מהירות יותר בעלות נמוכה יותר. השדרוג בוצע. המשיבה טענה ששלחה לכתובת המייל של המבקש את מכתב ההצטרפות החדש עם העתק הסכם ההתקשרות.

2.3 לטענת המשיבה המבקש פנה פעמים נוספות לצורך שדרוג החבילות שלו. כך ביום 7.7.15 , ביום 6.10.15 וביום 17.5.16. החבילות שודרגו והמשיבה טענה ששלחה למבקש מדי שדרוג את הסכם ההתקשרות ומכתב ההצטרפות החדש, שנשלחו לכתובת הדוא"ל שלו .

2.4 המבקש טען בתצהירו (ס' 10,11 מב/2) כי לא בקש שדרוג לחבילותיו ולא קבל עותק של הסכם התקשרות או מכתב הצטרפות.

2.5 ביום 27.8.16, בחלוף כשנתיים ממועד ההתקשרות בין הצדדים , בטל המבקש באופן חד צדדי את אמצעי התשלום אותם העמיד לטובת המשיבה לצרכי תשלום שוטף.

2.6 בעקבות ביטול אמצעי התשלום, המבקש קבל חיוב מהמשיבה בעבור שירותים שצרך , והוא הסדיר את חובו ביום 7.9.16 בתשלום חד פעמי.

2.7 או אז, המשיך להיווצר חוב למבקש בגין המשך שימוש בשירותי המשיבה גם עבור חודשים ספטמבר אוקטובר, ושוב פנתה המשיבה למבקש להסדיר את חובו.

2.8 המשיבה שלחה למבקש דרישה לסילוק חוב ביום 9.11.16, (98 ₪) כשהיא מציינת כי אי תשלום החוב יחייב את החברה לפעול בדרך של הגשת תביעה לרבות דרישת הוצאות מטעמה .

2.9 משלא שולם החוב נשלחה למבקש ביום 7.12.16 דרישה להסדרת החוב לפני ניתוק. גם אז לא הסדיר המבקש את חובו. גם פניה טלפונית נוספת למבקש מיום 18.12.16 לא הביאה לתשלום החוב.

2.10 ביום 18.5.17 נשלח שוב למבקש מכתב דרישה מטעם המשיבה לתשלום החוב (שעמד בינתיים על סך של 343.6 ₪). המכתב הוכתר בכותרת "התראה אחרונה לפני נקיטת הליכים משפטיים ". גם אז לא שלם המבקש את חובו.

2.11 בכל אחת מהדרישות שנשלחו למבקש עד ליום 18.5.17 נדרש המבקש לשלם את חובו בלבד, ללא חיוב בהוצאות נוספות.

2.12 המשיבה העבירה את הטיפול בגבייה למשרד עורך דין חיצוני. האחרון שלח למבקש ביום 8.6.17 מכתב התראה טרם הגשת תביעה ובנדון נרשם : "התראה בטרם נקיטת הליכים משפטיים בטרם הגשה לביצוע של תביעה על סכום קצוב לפי הוראות ס' 81א 1 לחוק ההוצאה לפועל התשכ"ז 1967 ". במכתב זה נדרש המבקש לראשונה לשלם בנוסף לחובו (שעמד על 403 ₪) שכ"ט עו"ד בסך של 150 ₪ והוצאות גבייה בסך של 23 ₪.

2.13 או אז, וביום 29.6.17, שלם המבקש את אשר נדרש במכתב ההתראה. אין מחלוקת שלא הוגשה כנגד המבקש כל תביעה לפי הוראות ס' 81א 1 לחוק ההוצאה לפועל התשכ"ז 1967 (להלן "חוק ההוצאה לפועל"), מאחר וסר לשלם את חובו.