ת"צ
בית המשפט המחוזי תל אביב - יפו
|
37311-11-15
13/03/2019
|
בפני השופטת:
מיכל אגמון-גונן
|
| - נגד - |
המבקשת :
מיכאל רוזן - משרד עורכי דין
עו"ד מיכאל רוזן ועו"ד ענבל פרברי
|
המשיבה:
בזק בינלאומי בע"מ
עו"ד אייל בליזובסקי ועו"ד אביאל פלינט
|
| החלטה |
חלק מהחוזים של חברת בזק בינלאומי בע"מ (להלן: בזק) כוללים תניית הצמדה חד כיוונית, לפיה התמורה צמודה למדד כאשר המדד עולה, אך אינה צמודה למדד כאשר המדד יורד. לפניי בקשה לאישור תובענה ייצוגית בסך 10,000,000 ₪ שהוגשה כנגד בזק מכוח חוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו-2006 (להלן: חוק תובענות ייצוגיות), ועניינה בחיובים שגבתה בזק בגין הפרשי הצמדה למדד, מכוח אותו תנאי.
השאלה המרכזית הנדונה בבקשה זו היא האפשרות לתבוע ביטול תנאי מקפח בחוזה אחיד במסגרת תובענה ייצוגית. במסגרת זו תידון גם השאלה האם הצליחה בזק לסתור את חזקת הקיפוח הקבוע בחוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982 (להלן: חוק החוזים האחידים), לגבי תניות עדכון מחיר חד כיווניות.
- רקע הדברים וההליכים שלעניין
1.א. רקע עובדתי ובקשת האישור
המבקשת, חברה פרטית, מיכאל רוזן עורכי דין (להלן: המבקשת) הינה משרד עורכי דין שהתקשר עם בזק בהסכם למתן שירותי תקשורת. בזק הינה חברה המספקת ללקוחותיה שירותי תקשורת וגישה לאינטרנט.
במהלך חודש יוני ביקשה המבקשת לצרוך שירותי תקשורת מבזק. נוהלה התכתבות בדוא"ל בין מר רועי נפתלי, מנהל תיקי לקוחות עסקיים בבזק, לבין עו"ד רוזן מיכאל, מנכ"ל ובעלים של המבקשת (להלן: עו"ד רוזן), ומר רונן גייגו, מנכ"ל חברת ברונית 2000 בע"מ, ספק המחשבים הקבוע של מנכ"ל המבקשת (העתק התכתובת צורף כנספח 3 לבקשת האישור). בהודעה שנשלחה ביום 24.6.15 מאת מר רונן גייגו למר רועי נפתלי פורט השירות המבוקש מבזק: "אנא שלח לי דחוף הצעה לשדרוג ל- 40 מגה ספק ותשתית, כולל החלפת sbox". ובהודעת מר רועי נפתלי מאותו היום צוין לאמור: "המסלול מורכב מ: שדרוג לבנדל למהירות של 40 מגה (תשתית+ספק) בעלות חודשית של 145 ₪, רכישת אסבוקס חדש מדגם 680 בעלות של 100 ₪ לחודש X 36 חודשים. סה"כ עלות חודשית של 245 ₪. המחיר כולל התקנה והסכם שירות מלא ל- 3 שנים.
בהמשך להתכתבות זו העביר נציג בזק לעו"ד רוזן נוסח חוזה לחתימתו, הנושא כותרת "הזמנה לשירותי תקשורת" (להלן: החוזה; העתק החוזה החתום על ידי עו"ד רוזן, בשם המבקשת, מתאריך 24.6.15 צורף כנספח 4 לבקשת האישור).
1.ב. החוזה בין הצדדים
בעמוד הראשון לחוזה פורטו עיקרי ההצעה, ובהם "שירות בנדל ADSL 40 מגה+ אבטחת מידע", שהוצג כשירות בחיוב חודשי קבוע וכן החלפת ציוד ישן בחדש שהוצג כחיוב חד פעמי/בתשלומים לתקופה של 36 חודשים בעלות כוללת של 3,600 ₪, כל תשלום חודשי בעלות של 100 ₪ (ראו בעמ' 1 לחוזה).
לצד הקביעה כי תקופת החוזה הינה ל- 36 חודשים, צויין בעמ' הראשון לחוזה כי בחוזה ישנם "0" חודשי התחייבות (דהיינו ניתן לבטלו בכל עת), וכן צויין בסעיף 3 לחוזה, כי המבקשת רשאית לבטל את החוזה באמצעות הודעת דוא"ל לבזק, כאשר "הביטול ייכנס לתוקפו תוך יום עסקים מעת קבלת ההודעה על ידכם ולא יחול על חיובי החשבון שקדמו למועד כניסת הביטול לתוקף". הנה כי כן, בהתאם לסעיף זה, רשאי הלקוח לבטל את ההסכם בכל עת, ומכל סיבה שהיא, כאשר זכותו לעשות כן לא סוייגה בסייג כלשהוא.
בסעיף 7 לחוזה צויין לאמור: