אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> טל נ' פל טלווזיות וידאו 1985 בע"מ

טל נ' פל טלווזיות וידאו 1985 בע"מ

תאריך פרסום : 06/09/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ראשון לציון
41924-03-17
24/08/2017
בפני השופט:
הישאם אבו שחאדה

- נגד -
תובעת:
טל ברכה
נתבעת:
פל טלווזיות וידאו 1985 בע"מ
פסק דין
 

 

1.הנתבעת הינה חברה שמעניקה שירותי תיקון עבור מוצרי חשמל ביתיים. ביום 17.3.2016 התובעת רכשה מהנתבעת שירותי תיקון עבור כל המוצרים שלהלן: תנור, כיריים חשמליים, מכונת כביסה, שני מזגנים ומדיח כלים. השירות שנרכש היה לתקופה של 60 חודשים, וזאת בעלות כוללת של 4,680 ₪, ששולמו באמצעות כרטיס אשראי ב-24 תשלומים של 195 ₪ לחודש (להלן: הסכם השירות).

 

2.במהלך חודש יולי 2016 התובעת הזמינה שירות תיקון מהנתבעת עבור אחד ממוצרי החשמל שבביתה ונמסר לה שטכנאי מטעם הנתבעת יגיע אליה במועד מסוים לביצוע התיקון, אך הטכנאי לא הגיע במועד זה אלא מספר ימים לאחר מכן. התובעת טוענת שמגיע לה פיצוי בגין אירוע זה. יובהר, שמאחר והתובעת המשיכה לקבל שירות של תיקון לאחר האירוע מחודש יולי 2016, ובסופו של דבר מדובר באיחור של ימים ספורים בלבד, הנני קובע שאיננה זכאית לקבל פיצוי כלשהו בגין האיחור של מספר ימים בהגעה לביתה.

 

3.לאחר מספר חודשים, התובעת ביקשה לבטל את הסכם השירות וביקשה לקבל את מלוא כספה בחזרה בעבור הסכם השירות, ומכאן התביעה שבפניי.

 

4.הנתבעת טוענת כי במהלך תקופה של שישה חודשים לאחר מועד עריכת הסכם השירות, בוצעו בביתה של התובעת מספר רב של תיקונים למכשירי החשמל שברשותה, כגון החלפה של כרטיס אלקטרוני של התנור ותיקון המזגן. בנוסף, גם לאחר הגשת התביעה לבית המשפט בחודש מרץ 2017, התובעת הזמינה שרות של תיקון מהנתבעת בחודש אפריל 2017 ואשר סופק לה על ידי הנתבעת, וזאת חרף הגשת התביעה.

 

5.לטענת הנתבעת, התיקונים השונים שבוצעו אצל התובעת הם תיקונים יקרים שכוללים החלפה של חלקי חילוף שונים שעלותם גבוהה. על כן, לטענת הנתבעת מאחר והסכם השירות הוא "עסקה מתמשכת", יש לבצע הערכה ריאלית של שווי כלל התיקונים שבוצעו עד חודש אפריל 2017 ולקזזם מתוך המחיר הכולל של הסכם השירות. כמו כן, הנתבעת טוענת שאם התובעת מבקשת לבטל את הסכם השירות בטרם חלוף שנה שלמה, עליה לשלם את מלוא העלות עבור התקופה שנותרה עד סוף אותה השנה.

 

6.במקרה שבפניי, התובעת קיבלה שירות של תיקונים שנמשך 14 חודשים (מחודש מרץ 2016 ועד חודש אפריל 2017) בעוד שהסכם השירות אמור להימשך 60 חודשים.

 

7.בסעיף 13ג(א) לחוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981 (להלן: חוק הגנת הצרכן) הביטוי "עסקה מתמשכת" הוגדר באופן הבא:

 

"עסקה לרכישה של טובין או שירותים באופן מתמשך, לרבות כל שינוי בעסקה או תוספת לה שאינם מהווים עסקה חדשה, והכל בין אם העסקה היא לתקופה קצובה ובין אם היא לתקופה בלתי קצובה ולמעט עסקה להספקת גז בין צרכן גז לספק גז."

 

8.כמו כן, לפי סעיף 13ד לחוק הגנת הצרכן, קיימת זכות לצרכן לבטל עסקה מתמשכת בטרם שהסתיימה. בנוסף, לפי סעיף 13ד1(א) לחוק הגנת הצרכן, הצרכן זכאי לקבל החזר על הסכום העודף שנגבה ממנו החל ממועד הביטול ועד תום העסקה המתמשכת (להלן: הסכום העודף).

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ