אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 41837-12-15 פנחסי נ' שופמיינד בע"מ

ת"ק 41837-12-15 פנחסי נ' שופמיינד בע"מ

תאריך פרסום : 03/06/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה
41837-12-15
31/05/2016
בפני הרשם:
הבכיר אורן כרמלי

- נגד -
תובעת:
מריאטה פנחסי
נתבעת:
שופמיינד בע"מ
פסק דין

1.התביעה היא בשל ביטול שלא כדין של הסכם התקשרות בין הצדדים לאספקת מוצר ולפיצוי. בין היתר נטען שהנתבעת הפרה חובתה לגילוי מועד אספקת מוצר.

2.הצדדים למעשה אינם חלוקים בעובדות:

ביום 19/11/15 (יום חמישי בשבוע) הזמינה התובעת מאת הנתבעת, באמצעות אתר וואלה שופס, 2 כסאות 'מנהלים' בעלי מנגנון התנדנדות במחיר של 398 ₪. המחיר כלל גם הובלה לבית הלקוח.

בהתאם לתנאי העסקה שפורטו התחייבה הנתבעת לספק את הכסאות בתוך 2 ימי עסקים.

לטענת התובעת בעת ביצוע ההזמנה ביקשה שהמוצרים יסופקו לה אחרי השעה 15:00. נציגת הנתבעת אמרה בדיון שלא מצאה תיעוד לבקשה כזו, אך לא שללה הטענה (עמ' 2, ש' 10).

3.ביום 22/11/15 בשעות הבוקר שליח יצר קשר עם התובעת וביקש לספק את הכסאות. התובעת הבהירה כי ביקשה שיסופקו לה הכסאות לאחר השעה 15:00 וכי אינה יכולה לצאת ממקום עבודתה לצורך קבלת המשלוח.

בדיעבד התברר כי הנתבעת מבצעת את אספקת המוצרים באמצעות חברת השליחויות ups וכי על-פי תנאי המשלוח של ups נדרשת זמינות של מקבל השירות בין 8:00 ל- 17:00 מבלי שניתן לתחום את שעות קבלת המוצר. חברת השליחויות מתאמת הגעה לבית הלקוח בהתראה של חצי שעה בלבד.

אין מחלוקת בין הצדדים כי תנאי זה לא הופיע בעת הזמנת המוצר. מכאן טוענת התובעת להטעייה צרכנית במובנו של סע' 2(א) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 (להלן: החוק).

4.לאחר מספר ימים משביקשה התובעת כי יסופקו לה הכסאות שהוזמנו ועמדה על פיצוי כספי בשל מה שהגדירה כאופן התנהלות הנתבעת, הודיעה הנתבעת שאינה יכולה לספק אותם כסאות משאלו נמצאו כפגומים והציעה לספק כסאות חלופיים שאינם תואמים להזמנה. משסירבה התובעת, ביטלה הנתבעת את ההזמנה והשיבה לתובעת את הסכום ששולם.

בנסיבות אלה הגישה התובעת תביעה לפיצוי בסך של 5,000 ₪.

5.יושם לב כי הסעדים המבוקשים בתביעה הם להורות לנתבעת לספק לתובעת 2 כסאות בהתאם להזמנה או 2,500 ₪ תמורתם כדי שתוכל לרכוש כסאות תואמים (סע' 20 לכתב התביעה). כן התבקש סעד של 2,500 ₪ כפיצוי בגין עוגמת נפש ובזבוז זמן (סע' 21 לכתב התביעה). יוער כבר בשלב זה כי לא התבקש כל סעד עצמאי בשל הטענה להטעייה צרכנית וזו הועלתה כדי לבסס הטענה לביטול שלא כדין את החוזה מצד הנתבעת.

על-פי הוראת תקנה 15(ב) לתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), תשל"ז-1976, משמדובר בתובענה בהליך של תביעות קטנות, יהיה פסק הדין מנומק באופן תמציתי.

דיון ומסקנות:

6.התובעת רכשה מאת הנתבעת כסאות 'מנהלים' בעלות של 389 ₪ הכוללת גם הובלת המוצר לבית התובעת.

בסופו של דבר בשל אופן אספקת המוצר וסירובה של התובעת להגיע לביתה לצורך קבלתו בשעה מוקדמת מזו שביקשה, לא סופק המוצר עד שהמוצר אזל מהמלאי ומוצרים שנותרו במלאי סווגו כפגומים. בנסיבות אלה ביטלה הנתבעת את ההסכם והשיבה לתובעת את המוצר.

7.משהתחייבה הנתבעת לספק לתובעת המוצר בסכום שהוסכם, ולא עמדה בסופו של דבר בהתחייבותה, הרי שהפרה ההתחייבות. ויובהר, בסופו של דבר לא סופק המוצר, אלא שזאת לא בגלל המשך סירובה של התובעת לקבל את המוצר אלא מאחר שלא נותר מוצר במלאי אצל הנתבעת (דברי נציגת הנתבעת בעמ' 2, ש' 13).

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ