אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 41798-04-14 סדון נ' בזק בינלאומי בע"מ ואח'

ת"ק 41798-04-14 סדון נ' בזק בינלאומי בע"מ ואח'

תאריך פרסום : 19/10/2014 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות רחובות
41798-04-14
04/09/2014
בפני כבוד השופטת:
מירב כפיר

- נגד -
תובעים:
אפרים סדון
נתבעת:
בזק בינלאומי בע"מ
פסק דין
 
 

 

התובע הגיש תביעה להשבת סכום של כ-270 ₪ שנגבה ממנו ע"י הנתבעת וכן סך של 500 ₪ בגין עגמת נפש וזאת משום שלטענתו, למרות שהתקשר לנתבעת ודרש להתנתק משירות האינטרנט שסיפקה לו, לא בוצע הניתוק והנתבעת גבתה הסך הנ"ל שלא כדין.

הנתבעת טוענת כי התובע לא ביקש להתנתק משירותיה והפסיק את הוראת הקבע באופן חד צדדי.

האם הרים התובע את נטל ההוכחה, לטענתו כי ביקש להתנתק מהנתבעת? זו השאלה העומדת בבסיסו של תיק זה.

  1. התובע טען כי בחודש 7/13 עבר מהנתבעת לחברת הוטנט אשר הציעה לו שירותי אינטרנט בעלות מוזלת וכי 3 ימים לאחר שהצטרף לחברת הוט נט התקשר לנתבעת וביקש לנתקו משירותי האינטרנט שסופקו על ידה.

  2. התובע לא נתן כל נתון בדבר פרטי השיחה שבוצעה כביכול; לא את שם הפקידה לה הודעה ההודעה האמורה, לא את מועד השיחה המדויק, לא מספר הטלפון אליו התקשר. למעשה, כל תביעתו מבוססת אך ורק על הצהרתו כי התקשר. הא ותו לא.

  3. לא רק זו אף זו, בחקירתו הנגדית התברר כי שירותי הטלפון של התובע סופקו ע"י "בזק" והועלתה טענת הנתבעת כי לא מן הנמנע כי התובע התקשר לבזק חלף התקשרות לנתבעת היא "בזק בינלאומי". התובע לא יכול היה לסתור טענה זו.

  4. מאידך, הנתבעת טוענת כי לא מצאה ברישומיה כל תיעוד לבקשת התובע.

    עדותו של נציג הנתבעת בהקשר זה אשר הצהיר כי בדק את רישומי השיחות ומצא כי בחודש יולי לא בוצעה כל שיחה מהתובע לנתבעת, הייתה מהימנה עלי.

  5. פסק הדין שהתובע הציג בפניי בדיון אינו מחזק את טענותיו. העובדה שבמקרה אחר התקבלה גרסת התובע שם כי ביקש לנתק את השירותים, אינה מלמדת דבר וחצי דבר על המקרה דנן.

    יתירה מזאת, בפסה"ד אליו התייחס התובע דובר במקרה שונה לחלוטין, שכן שם הנתבעת הודתה כי אכן התקבלה בקשה לניתוק אך לא בוצעה כתוצאה מ"טעות מצדה" ולא כך הדבר בענייננו.

  6. לאור האמור הרי שהתובע לא הרים את נטל ההוכחה כי ביקש להתנתק מהשירות שקיבל מהנתבעת ואזי חיוב התובע בגין חודשים 8-9/2013 בוצע כדין על ידי הנתבעת.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ