אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 41480-11-14

ת"ק 41480-11-14

תאריך פרסום : 07/06/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נתניה
41480-11-14
25/05/2015
בפני השופט:
הרווי גרובס

- נגד -
תובעת:
אירן סיבוני
נתבעת:
אל-על נתיבי אויר לישראל בעמ
פסק דין

ביום 18.9.14, התובעת טסה למילאנו במטוס של הנתבעת. כאשר הגיעה לשדה התעופה במילאנו בשעה 23:00 בלילה, התברר שהמזוודה שלה לא הגיעה לשדה במילאנו.

התובעת ביחד עם מספר רב של נוסעים אחרים המתינו למזוודות ולאחר המתנה של למעלה משעה, התובעת ואותם נוסעים קיבלו הודעה שמזוודה תגיע למחרת.

בסופו של דבר, המזוודה הגיעה בערב של 20.9.14, כלומר 48 שעות לאחר הזמן המתוכנן, ישר לבית המלון. בינתיים, במהלך היום של 19 לחודש, התובעת קנתה לעצמה פריטים בסיסיים לשימוש עצמי עקב האיחור להגעת המזוודה. סך הכל הוציאה סכום של 227 יורו שווה ל-1,090 ₪. בתביעה זו התובעת עותרת להחזר סכום זה ועוד 3,000 ₪ פיצויים נוספים. העתירה לפיצויים נוספים מבוססת על כך שהיא הייתה בטיול של 4 ימים וקיבלה בגדיה רק אחרי יומיים, דבר שפגע בצורה מהותית באפשרותה ליהנות מהטיול. כמו כן, התובעת בעדותה בבית המשפט מסרה שהיו לה הוצאות נלוות של שיחות טלפון וכדומה.

עמדת הנתבעת פשוטה היא. פיצוי לנוסעים עקב עיכוב במסירת המזוודות מוגבל על פי אמנות ורשה ומונטריאול. הוראות האמנות עיקרן היא שיש לפצות נוסע עם הוצאותיו בפועל בלבד ואין לפצות אותו בגין נזק עונשי או כל סכום שאיננו פיצוי כספי בגין הוצאות. בהקשר זה עמדת הנתבעת היא שהפיצוי הסביר בגין יום איחור הינו 75 דולר בלבד. לכן, במקרה דנן הועבר לתובעת סכום של 150 דולר. כמו כן, הנתבעת מנסה להקטין את תחום הנזקים שהיא חייבת לשלם, תוך כדי כך שהיא מספקת לנוסעים:

"ערכת נוחות המכילה פריטים חיוניים כגון מוצרי טואלטיקה והגיינה, הלבשה תחתונה, פיג'מות ועוד" (סעיף 3 בכתב התביעה).

נציגת הנתבעת טענה שעל פי דו"ח אירוע בידיה, התובעת במקרה זה אכן קיבלה לידיה ערכת נוחות בעת שהיא הייתה בשדה התעופה במילאנו. משום שכך, עמדת הנתבעת כפי שהתבטאה גם במשא ומתן שהקדים את התביעה וגם בכתב ההגנה היא שאין להוסיף מעבר ל- 150 דולר ושרכישות התובעת בסכום כולל של 227 יורו הן מופרזות ומוגזמות.

יחד עם זאת, והדבר לא הוכחש על ידי התובעת, אחרי הגשת כתב ההגנה אכן היו מגעים נוספים בין נציגי הנתבעת לבין התובעת והנתבעת אכן הייתה מוכנה להשלים את הפיצוי מ- 150 דולר עד לשווי של 227 יורו.

עמדת התובעת הייתה שהצעה זאת איחרה מאוד להגיע ושהיא נאלצה להגיש את התביעה והדבר כרוך בהוצאות וטרחה ולכן היא מבקשת מבית המשפט לפסוק בעניין.

חשוב להדגיש כי על אף טענת הנתבעת שהתובעת קיבלה ערכת נוחות במילאנו, התובעת מכחישה טענה זו נמרצות. טענותיה קיבלו תמיכה מבעלה שנסע אתה אשר העיד בפני בית המשפט שאכן חילקו ערכות כאלה במילאנו, אך היו כל כך הרבה אנשים שלא קיבלו מזוודות שבסופו של דבר התובעת לא קיבלה ערכה כזאת.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ