אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 41130-09-16 מנשה ואח' נ' א.פ. עיצובים - שותפות מוגבלת

ת"ק 41130-09-16 מנשה ואח' נ' א.פ. עיצובים - שותפות מוגבלת

תאריך פרסום : 20/02/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חדרה
41130-09-16
15/02/2017
בפני הרשמת:
הבכירה קרן מרגולין פלדמן

- נגד -
התובעים:
1. עדי מנשה
2. אוהד מנשה

הנתבעת:
א.פ. עיצובים - שותפות מוגבלת
פסק דין

התובעים הזמינו מאת הנתבעת שולחן העשוי פלטת בטון מוחלק ביום 30/12/15, ושילמו במועד ביצוע ההזמנה מלוא עלות השולחן, 9,100 ₪.

כאשר הגיע השולחן המוזמן לבית התובעים נמצא כי על גבי הפלטה סימני סדקים וכי אחת מרגלי השולחן פגומה ומנגנון הפתיחה תקול. התובעים ביקשו להחליף את השולחן ולאחר הודעות, מסרונים, מסרים קצרים שהועברו באמצעות אתר הפייסבוק של הנתבעת ושיחות טלפוניות הגיע נציג הנתבעת, בחן את הטענות ואישר כי במוצר פגמים המצדיקים החלפת הפלטה וכן החלפת רגלי השולחן, ולמעשה אספקת מוצר חדש.

בעקבות הדברים ייצרה הנתבעת פלטה חדשה, הרגליים הוחלפו ואף נצבעו וכאשר סיפקה הנתבעת את הפלטה החדשה טענו התובעים כי בפלטה זו פגמים בייצור שהביאו לכך שבפני הפלטה כתם העולה כדי פגם ואינו תואם את שינויי הגוון הטבעיים בפלטה מסוג זה. התובעים סירבו לקבל את הפלטה החדשה לידיהם וזו הוחזרה למחסני הנתבעת. הפלטה הישנה והסדוקה נותרה בידי התובעים.

טענות התובעים 

לטענת התובעים, הגם שבמועד ביצוע הרכישה הובהר להם כי עשויים להיות שינויים בין פלטה אחת לאחרת בשל העובדה שמדובר בחומר שבו מופיעים מעת לעת סימני "עננות קלה", הרי שהפלטה החדשה שביקשה התובעת לספק להם אינה עונה להגדרה זו ומדובר בפגם של ממש. התובעים הציגו תמונה לעיון ביהמ"ש, ואולם יצויין כי התמונה הודפסה בגוון צהבהב-משהו, המקשה על אבחון הכתם כנדרש.

עוד טענו התובעים כי פניות רבות נערכו אל הנתבעת בנסיון לקבל מענה ואף לבטל את העסקה בכללותה בעקבות הדברים. לשיטתם, בעקבות מחדלי הנתבעת נאלצו לבטל את אירוח משפחתם בערב פסח אשתקד, וכי מאז נסיון האספקה האחרון של הנתבעת נאלצו לפנות שוב ושוב אל הנתבעת ללא הצלחה. התובעת העידה כי נציגה מטעם הנתבעת העונה לשם "אלה" אף הבטיחה לה בסמוך לפני חג הפסח כי בנסיבות העניין תבוטל העסקה ומלוא כספה יוחזר לה ואולם לאחר החג לא פנה אליה איש מטעם הנתבעת וכל פניותיה נענו ריקם כאשר הנתבעת התנערה מהבטחה זו, טענה כי מקורה בטעות והציעה תחת ביטול העסקה כי תבטלה בכפוף לתשלום 25% מעלות העסקה על ידי התובעים.

התובעים שטענו כי ביצעו את ההזמנה בנוכחות מעצבת מטעמם הגיעו לדיון ללא עדים ולא נמצא בפיהם הסבר מספק בנוגע להיעדרה של המעצבת מן הדיון. כך או אחרת אישרו התובעים כי במועד שבו בוצע נסיון לספק את הפלטה השניה לא היתה המעצבת נוכחת, וזו כאמור הוחזרה לנתבעת כלעומת שבאה שעה שסירבו התובעים לקבלה, לאחר שצולמה באותו מעמד.

התובעים הגישו תמונות נוספות – של הפלטה המצויה בביתם, להמחשת הסדקים והפגמים.

נוסף על כל אלו טענו התובעים כי ההזמנה מתייחסת לשולחן בגודל של 1,80/1.00 מ', גודל שהוא סטנדרטי ותואם את גודלם של שולחנות אוכל משפחתיים סטנדרטיים, וכי במועד ביצוע ההזמנה לא טענה לפניהם הנתבעת כי מדובר בייצור מיוחד אלא הציגה מצג משל כל גודל אפשרי עם או בלי הגדלות לשולחן. לשיטתם, לו ידעו במועד ביצוע ההזמנה כי מדובר במוצר המיוצר באופן חריג ובמיוחד עבורם יתכן ולא היו מתקשרים בעסקה מלכתחילה. התובע אף הוסיף והעיד כי נאמר לתובעים באותו מועד כי השולחן מגיע בשני גדלים, האחד הוא זה המוצג בחנות – 2.00/1.00 מ' והשני הוא זה שהוזמן על ידם – 1.80/1.00 מ'.

טענות הנתבעת

הנתבעת טענה מנגד כי הפלטה השניה שסופקה לתובעים היתה פלטה שהוזמנה במיוחד לתובעים על פי צרכיהם המיוחדים, וכי אין ממש בטענה כי על גבי הפלטה סימנים חריגים (מעבר לאלו אשר היו צפויים מבעוד מועד לאור סוג החומר, וכפי שהוסבר היטב לתובעים מבעוד מועד).

גם הנתבעת הציגה תמונות של הפלטה, ואולם אציין כי תמונות הנתבעת נראות בהירות מדי וספק אם ניתן לקבוע ממצאים על סמכן, בשים לב לקושי בהבחנה בכתמים כלשהם על גבי הפלטה בצילומים שהוצגו, גם לאחר הפניית נציג הנתבעת לחלקים הרלוונטיים לכאורה בצילומים.

נציגי הנתבעת נשאלו האם בידיהם תמונות של פלטות נוספות מאותו דגם על מנת שיוכל ביהמ"ש להתרשם מהשוואת התמונות, ואלו השיבו כי אין בידם תמונות להצגה כאן במועד הדיון.

לעניין ההזמנה המיוחדת טענה הנתבעת כי מדובר בגודל שאינו הגודל המוצג בחנויותיה, וכי בהתאמה יש לראות בו גודל חריג אשר נוצר לפי הזמנה מיוחדת. בכתב הגנתה טענה הנתבעת בהקשר זה כך –

"1.בתאריך 31.12.2015 הזמינו התובעים מהנתבעת שולחן על-פי הזמנה אישית ובהתאם לדרישות מיוחדות הן של צבע הרגלים לשולחן והן של מידות והגדלות השולחן (להלן: השולחן").

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ