אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 40167-02-14 פלד נ' INTERSKY ע"י ישר ניר שיווק ומכירות בע"מ

ת"ק 40167-02-14 פלד נ' INTERSKY ע"י ישר ניר שיווק ומכירות בע"מ

תאריך פרסום : 18/09/2014 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חיפה
40167-02-14
09/09/2014
בפני השופט:
יואב פרידמן

- נגד -
תובע :
טובי פלד
נתבעת:
INTERSKY ע"י ישר ניר שיווק ומכירות בע"מ
פסק דין
 

 

 

1.תביעה כספית בסך 30,000 ₪. ההנמקה תהא תמציתית כאמור בתקנה 15 לתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין). דין התביעה לדחייה.

 

2. התובע הינו פסיכולוג. הנתבעת הינה חברה פרטית העוסקת בפרסום וקידום אתרים באינטרנט והתובע הינו לקוח שלה משנת 2007. בשנת 2013 פנתה אל התובע עובדת הנתבעת שהגיעה למשרדו, והציעה לו פרסום במנוע חיפוש גוגל. התובע לא נאות בתחילה להתקשר בעסקה, אולם לבסוף הסכים להתקשר בה. הוא טוען בתביעה שהסכמתו היתה על תנאי שיוכל לבטלה במידה ולא יהיה מרוצה, וכך נכתב בטופס ההזמנה שבחתימת התובע המהווה למעשה הסכם ההתקשרות: "מותר לבטל במידה ואין תוצאות".

 

3.התובע טוען שאכן לא היו לו תוצאות, לא היו לו טלפונים ולא הגיעו אליו קליינטים חדשים כתוצאה מהפרסום. הסכם ההתקשרות נחתם ביום 11.7.13.

 

4.בחלוף יותר מ-14 יום, ב-29.7.13, ביקש התובע לדבריו לבטל העסקה במסרון ששלח. הנתבעת לא נעתרה ולפיכך הגיש התובע תביעה זו. עילת הביטול היחידה הנטענת הינה שהתובע כביכול שמר על זכותו לבטל במידה ולא תהיינה תוצאות.

 

5.אלא שהשאלה היא כיצד יש לפרש את הביטוי "מותר לבטל במידה ואין תוצאות". התובע הסתמך על פרשנותו לפיה "תוצאות" הם לקוחות ששכרו שירותיו בעקבות הפרסום. אלא שעדיפה בעיניי פרשנות הנתבעת. הנתבעת הרי אינה יכולה להתחייב לתוצאות מעין אלו להן טוען התובע. בחוזה בין הצדדים נרשם במפורש "אין כל התחייבות לכל תוצאה מהפרסום אלא לפרסום בלבד כאמור בהזמנה ותנאיה".

 

ההסכם היה קמפיין גוגל אישי ללא הגבלה ובניית אתר סלולארי עם לינק לפסיכולוגים ללא הגבלה. ב-23.7.13, 12 יום לאחר חתימת ההזמנה, העלתה הנתבעת לאוויר קמפיין הגוגל.

 

הנתבעת אף טוענת כי לא קיבלה מהתובע מייל או מסרון ביטול ב-29.7.13, וכי הטענה תמוהה לאור העובדה (שאינה שנויה במחלוקת) שב-12.9.13 שלח התובע תיקונים לביצוע באתר הסלולארי. הנתבעת תוהה כיצד טוען התובע שהתיימר לבטל את ההסכם ובהמשך ביקש לתקן את הפרטים באתר. התובע השיב שהיות והנתבעת לא הסכימה לבטל ושלחה אותו באותו מועד לגרפיקה כדי לעדכן את האתר, והוא לא ידע מה תהא התוצאה בתביעה, הרי שמסר לה התיקונים, אבל באותה נשימה מסר שהוא לא רוצה תיקונים, אלא לבטל. אין נפקות מעשית למחלוקת בשאלה האם נשלח אותו מייל או מסרון ביטול ב-29.7.13. כאמור, עילת הביטול היחידה הנטענת בתביעה הינה אותו כיתוב שהוסיף התובע בכתב יד "מותר לבטל במידה ואין תוצאות". ככל שיש ממש בעילה זו, ממילא יכול התובע לבטל את ההסכם אף אם לא שלח אותו מייל. ובמידה ואין בה ממש, דין התביעה לדחייה.

 

6.הנתבעת מפנה לכך כי בעקבות הקמפיין הופיע התובע בגוגל 15371 פעם במילת החיפוש "פסיכולוג". זאת ועוד, הקלקות על אתר התובע כעולה מדו"ח גוגל הינן 627 פעמים. והתובע הופיע בגוגל במילת החיפוש "פסיכולוגים" 3821 פעמים. בחלופת חיפוש אחרונה זו הקלקות על אתר התובע היו 132 פעמים. הנתבעת צירפה להגנתה את דו"חות גוגל כדי להמחיש טענות אלה שלה, שלמעשה התובע לא חלק עליהן בדיון. לשיטת הנתבעת אפוא, לאתר התובע כן היו תוצאות, הופעות והקלקות.

 

7.השאלה כאמור היא שאלה של פרשנות החוזה, ליתר דיוק, של המילה "תוצאות" בביטוי "מותר לבטל במידה ואין תוצאות". הנתבעת לא חלקה על כך שכיתוב זה שהוסף על החוזה האחיד שלה מחייב אותה. מאידך, התובע הוא שהוסיף את הכיתוב ולא דאג להבהירו. מבחינה מילולית אפשריות שתי הפרשנויות. לאור העובדה שהתובע הוא זה שהוסיף את הכיתוב פועלת במידה מסוימת לחובתו, העובדה שהנוסח בו בחר להשתמש באותו משפט קצר הינו נוסח עמום. הרי באותה מידה יכול היה לציין באופן ברור שאם לא יישכרו שירותיו כתוצאה מהפרסום בטווח זמן שיוגדר אף הוא, וכמות מינימלית של פעמים שתוגדר אף היא תישמר זכותו לבטל. הנתבעת יכולה היתה לבחור לקבל תנאי זה להתקשרות או לדחותו. אלא שלא כך נעשה. במצב דברים זה וכאשר הנוסח עומד כפי שהוא, נותרת בעינה השאלה למה הכוונה בביטוי "תוצאות". בעניין זה עדיפה פרשנות הנתבעת המתיישבת עם תכלית החוזה שבין הצדדים ומהות השירות שמספקת הנתבעת. הנתבעת יכולה לקדם מסע פרסום בקידום אתרים וזהו השירות שהיא מספקת.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ