אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 3988-03-15 אסולין נ' הוט מערכות תקשורת

ת"ק 3988-03-15 אסולין נ' הוט מערכות תקשורת

תאריך פרסום : 20/10/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות קריות
3988-03-15
15/10/2015
בפני הרשם בכיר:
נדים מורני

- נגד -
תובעת:
חגית אסולין
נתבעת:
הוט מערכות תקשורת בע"מ ח.פ 520040072
פסק דין
 

 

1.ביום 24.3.14 הותקנה בבית התובעת חבילת טריפל מאת הנתבעת עפ"י טופס התקנה שצורף וסומן נ/3.

 

2.לטענת התובעת העסקה התבצעה בטלפון ונקבע כי התשלום החודשי עבור החבילה הינו 190 ₪.

 

3.ביום 20.3.14 נשלח לתובעת מייל בו פירוט העסקה אשר צורף וסומן נ/,1 , נ/2 ובו צויין כי התשלום עבור שלושת החודשים הראשונים הינו 100 ₪ ובנוסף חיוב עבור התקנה בסך 99.67 ₪ לחודש ב- 3 תשלומים סה"כ 299 ₪.

 

4.לטענת התובעת גבתה הנתבעת מחשבונה סך של 512 ₪ עבור החודש הראשון וסך של 403.51 ₪ בתשלום השני (החשבוניות צורפו וסומנו נ/4 , נ/5) שמהווים סכומים גבוהים מאלו שהיתה אמורה לשלם עפ"י העסקה.

 

5.לטענת התובעת לא הצליחה להשיג את הנתבעת בטלפון בכדי לקבל הסברים עבור מה נדרשה לשלם סכומים אלו וזמני ההמתנה בשיחותיה עלו על שעתיים בכל שיחה.

 

6.לטענת התובעת, רק לאחר שפנתה לתלונות הציבור במשרד התקשורת, פנו אליה מחברת הוט אך לא ניתנו לה הסברים מספקים. התובעת ביקשה להתנתק משירותי הנתבעת אך ללא הואיל. בעקבות כך נתנה התובעת הוראת ביטול להוראת הקבע בבנק ביום 18.6.14 ולאחר מכן החזירה את הציוד לאחד מסניפי הנתבעת.

 

7.התובעת הגישה תביעה קטנה וביקשה לחייב את הנתבעת בסך של 2,536 ₪ (536 ₪ בגין הפרשים שלטענתה שילמה ביתר +2,000 ₪ בגין פיצוי עבור עוגמת נפש).

 

8.לטענת הנתבעת, התובעת חוייבה על תכנים שהשתמשה בהם בגין שירותי VOD שהזמינה כפי שניתן לראות בחשבוניות שצורפו וסומנו נ/4 , נ/5.

 

9.לטענת הנתבעת, לתובעת חוב עקב ביטול הוראת הקבע שביצעה בגין חודשים יוני, יולי בסך 578 ₪.

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ