אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 39707-03-15 שוש דנון ואח' נ' בזק בינלאומי בע"מ

ת"ק 39707-03-15 שוש דנון ואח' נ' בזק בינלאומי בע"מ

תאריך פרסום : 01/11/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות דימונה
39707-03-15
28/10/2015
בפני הרשמת הבכירה:
ליאורה וינשטיין

- נגד -
תובעים:
1. שוש דנון
2. פליקס דנון

נתבעים:
בזק בינלאומי בע"מ
פסק דין
 

 

בפני תביעה קטנה לתשלום סך של 20,000 ₪ המורכב מהסכומים הבאים:

104 חדשים כפול 98 ₪ (סכום ממוצע לטענת התובעים) בגין חיובי יתר שחייבה הנתבעת את התובעים כביכול = 10,192 ₪

בגין התיעצות עם עורכי דין, עגמת נפש והפרשי הצמדה וריבית – 9,808 ₪.

התובעים טוענים כי גילו לתדהמתם כי מזה 8 שנים הם משלמים לנתבעת עבור שירותי מרשתת אותם לא צרכו כלל.

דבר זה התגלה להם, לטענתם, בתאריך 11.8.14 - ומבחינה שעשו גילו שבמשך השנים חוייב חשבונם בסכומים הנעים בין 30 ל-70 ₪ לחודש.

לטענתם מעולם לא קבלו שם משתמש או סיסמא ולא התחברו למרשתת משנת 2006 ועד תאריך הגילוי.

לטענתם גם לא קבלו חשבוניות במשך כל השנים.

בתאריך בו התגלה להם הדבר נהלו שיחה עם נציגת הנתבעת, אשר שכנעה אותם0 להמשיך ולהתחבר תמורת הסך 30 ₪ בלבד, אז גם מסרה להם שם משתמש וסיסמא.

דא עקא כי גם לאחר שיחה זו המשיך חשבונם להיות מחוייב בסך של 70 ₪ לחודש.

לטענתם התנהגותה של הנתבעת כלפיהם במשך שנים בהן לא התחברו כלל למרשתת ולא קבלו קוד משתמש וסיסמא הינה התנהגות הגובלת בהטעייה וחסרת תום לב אשר גרמה להם נזקים.

הנתבעת לעומתם טוענת כי הנתבעים לא רק שהיו מחוברים למרשתת ואף גלשו בה במשך השנים (כפי שמוכיח לטענתה נספח 7 לכתב ההגנה בו פירוט הגלישות שבצעו התובעים) אלא שהם אף עדכנו את חבילת הגלישה שלהם בתאריך 5.11.12 לסך של 79.9 ₪ לחודש (שלא לדבר על העדכון אותו עשו בתאריך 11.8.14).

הנתבעת טוענת כי התובעים שכחו לציין כי בגין חיובי היתר לאחר שיחתם עם נציגת הנתבעת בתאריך 11.8.14 - השיבה להם הנתבעת סך של 311.69 ₪ .

לטענתה כל חיוב שנוצר לפני למעלה מ-7 שנים מיום הגשת התביעה התיישן.

בדיון שהתקיים בפני טענו התובעים כי בשיחות אותן קיים התובע עם נציגי הנתבעת, אשר הוקלטו, נשמע בבירור קולם האומר כי הם אינם מחוברים.

התובעים התחייבו בדיון להציג תמליל שיחות עם נציגת הנתבעת המעיד כי נציגי הנתבעת טוענים כי הם לא מחוברים למרשתת ומוסיפים וטוענים, באותן שיחות, כי על אף זאת רישומם אצל הנתבעת בלבד מספיק על מנת לחייבם בתשלום.

מהתמלילים שהוצגו דבר זה אינו עולה.

נהפוך הוא – נציג הנתבעת טוען, בשיחה מתאריך 14.8.14 – "כן היית מחובר" וכן "נרשמת לשירותים שלנו אנחנו לא צריכים לדעת שאתה לא רוצה לגלוש".

מוסיף המוקדן ומדגים: "אם עכשיו תלך לדוגמא למכון כושר ותשלם להם על מנוי שנתי ולא תבוא כל השנה תבקש את הכסף חזרה?"

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ