אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 39344-11-15 מנשה נ' אסיה טרוול

ת"ק 39344-11-15 מנשה נ' אסיה טרוול

תאריך פרסום : 04/08/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
39344-11-15
31/07/2016
בפני השופטת:
סיגל אלבו

- נגד -
תובעת:
פנינה מנשה
נתבעת:
נופש ישיר אסיה טרוול
פסק דין
 

 

זו תביעה לפיצויים בגין עגמת נפש שנגרמה לתובעת בשל ארגון לקוי של טיול שארגנה הנתבעת ורמה ירודה של בית המלון.

טענות התובעת

  1. התובעת הזמינה מהנתבעת טיול מאורגן לצ'כיה למשך 8 ימים על בסיס חצי פנסיון. תמורת השתתפות התובעת ובעלה בטיול, שילמה התובעת סכום של 10,115 ₪.

  2. כאשר הגיעו התובעת ובעלה לשדה התעופה בנתב"ג, התבקשה התובעת לשלם על כל מזוודה שהביאה עמה סכום של 70$. בהתאם לכך, שילמה התובע עבור שתי מזוודות סכום של 140$.

  3. עם הגיע הקבוצה לצ'כיה, נאספה הקבוצה על ידי מיניבוס קטן שבקושי הספיק לכל חברי הקבוצה. הקבוצה ישבה בצפיפות רבה כאשר התובע ובבעלה ישבו בנפרד. התובעת מציינת כי רכב זה סופח לקבוצה לכל אורך הטיול, כך שחברי הקבוצה ישבו בחוסר נוחות ובצפיפות בכל הנסיעות בטיול.

  4. כאשר הגיעה הקבוצה לבית המלון, ניתן לתובעת ולבעלה חדר הממוקם בקומה האחרונה, בעליית הגג. החדר היה קטן עם מקלחון קטן מאוד, אשר בקושי היה אפשר לעמוד בו, והכיור נמצא בסלון. התובעת ביקשה לעבור לחדר אחר בגלל פשטותו ובגלל בעיית המדרגות בשבת, אך נאמר לתובעת כי המלון מלא וכי אין חדר אחר.

  5. התובעת מציינת כי מדובר היה בחדר המיועד ליחיד, ולאחר שהחדרנית ראתה כי זוג שוהה בחדר, התפלאה ומיהרה להביא שמיכה וכרית נוספת שלא היו בו קודם לכן.

  6. כן טוענת התובעת, כי החדר לא נוקה, לא הוחלפו בו מצעים והמיטות לא סודרו לכל אורך החופשה.

  7. עוד טוענת התובעת, כי האוכל בבית המלון היה ברמה בסיסית לחלוטין, למעט ביום שבת, בו האוכל ניתן בכמות מספקת ובצורה מכובדת. כמו כן, במספר פעמים כאשר לא הגיעה התובעת עם פתיחת חדר האוכל, אזלה המנה הבשרית, ונאמר לתובעת כי האוכל נגמר.

  8. בנוסף, טרם ההרשמה לטיול, התובעת שאלה וביררה כמה פעמים האם קיים מניין לתפילה וקיבלה תשובה חיובית. למרות שהתובעת נסעה עם חברה דתית, לא תמיד היה מניין גברים לתפילה בבקרים, למעט ביום שבת. כמו כן, מאחר שהמדריך אינו דתי, היו פעמים שחברי הקבוצה התפללו מנחה ברכב, תוך כדי נסיעה, וכאנשים דתיים חרדים מצב זה חרה לתובעת מאוד.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ