אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 37956-01-15 גוטליב ואח' נ' ואירועים מקבוצת "שרי טורס ואח'

ת"ק 37956-01-15 גוטליב ואח' נ' ואירועים מקבוצת "שרי טורס ואח'

תאריך פרסום : 06/08/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חדרה
37956-01-15
28/07/2015
בפני השופטת:
רקפת סגל מוהר

- נגד -
תובעים:
1. אלי גוטליב
2. שושי גוטליב

נתבעים:
1. תיירות נופש ואירועים מקבוצת "שרי טורס" ע.מ. 31413974
2. בית מלון ניר עציון ח.פ. 550207658

פסק דין
 

 

 

רקע

בחודש יוני 2014 או בסמוך לכך, פנו התובעים אל נתבעת 1 העוסקת בשיווק חבילות נופש ובקשו להזמין באמצעותה, חבילת נופש משפחתית (להם ולבנם הקטין) אצל נתבע 2 (להלן: "המלון"). חבילת הנופש תוכננה לתאריכים 21.8.14-25.8.14 ובסך הכל למשך חמישה ימים (להלן: "החופשה").

 

בעתירתם לחיוב הנתבעת 1 ונתבע 2 ביחד ולחוד בהשבת העלות המלאה של חבילת הנופש (4,366 ₪) בתוספת פיצוי בסך של 2,000 ₪ לכל אחד מהם ולבנם (בסה"כ 6,000 ₪ נוספים), טוענים התובעים כי חופשתם במלון נפגמה כתוצאה מרשלנות הנתבעים והטעייתם אותם.

 

טענות הצדדים

 

בפתח הדיון שהתקיים בפני ביום 14.5.15, ציין התובע כי אשתו – התובעת 2, איננה מעוניינת לקחת בו חלק ואילו היא אמרה כי תקבל על עצמה את כל מה שבעלה יחליט וכי אין בכוונתה להעיד במסגרת תיק זה. בנם של התובעים לא נכח בדיון ולא נטל בו חלק גם כן.

 

אין חולק על כך שהמלון בו בקשו התובעים לבלות את חופשתם היה מוכר להם מקודם.

במהלך עדותו בפני עמד התובע על נימוקי תביעתו וטען כי עם הגעתו אל המלון ביחד עם אשתו ובנם, הסתבר להם כי חדר הכושר הקיים בו ואשר היה מוכר להם מקודם, לא היה תקין. מצבו של חדר הכושר הן ביום הגעתם אל המלון והן במהלך שאר ימי שהותם בו, תואר על ידי התובעים בכתב תביעתם כך: "... המזגן כלל לא פעל, לא נכח מדריך בחדר הכושר כפי שמקובל בתחום, לא היו מגבות פנים כפי שמקובל בתחום והכי גרוע – אף מכשיר לא היה ראוי לשימוש ובנוסף – ריח טחב דוחה. בחדר הכושר היו 2 הליכונים מקולקלים, מכשיר מולטי טרנר לקוי בעל כבל קרוע... ולא היו בו יותר מכשירים, אלא כמה משקולות יד בלבד".

 

התובע, הטוען כי הוא, אשתו ובנם מקפידים על אורח חיים ספורטיבי הכולל אימון כושר על בסיס קבוע בביתם ובכלל, כשהוא בעצמו – הסובל מבעיה רפואית בגבו – בעל מנוי בחדר כושר בו הוא נוהג להתאמן 4 פעמים בשבוע לפחות, אמר בתשובותיו לשאלותי: "כל החופש היה נורא ואיום.... זה בדיוק כמו שאדם מגיע לקנות מרצדס, הוא לא יודע איך היא נראית, שילם חצי מליון שקל, נוסע עליה חודש ופתאום מישהו אומר לו איזה פיאט יפה והוא אומר זו מרצדס והוא חוזר למקום שהוא קנה ואומרים לו את החודש הזה שנסעת זה ירידת ערך..." והוסיף: "...ילדים ואשה של אדם שזקוק לחדר כושר בשל בעיה רפואית לא מקבל את מה שהוא צריך לקבל, יודעים איך ייראה הנופש שלהם... סבלתי מכאבי גב נוראיים וקושי להירדם בלילה. מצבי הרפואי הוא כזה שאני צריך לתחזוקה היומיומית שלי, או חדר כושר מדי יום, או ניתוח".

 

לטענת התובע, תלונותיו החוזרות ונשנות בפני עובדי המלון אודות מצב חדר הכושר נענו בתשובה כי מדובר בבעיה ידועה ומטופלת, ואולם רק ביום האחרון של חופשתם הגיע למקום טכנאי שטפל במכשירים. לשאלה האם במהלך ימי החופשה הוא פנה בעניין זה אל הנתבעת 1, השיב התובע בשלילה והסביר זאת בכך ש"לא חשב שהם יכולים לתקן את חדר הכושר בשעה שהמלון עצמו לא תיקן אותו".

 

נתבעת 1, טוענת להגנתה כי היא עמדה במלוא התחייבויותיה כלפי התובעים וכי מצב חדר הכושר במלון, איננו בגדר בשליטתה. בעדותו בבית המשפט אמר מנכ"ל הנתבעת 1 , מר ישראל שטרן, כי בעת ביצוע הזמנת החופשה התובע לא ציין את חשיבות דבר קיומו של חדר הכושר במלון (עובדה שאושרה על ידי התובע עצמו, אשר הסביר זאת בכך שידע בוודאות גמורה כי קיים חדר כושר במלון – ר' עמ' 2 לפרוטוקול, ש' 17-18). מר שטרן הוסיף כי הפעם הראשונה בה נודע לו דבר קיומה של הבעיה היתה בחלוף מספר שבועות מאז האירוח: "אנחנו מקבלים טלפון מהתובע שהוא התאכזב שלא היה שם חדר כושר ושאלנו אותו, אם אתה רואה שלא טוב לך שם, תרים טלפון עוד לפני כניסת השבת ותקחו אותי מפה..." והבהיר כי לו היה יודע על קיומה של הבעיה בזמן, היה מצפה מהמלון לבטל את ההזמנה ודואג לתובע ובני משפחתו לחופשה במקום אחר .

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ