אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 37837-09-15 תמם נ' לאומי קארד בע"מ

ת"ק 37837-09-15 תמם נ' לאומי קארד בע"מ

תאריך פרסום : 26/04/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה
37837-09-15
28/02/2016
בפני הרשם הבכיר :
אורן כרמלי

- נגד -
תובעת:
עו"ד רויטל שדה תמם
נתבעת:
לאומי קארד בע"מ
פסק דין
 

 

עניינה של התביעה משלוח פרסומים ששלחה הנתבעת לתובעת באמצעות הדואר האלקטרוני בניגוד להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982, המכונה 'חוק הספאם'.

 

1.אין מחלוקת בין הצדדים שהנתבעת שיגרה לתובעת 22 הודעות פרסומת מ- 1/7/15 ועד ליום 17/8/15 (צורפו כנספח א' לכתב התביעה).

הצדדים חלוקים בשאלה אם ניתנה הסכמה מפורשת של התובעת לקבלת אותן הודעות פרסומת הסכים התובע לקבל את דברי הדואר.

2.לטענת התובעת, למיטב ידיעתה לא נתנה מעולם הסכמה מפורשת לקבל הודעות פרסומת; ואף לא מסרה לנתבעת את כתובת הדואר האלקטרונית אליה נשלחו ההודעות. לטענתה, גם אם נתנה הסכמה בעת חתימה על הסכם תנאי הצטרפות לכרטיס אשראי וכרטיס כספומט הרי שההסכם נחתם בשנת 2009 ואילו ההודעות נשלחו בשנת 2015. בגין הפרסומים הוגשה התביעה על סך של 22,000 ₪.

3.מנגד טוענת הנתבעת שהתובעת חתמה על הסכם הצטרפות לכרטיס אשראי וכרטיס כספומט ביום 23/7/09 (נספח 1' לכתב ההגנה) ובמסגרתו התירה משלוח הודעות שיווקיות וזאת באופן מפורש. את כתובת הדואר האלקטרונית שלה מסרה לנתבעת במסגרת ההצטרפות לאפליקציה של לאומי קארד- "הארנק הדיגיטלי". בנסיבות אלה טוענת הנתבעת כי לא הפרה את הוראות חוק הספאם בעת משלוח ההודעות, וכי עם קבלת מכתב מאת התובעת בו הלינה על קבלת הודעות שיווקיות שלא כדין, פעלה הנתבעת להסרתה משירות.

אין מחלוקת בין הצדדים כי האמור אף הוסבר לתובעת במכתב מיום 17/8/15 בתגובה למכתב התראה בטרם נקיטת הליכים מיום 2/8/15 אותו שלחה התובעת לנתבעת (צורפו כנספח ב' ו- ג' לכתב התביעה).

 

על-פי הוראת תקנה 15(ב) לתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), תשל"ז-1976, משמדובר בתובענה בהליך של תביעות קטנות, יהיה פסק הדין מנומק באופן תמציתי.

דיון ומסקנות:

4.סע' 30א(ב) לחוק אוסר על המפרסם לשלוח דבר פרסומת בלא הסכמה מפורשת של הנמען. הסכמה של הנמען עשויה להיות גם בדרך של מסירת פרטים תוך כדי רכישת שירות או מו"מ לרכישת שירות (סע' 30א(ג) לחוק).

אין למעשה מחלוקת בין הצדדים כי ביום 23/7/09 הצטרפה התובעת לשירותי הנתבעת וחתמה על "הסכם תנאי הצטרפות לכרטיס אשראי וכרטיס כספומט" (נספח 1 לכתב ההגנה) (להלן: הסכם ההצטרפות). על-פי סע' 11.6 לאותו הסכם מתירה התובעת לנתבעת לשלוח לה הודעות שיווקיות בדבר מוצרים או שירותים שונים כאמור באותו סעיף.

5.לא זו בלבד אלא שהנתבעת הגדילה והחתימה את התובעת בהמשך לאותו הסכם (בעמ' 21) חתימה מפורשת כי היא מאשרת שקראה את סעיף 11.6 להסכם ההצטרפות וכי היא מסכימה במפורש לתוכנו. לא יכולה להיות מחלוקת שהתובעת חתמה בצד אותה הסכמה מפורשת. בנסיבות אלה לא יכולה התובעת לטעון כי לא הבחינה או לא הבינה על מה היא חותמת. בוודאי שלא ניתן לטעון כי הנתבעת "החביאה" את הסעיף בין סעיפים רבים, אלא במקרה זה אף הדגישה את הצורך בהסכמה מפורשת לגביו, וזאת אף לגבי כל אחד מהשותפים באותו הסכם בנפרד (ראו שם בעמ' 21 להסכם ההצטרפות). חזקה על התובעת, כעורכת דין, שהבינה על מה חתמה; ומשחתמה באופן מפורש – בנפרד מחתימה על גבי ההסכם כולו – ספק אם היה מקום לטעון שמדובר בתנאי מקפח בחוזה אחיד, שהרי לא נחתם כחלק מכל ההסכם, אלא בחתימה מפורשת נפרדת.

6.בנסיבות אלה העלתה התובעת 2 טענות: האחת, כי לא התירה משלוח הודעות שיווקיות לכתובת הדואר האלקטרונית הספציפית אליה נשלחו ההודעות. השניה, כי ההסכמה, ככל שניתנה, ניתנה בשנת 2009 בעוד שההודעות נשלחו בשנת 2015 (ראו סע' 1.5 לכתב התביעה).

7.לעניין משלוח ההודעות לכתובת הדוא"ל אליה נשלחו, אין למעשה מחלוקת בין הצדדים כי התובעת מסרה אותה כתובת לנתבעת במסגרת הצטרפות לשירותי "הארנק הדיגיטלי" וזאת ב- 28/4/13 (מסומן נ/1). על-פי הנתונים שהביאה הנתבעת ושאף לא הוכחשו בידי התובעת עשתה התובעת, לפחות תקופת מה, שימוש בשירותי "הארנק הדיגיטלי" (סומן נ/3 בעת כתיבת פסק הדין).

טענת התובעת כי כתובת הדוא"ל אליה נשלחו הודעות הפרסומת לא נמסרה לנתבעת בעת חתימה על הסכם ההצטרפות לא הוכחשה; ואין למעשה מחלוקת כי זו אכן נמסרה לנתבעת בשנת 2013 שעה שהסכם ההצטרפות נחתם בשנת 2009. ואולם, הוראות 'חוק הספאם' אינן קושרות בין עצם ההסכמה למשלוח הודעות פרסומת לבין סוג האמצעי הספציפי לקבלת אותן הודעות ובתוכו לכתובת דוא"ל ספציפית מותרת (ראו סע' 30א(ב) ל'חוק הספאם'). זאת ועוד, לא מן הנמנע שלקוחות, כמו גם בעלי דין המנהלים תיק בבית המשפט, מעדכנים את דרכי ההתקשרות עימם במהלך תקופת ההתקשרות. לא סביר כי בעת עדכון טכני של פרטים, יידרש גם אישרור של ההסכמה למשלוח הודעות פרסומת. מכאן המסקנה היא כי די בהסכמה שנתנה התובעת לנתבעת לשלוח לה הודעות שיווקיות, כדי שאותה הסכמה תחול גם על כתובת הדוא"ל של התובעת שעידכנה התובעת במשך השנים בהתקשרות עם הנתבעת.

8.לעניין הטענה השנייה, הרי ש'חוק הספאם' אינו קובע כי להסכמה המפורשת הניתנת בכתב "תאריך תפוגה" שלאחריו יש לראות בהסכמה כבטלה. החוק מתנה את המשלוח בהסכמה שניתנה מראש כפי שנעשה במקרה זה (ראו להשוואה: ת"ק (הרצליה) 59991-03-15 שוורצברג נ' ספייס הרצליה בע"מ. ניתן ביום 2/6/15, שם נקבע כי משניתנה הסכמה מפורשת לקבל הודעות פרסומות, גם משלוח הודעות למי שחדל מלהיות לקוח, לאחר מספר שנים, נחשב משלוח כדין וזאת עד להודעה על שלילת הסכמה להמשיך ולקבל הודעות פרסומיות).

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ