אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> רגב נ' פגסוס תיירות ונסיעות בע"מ

רגב נ' פגסוס תיירות ונסיעות בע"מ

תאריך פרסום : 22/10/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
36755-10-14
02/08/2015
בפני השופטת:
שרון הינדה

- נגד -
תובעת:
סוזי רגב
נתבעת:
פגסוס תיירות ונסיעות בע"מ
פסק דין
 

 

1.לפני תביעה להשבת דמי ביטול שגבתה הנתבעת מאת התובעת עקב ביטול השתתפותה בטיול לסין שרכשה מהנתבעת.

רקע ועובדות שאינן שנויות במחלוקת:

2. ביום 8.6.14 התובעת ובעלה רכשו מאת הנתבעת טיול מאורגן לסין לתאריך .

3.התובעת ובעלה מתגוררים ביישוב עוטף עזה - קיבוץ יד מרדכי. בפרוץ מבצע "צוק איתן" בעלה של התובעת, המשמש כרכז הביטחון בקיבוץ, גויס בצו 8 עד לסוף המבצע ובשל כך לא היה באפשרות התובעת ובעלה לצאת לטיול.

4.התובעת באה בדברים עם הנתבעת במטרה לנסות לדחות את הטיול למועד אחר ונאמר לה שאין מקום בתאריך שביקשו. בסופו של יום ביטלה התובעת השתתפותה והשתתפות בעלה בטיול.

5.לאחר משא ומתן עם הנתבעת זיכתה הנתבעת את בעלה של התובעת במלוא עלות הטיול ומאת התובעת גבתה דמי ביטול בסך של 850 דולר.

טענות התובעת:

6.התובעת עותרת להשבת דמי הביטול שנגבו ממנה בטענה כי החלה במשא ומתן עם הנתבעת במטרה לבטל את הטיול מיום 3.7.14 והנתבעת משכה אותה אולי ייגמר מבצע "צוק איתן".

לטענת התובעת בסופו של דבר ביטלה את הטיול שבוע לפני המועד וקיבלה מייל מעובדת הנתבעת בשם גלינה בו נרשם שבעלה מקבל זיכוי מלא ואילו היא מחויבת בסך של 85 דולר.

הסך של 85 דולר נראה לתובעת סביר אולם כשהיא התקשרה לנתבעת נאמר לה שזו טעות ושהסכום שבו היא מחויבת הוא 850 דולר וניתן לה זיכוי עתידי בסך של 150 דולר.

7.התובעת סבורה כי הנתבעת לא גילתה התחשבות בזמן מלחמה וטענה כי זה לא הגיוני שהיא תיסע לבד ועל כן היא סבורה כי יש לזכותה בעלות המלאה של הטיול.

טענות הנתבעת:

8.לטענת הנתבעת התובעת ובעלה ביטלו את השתתפותם בטיול יומיים טרם המועד. בפועל כל אחד מהם היה אמור להיות מחויב בסך של 1,600 דולר לפי המדרגות שנשלחו אליהם במעמד הרישום לטיול. בסכום בו חויבה התובעת מגולמות עלויות הפקת ויזה לתובעת ולבעלה, כרטיסי טיסה ובתי מלון שהנתבעת נאלצה לשאת בעלויות הביטול שלהן כלפי הספקים.

9.באשר למייל בו נרשם סך של 85 דולר טוענת הנתבעת כי המדובר בטעות.

דיון:

10.המחלוקת שלפניי הינה האם קיימת הצדקה לפטור את התובעת מתשלום דמי ביטול ואם התשובה שלילית, מהו גובה דמי הביטול שיש להשית על התובעת.

11.במקרה זה אין חולק בין הצדדים כי הימים היו ימי מלחמה.

מבצע "צוק איתן" החל ביום 8.7.14 והסתיים ביום 26.8.14.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ