אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 35990-12-16 אליהו נ' סלקום ישראל בע"מ

ת"ק 35990-12-16 אליהו נ' סלקום ישראל בע"מ

תאריך פרסום : 07/08/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
35990-12-16
01/08/2017
בפני השופטת:
סיגל דומניץ סומך

- נגד -
תובעים:
עו"ד אבינעם אליהו
נתבעים:
סלקום ישראל בע"מ
פסק דין

לפניי תביעה על סך 10,200 ₪ שעילתה השבת הסך של 200 ₪ אשר גבתה הנתבעת מהתובע בגין אי החזרת שני כרטיסי sim . שאר הסכום הנתבע הינו פיצויים עונשים בגין עגמת הנפש, הטרדה ובזבוז הזמן שנגרמו לתובע כנטען עקב מעשי המרמה וההטעיה של הנתבעת כלפי התובע.

בכתב התביעה טוען התובע, כי שנה עובר להגשת התביעה נייד את שני קווי הסלולר שברשותו והעבירם לשירותי הנתבעת למשך שנה. לקראת סיום התקופה המוסכמת פנתה הנתבעת אל התובע בהצעה להמשך תקופת ההתקשרות ביניהם, אך בתנאים שונים. התובע, אשר לא הסכים לתנאים החדשים בחר שלא להמשיך את ההתקשרות עם הנתבעת ולנייד את שני קווי הטלפון שלו לספקית שירותי סלולר אחרת.

בהמשך גילה התובע, כי חויב בסך של 200 ₪ בגין אי החזרת שני כרטיסי ה sim לנתבעת. לטענתו, חיוב זה נעשה שלא כדין ולא נכלל בתנאי ההסכמה להם הסכים עם הצטרפותו לשירותי הנתבעת. לטענת התובע, מלבד סיכום הסכמות הצדדים אשר נשלח אליו באמצעות המייל (נפסח א' לכתב התביעה) לא הומצא לידיו כל הסכם נוסף.

בכתב ההגנה טענה הנתבעת, כי עם מעבר התובע אל רשת הנתבעת לקבלת שירותי סלולר ניתנו לו בהשאלה שני כרטיסי sim . לטענת הנתבעת, עם סיום ההתקשרות עם הנתבעת על הלקוח להשיב לנתבעת את כרטיסי ה sim המושאלים. הנתבעת טוענת, כי עם מעבר התובע לספקית סלולר אחרת, נשלחה אליו הודעת SMS ובה הודע לתובע, כי עליו להשיב את כרטיסי ה sim בתוך 14 יום שאם לא כן, יחויב בסך של 99 ₪ לכל כרטיס. כאשר לא החזיר התובע את כרטיסי ה sim חויב כאמור.

לפניי העידו התובע ונציגת הנתבעת. התובע חזר על האמור בכתב התביעה וטען כי לא הומצא לו כל הסכם בכתב לפיו התחייב להשיב את כרטיסי ה sim שאם לא כן יחויב בגינם. התובע הודה בקבלת הודעת ה sms אולם הדגיש שהדרישה המצוינת בהודעה זו אינה מעוגנת בהסכם ההתקשרות בין הצדדים ובהצבתה יש משום התנהלות בלתי ראויה של הנתבעת כלפי ציבור לקוחותיה.

נציגת הנתבעת העידה בפניי וטענה, כי עם ההתקשרות עם לקוח בעסקה טלפונית נשלחו אליו כרטיסי ה simבצירוף הסכם ההתקשרות. הנציגה ציינה, כי אין בידיה את הסכם ההתקשרות . נציגת הנתבעת הוסיפה וטענה, כי מאחר והיה בידי התובע תכתובת מייל לפיה הוא יזוכה באם יחויב עבור כרטיסי ה sim , הנתבעת ניסתה להגיע להבנות עם התובע ולייתר את בירור התביעה.

לעניין השיחה שבה נערכה ההתקשרות עם התובע ציינה הנציגה, כי זו לא אותרה.

לאחר שעיינתי בכתבי הטענות על נספחיהם ושמעתי את הצדדים, מצאתי כי דין התביעה התקבל אף כי לא בהיקפה הנטען. ולהלן טעמיי.

הנתבעת לא הציגה את הסכם ההתקשרות הנטען על ידה ולא הוכיחה, כי אחד מתנאי ההתקשרות היה השבת כרטיסי ה sim עם סיום ההתקשרות וכי אי השבתם יגרור חיוב כספי. במסרונים שנשלחו לתובע בעניין זה אין די על מנת לחייבו משלא הוכח, כי חיוב זה היה חלק מתנאי ההתקשרות.

לא זו אף זו, מנספח "א" לכתב התביעה עולה, כי תנאי ההתקשרות עם התובע לא כללו חיוב על כרטיסי ה sim ונרשם, כי אלה ניתנים לתובע בהשאלה ללא עלות.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ