אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 35890-09-17 אברהמי נ' מרום שירותים ואחזקה

ת"ק 35890-09-17 אברהמי נ' מרום שירותים ואחזקה

תאריך פרסום : 16/01/2018 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה
35890-09-17
11/01/2018
בפני הרשם:
הבכיר אורן כרמלי

- נגד -
תובע:
יצחק אברהמי
נתבעת:
מרום שירותים ואחזקה
פסק דין

1.בפניי תביעת התובע בהליך של תביעה קטנה שעניינה שאלת היקף תחולתה של תעודת אחריות שמספקת הנתבעת למוצר שרכש התובע ושהתקלקל.

רקע ונסיבות המקרה:

2.ביום 1/6/14 רכש התובע מכונת כביסה מתוצרת 'בלובמרג'. למוצר ניתנה אחריות לתקופה של שנה וכן עמדה אפשרות לרכוש הרחבת תקופת האחריות ל-3 שנים נוספות תמורת 199 ₪ נוספים. התובע רכש את תעודת האחריות לתקופה הנוספת.

אין מחלוקת כי ביום 1/9/17 – בתוך תקופת האחריות הנוספת – התלונן התובע בפני הנתבעת כי המכונה משמיעה רעשים חזקים, כי החלה נזילת מים מחלקה האחורי וכי לבסוף זו חדלה לעבוד. ביום 6/9/17 הגיע טכנאי מטעם הנתבעת ואיבחון כי ציר תוף המכונה והמסבים סביבו תקולים וכי נדרשת החלפת כל התוף.

ואולם למרות שמדובר בתקופת האחריות, נדרש התובע לשאת בעלות תיקון של 1,000 ₪, זאת מאחר שהחלפת תוף המכונה במקרה זה דרשה החלפת חלקי פלסטיק המחוברים לו וכי אלו אינם מכוסים במסגרת האחריות שרכש התובע.

התובע לא הסכים לשאת בעלות התיקון ובנסיבות אלה רכש מכונת כביסה חדשה מתוצרת 'מילא' והגיש תביעתו על סך 4,370 ₪, הוא סכום המשקף מחצית מעלות המכונה החדשה שרכש.

3.התובע טוען שהנתבעת הפרה חובה חקוקה, היות והתנאי שמחריג תקלות מסוג זה בפוליסה הינו תנאי מקפח בחוזה אחיד. לטענתו, הסעיף בתעודת האחריות שמחריג כיסוי אם התקלה מחייבת תיקון/החלפת גוף המוצר, רכיבי מתכת, צבע, פלסטיק ציפוי או זכוכית הינו תנאי המסייג באופן בלתי סביר את האחריות שהיתה מוטלת על הנתבעת אילולא אותו תנאי; וכי נוסח התנאי אינו מפורט דיו ומעמידו בעמדת נחיתות מול הנתבעת. בנוסף טוען התובע, שלא ניתן להפריד את החלקים במכונה, שהרי כל חלק שעלול להתקלקל במכונת הכביסה עשוי מאותם רכיבים אשר מוחרגים בתנאי הרחבת האחריות.

בנוסף טוען התובע להטעייה בניגוד לחוק הגנת הצרכן (איסור הטעיה), תשמ"א – 1981, זאת מאחר שתעודת האחריות הנמכרת עם המוצר למשך שנה מקנה כיסוי מלא ומוחלט לכל רכיבי המכונה, ללא החרגה של רכיבים, בעוד שהאחריות הנוספת מחריגה רכיבים במוצר. לטענתו, הוטעה לחשוב שברכישת "הרחבת אחריות" כפי שנרשם בקבלה ובכתב השרות מדובר בהרחבה של אותה אחריות שנמכרה עם המוצר לתקופה נוספת של 3 שנים. בעניין זה טען שהתנאים וההגבלות בהרחבת האחריות נרשמו בחלקה האחורי של הקבלה בכתב לא קריא ודהוי.

4.מנגד, טוענת הנתבעת שהיא מכרה לתובע "אחריות מורחבת ומוגבלת" ולא "תעודת אחריות". לטענתה, לתנאי השירות והאחריות צורף נספח בו פורטו ההחרגות ובין היתר הוחרגה האחריות לנזק שמקורו בחלקים נלווים כגון: גומי, פלסטיק וכו', כך שתיקונם אינו כלול בהסכם השירות שנרכש.

הנתבעת אינה חולקת שהחלפת התוף כלולה באחריות שרכש התובע, אך מאחר שתוך כך יש להחליף מסבים, מחזיר מים, דוד העשוי מפלסטיק ושרוול גומי, נדרש תשלום של 1,000 ₪.

עוד טוענת הנתבעת שהתובע סירב לתיקון שהוצע בעלות של 1,000 ₪ ובחר לרכוש מכונת כביסה חדשה תוצרת "מילא" ובכך תחת חובת הקטנת הנזק החלה על התובע, בחר להגדילו.

המחלוקת היא אם היתה הנתבעת רשאית לגבות תשלום עבור התיקון המוצע; ואם זכאי התובע לפיצוי בגובה שתבע המשקף 50% מעלות מכונת הכביסה החדשה שרכש.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ