אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> אהרון נ' החברה המרכזית לתקוני טלפונים בע"מ

אהרון נ' החברה המרכזית לתקוני טלפונים בע"מ

תאריך פרסום : 23/08/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ראשון לציון
35713-09-16
22/06/2017
בפני השופטת:
כרמית בן אליעזר

- נגד -
תובע:
יפה אהרון
נתבעת:
החברה המרכזית לתקוני טלפונים בע"מ
פסק דין
 

 

  1. בפניי תביעת התובע לפיצוי כספי. כמצוות תקנה 15(ב) לתקנות שיפוט בתביעות קטנות, אנמק את פסק הדין בקצרה.

     

  2. עפ"י הנטען בכתב התביעה, התובע רכש, ביום 24.4.16 מכשיר טלפון נייד מסוג ONE PLUS 2 בחנות KSP באילת. לטענת התובע, מספר ימים לאחר מכן, גילה כי המכשיר אינו פועל כשורה, והופנה ע"י KSP לתיקון אצל הנתבעת, בהתאם לתעודת האחריות.

    התובע טוען, כי ביום 20.5.16 מסר את מכשירו לתיקון אצל הנתבעת, אך בניגוד לתקנות הגנת הצרכן המחייבות את הנתבעת להחזיר את המכשיר מתיקון בתוך 14 יום , הושאר מכשיר הטלפון של התובע אצל הנתבעת לתיקון עד ליום 16.6.16, אז התקשר התובע לנתבעת ונמסר לו כי המכשיר ממתין לו בסניף. התובע הוסיף וטען, כי במהלך תקופה זו ניסה מספר רב של פעמים ליצור קשר טלפוני עם הנתבעת.

    לטענת התובע, בו ביום הגיע לאסוף את המכשיר, אך הסתבר כי המכשיר עדיין תקול.

    לפיכך, פנה התובע לKSP והוסכם על ביטול העסקה, החזרת המכשיר וקבלת כספו חזרה.

    התובע תובע את הנתבעת בגין הנזקים שנגרמו לו, לטענתו, בשל אי תיקון התקלה וכן בשל עיכוב המכשיר לתיקון במשך פרק זמן העולה על הנקוב בתקנות הגנת הצרכן.

     

  3. הנתבעת טענה, כי התקלה טופלה על ידה במשך מספר ימים, אולם לצורך השלמת הטיפול במכשיר, היה צורך באישור התובע לאיפוס הנתונים, ולפיכך ניסו נציגי הנתבעת ליצור קשר עם התובע, אך הדבר לא עלה בידם, הואיל והתובע מסר את פרטי מספר הטלפון שבתיקון. לאחר שהתובע התקשר ביום 9.6.16 והשאיר מספר טלפון בו ניתן היה להשיגו, ביום 14.6.16 נשלחה לו הודעה כי המכשיר מוכן ונשלח לנקודת השירות.

     

    דיון והכרעה

     

  4. כאמור, אין חולק, כי ביום 20.5.16 מסר התובע את מכשירו לתיקון, וכי ביום 16.6.16 קיבלו חזרה מתיקון.

     

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ