אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 35671-10-15 אלעזר נ' דייבי מוד בע"מ

ת"ק 35671-10-15 אלעזר נ' דייבי מוד בע"מ

תאריך פרסום : 04/08/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
35671-10-15
31/07/2016
בפני השופט:
ד"ר מנחם (מריו) קליין

- נגד -
התובע:
בנימין אלעזר
הנתבעת:
דייבי מוד בע"מ
פסק דין
 

 

רקע וטענות הצדדים 

בפני תביעה שהוגשה בהליך תביעות קטנות על ידי מר בנימין אלעזר (להלן: "התובע") כנגד דייבי מוד בע"מ (להלן : "הנתבעת") בגין הפרה של חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 (להלן: "החוק").

התובע רכש עבור אשתו שמלה בסך של 550 ₪ מהנתבעת, אך טוען שעוד באותו היום ביקש להחזירה לחנות ולקבל את כספו בחזרה, אולם הנתבעת סירבה לכך בניגוד לחוק. התובע טוען כי מאחר וישנן מידות אחידות על תוויות הבגדים בחנות הנתבעת, לא מתקיים התנאי של ייצור ייחודי, ולכן על פי החוק יש להשיב את כספו.

 

הנתבעת דוחה טענות התובע ומפרטת כי מדובר בשמלה שנבחרה במיוחד לברית, ומאחר ולא היה בצבע שאשתו של התובע רצתה, בדקו בסניף אחר של הנתבעת שם היה צבע אחר אך לא במידה של התובעת. הנתבעת טוענת כי לאחר בדיקה נתגלה כי יש עוד בד בצבע שנבחר, והבהירה שבאם יבקשו התובע ואשתו תתבצע הזמנה מיוחדת בשבילם - אך ישנו דוחק של זמן. הנתבעת מציינת כי אינה עובדת בכמויות אלא לפי צריכה ודאית. למחרת בבוקר חזר התובע עם אשתו לחנות וביקשו לבצע את ההזמנה. הזמן היה דחוק ומנהלת החנות אמרה שמאחר ומדובר במצווה היא מסכימה לעשות את המאמץ. ההזמנה נכנסה לראש התור במפעל שבאשדוד ותוך כמה שעות סיימו את הכנת השמלה ומנהלת החנות מיהרה להביא את השמלה לנתבעת על אף שהייתה צריכה להוציא את בנה מהגן. כשהייתה בדרך מאשדוד לבני ברק הרגיעה את אשתו של התובעת שהשמלה כבר בדרך. רק לאחר מכן הגיע התובע לחנות וביטל את ההזמנה במפתיע.

 

דיון והכרעה

דיון בפני התקיים ביום 28.7.16, בו הצדדים חזרו על טענותיהם בכתבי בי הדין.

לאחר עיון בכתבי הטענות ושמיעת גרסאות הצדדים, ובהתחשב בעובדה כי סכום התביעה עומד על סך של 550 ₪, הצעתי לצדדים לפנות להליך גישורי בבחינת "אין הנזק שווה בצר המלך", אך הצדדים ביקשו מביהמ"ש, לפעול בבחינת "ייקוב הדין את ההר" (מסכת סנהדרין דף ו' עמ' ב'), וכך נגזר עלי לעשות.

בתיק זה, כבכל הליך תביעה שיגרתי, התובע הוא בבחינת "המוציא מחברו עליו הראיה" ולפיכך נטל ההוכחה להוכיח את טענותיו מוטל עליו.

נטל ההוכחה - הוא נטל הבאת הראיות, אשר במשפט אזרחי נקבע עפ"י "הטיית מאזן ההסתברות". בע"א 475/81 זיקרי נ' כלל חברה לביטוח בע"מ פ"ד מ (1) 589,598 נקבע:

"דרושה רק הרמת נטל ההוכחה עד למעלה מ 50% על פי מאזן ההסתברות, אלא שנחוץ להגיש ראיות בעלות משקל יתר על מנת להגיע באותם תיקים עד לשכנוע של 51% ".

התובע לא טרח להביא את אשתו לעדות ולא הוכיח טענותיו כדבעי. לעומת זאת, עדותה של גב' מירב יוחנן היתה קוהרנטית ואמינה בעיני ולכן אני מקבל את טענת ההגנה כי השמלה יוצרה במיוחד עבור אשתו של התובע, ולדידי אין נפקא מינה האם כתובה מידה על התווית.

סעיף 4(ג) (ב) לחוק קובע בהי לישנא:

"ביקש הצרכן להחזיר לעוסק טובין שלא עקב פגם, בהתאם למדיניות החזרת טובין המפורטת במודעה, והעוסק לא פעל בהתאם לאותה מדיניות, רשאי הצרכן להחזירם לעוסק בתוך שבעה ימים מיום שסורב, והעוסק יהיה חייב להשיב לו את מלוא התמורה שקיבל באופן שבו שילם הצרכן, ובלבד שלא חלה הרעה במצב הטובין."

 

אולם עולה מסעיף (ד) (3) עולה ש:

"הוראות סעיף זה לא יחולו על – טובין שיוצרו במיוחד לפי הזמנה של הצרכן"

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ