אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 3563-12-15 חזן נ' כרטיסי אשראי לישראל בע"מ ואח'

ת"ק 3563-12-15 חזן נ' כרטיסי אשראי לישראל בע"מ ואח'

תאריך פרסום : 19/07/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חיפה
3563-12-15
13/07/2016
בפני הרשמת:
הבכירה גילה ספרא - ברנע

- נגד -
תובע:
ירדן חזן
נתבעים:
1. כרטיסי אשראי לישראל בע"מ
2. גוגל ישראל בע"מ(התביעה נדחתה)

פסק דין
 

 

התובע הגיש תביעה ע"ס 16,382 ₪, בה תבע החזר סכומים, בהם חוייב כרטיס האשראי שלו, לטובת הנתבע מס' 2. התובע טען כי לא קיבל מהנתבעת מס' 2 את "שירותי היעוץ" בגינם שילם מיום 31/10/14 עד 10/1/15 בסכום 14,382 ₪. 2,000 ₪ נוספים נתבעו בגין עגמת נפש.

 

התובע צירף לכתב התביעה את המסמכים הבאים: העתקי פניותיו אל הנתבעת מיום 1/2/15, ובהן פירוט העסקאות בסכומים של דולרים בודדים עד מעט מעל 100 דולר, בתקופה הנטענת, כולן לטובת אותו בית עסק "GOOGLE *Com2us Corp"; תדפיס החשבונות החודשיים בהם מופיע ליד שם העסק הענף "שירותי יעעוץ"; מכתב, בו דחתה הנתבעת את פנייתו לאחר בדיקה; מכתב תשובת הנתבעת מס' 2 ע"י אחת משלוחותיה "Google AdWords" הבהירה לו כי המדובר בהורדת אפליקציה בממשק "Google Play", והוא הופנה להגשת ערעור שם; המבקש צירף גם פנייתו לבנק ישראל, ותשובות ביניים, אך לא צירף את תשובתו הסופית של בנק ישראל.

 

הנתבעת אישרה כי הנפיקה לתובע במהלך השנים מספר כרטיסי אשראי, וכי קיבלה את פנייתו, אך טענה כי התובע מסר גרסאות שונות באשר להכחשתו את העסקאות. לטענתה הנתבעת טען התובע כי בעת רכישת כרטיסי קולנוע השיג מאן דהוא את מספר הכרטיס, והחל לשחק משחקי מחשב, וטען טענה עובדתי אחרת לפיה בעת מסירת הטלפון לתיקון, שיחק מאן דהוא במכשיר הטלפון. הנתבעת מציינת כי למרות שהתובע הגיש את התביעה בגין תקופה מסויימת הוא משחק במשחקי מחשב באמצעות Google עוד משנת 2012. הנתבעת ציינה ולאחר שהיון הציגה אסמכתאות לכך שמיוזמתה פנתה אל התובע מספר פעמים על מנת לוודא כי הוא מבצע את העסקאות, ורק לאחר אישורו ביצעה את החיובים.

 

המבקש תיארה את המצב המשפטי בו בעסקה כזו "עסקה במסמך חסר", היא משמשת רק "מתווך", כי הלקוח רשאי להתכחש לעסקה, אך הזמו הקצוב לו לשם כך הינו 30 יום. הנתבעת מסכמת כי התובע השתהה בהגשת ההתכחשות מעבר למועד החוקי, והתכחשותו אינה כנה, שכן הוא מודה כי ביצע עסקאות מסוג זה עם בית עסק זה, והחיובים במשך השנים מתעדים זאת ללא הכחשה מצידו. הנתבעת גם ציינה כי מי שפנה אליה לראשונה היה אביו של התובע, שהכחיש כי התובע ביצע את החיובים.

 

לכתב ההגנה צורפו תדפיסי עסקאות בשלושה כרטיסי אשראי שונים, בבעלות התובע, בהן חוייב לטובת שירותים שונים של Google, בשנת 2012, 2014 ו-2015. כן צורף מכתב הדחייה, שצורף כבר לכתב התביעה.

 

בדיון, שהתקיים לפניי הציגה הנתבעת כמות של פלטי מחשב (נ/1), המציגה תנועות בשני כרטיסי אשראי של התובע משנת 2012 ועד 2015, ובהן עסקאות רבות לטובת שירותים שונים של Google. כמו כן הוגש תקליטור, ובו שיחות שנערכו עם התובע בנוגע לפנייתו, שם טען כי חלק מהחיובים היו בתקופה שלא היה לו טלפון, טען כי מסרונים, שנתקבלו מהנתבעת היו רק בעניין עסקאות בebay. כאשר הנציגה דחתה את טענות התובע, לא התנגד לכך, טען כי הוא מכיר את המשחק של גוגל והשתמש בו כמה פעמים אך לא בכמות הנטענת, וכאמור כאשר הנציגה מודיעה לו כי מאחר ושיחק במשחק בעבר ואישר זאת, מבחינת הנתבעת זה חיוב מאושר, הכחשתו אינה רלוונטית, ויהיה עליו להתמודד מול אביו. התובע משיב "אוקיי בסדר גמור". משיחה אחרת אודות חיובים אחרים נובע כי התובע מכחיש עסקאות נוספות, כנראה לאחר העסקאות דנן, כדבריו: "אנחנו עדיין בתביעה על הפעם הקודמת שלקחתם לי 15,000 ₪", וכרטיסו בוטל והוחלף. בתקליטור נוסף, שהוגש לאחר הדיון נשמע התובע בבירור נשאל האם הוא מבקש לבצע עסקה בסך 393 ₪ ב Google, והוא מאשר "כן, אני רוצה לקנות משהו בebay, כן אני מנסה כבר שנה ולא נותן לי". גם בשיחה אחרת אישר התובע לנציגת הנתבעת כי הוא מנסה לחייב את הויזה בגין paypal, ebay ואתרים בחו"ל, הנציגה שואלת אותו על Google, והוא משיב בחיוב.

 

בדיון העלה התובע טענות לא סדורות. התובע טען כי בזמן החיובים החודשיים היה ללא פלאפון, מאחר ותיקן אותו במקום לא מוסמך בכפר סמוך לפצאל ואין לו קבלה, והוא יכול להביא עדים לכך שהיה בלי טלפון. התובע אישר כי היתה לו אפליקציה, בה ביצע "חיוב או שניים לא בסכומים שהגיעו אליי", וטען כי לאחר הגשת התביעה והחלפת הכרטיס נאמר לו כי ניסו לחייב את הכרטיס שלו באלפיים דולר. מתברר כי מדובר בעניין שאינו נשוא התביעה. התובע טען כי לא קיבל את דפי החיוב החודשיים מאחר והם נשלחו לבית הוריו בקרית אתא והוא גר בפצאל, וכי אביו, שפתח את החיובים הפנה אותו לכך, ושב וטען כי ביצע חיוב או שניים אך לא בסכום כזה. התובע הכחיש חלק גדול מהחיובים ב-נ/1, אישר כי החיובים של כרטיס האשראי יורדים מחשבון הבנק שלו, וטען כי לאור עבודתו במעבר אלנבי אינו בקשר עם הבנק ואביו מטפל בכך.

 

התובע הודה כי שיחק ב"משחק מצחיק", שלא נקב בשמו והפנה לרשום בהודעות החיוב. התובע הסביר כי המשחק עצמו אינו עולה כסף, אך יש דברים שניתן לקנות במהלך המשחק, והודה בשלוש עסקאות בתשלום שביצע. התובע טען בדיון כי הטלפון שלו היה בתיקון מחודש אוקטובר עד חודש דצמבר. התובע הודה בטענת הנתבעת לפיה נשלחו לו ארבעה מסרונים בנוסח "מחייבים אותך מחו"ל נא להתקשר למח' גניבות", וטען כי השיב טלפונית, מסר כי הוא מנסה לבצע עיסקה ב-paypal, ועל כן לטענתו אין הצדקה לחיוב לטובת Google.

 

לאחר ששמעתי את הצדדים ועיינתי בראיותיהם, אני מחליטה לדחות את התביעה נגד הנתבעת 1.

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ