אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 34629-09-14 חלפון ואח' נ' הדקה התשעים בע"מ ואח'

ת"ק 34629-09-14 חלפון ואח' נ' הדקה התשעים בע"מ ואח'

תאריך פרסום : 20/04/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נתניה
34629-09-14
12/04/2015
בפני השופט:
הרווי גרובס

- נגד -
תובעים:
רונית חלפון
נתבעים:
1. הדקה התשעים בע"מ
2. קווי חופשה בע"מ (צד ג')

פסק דין
 

 

 

1. בסמוך ל-14.8.14 התובעים הזמינו חופשה של 3 ימים ביוון עבור עצמם וילדיהם מאת הנתבעת, סוכנות נסיעות. הנתבעת דאגה לפנות לצד ג' כספק שירותי חופשה לצורך ביצוע ההזמנה.

התובעים שילמו לנתבעת 15,490 ₪ וצד ג' הנפיק לתובעים תלוש (VOUCHER) למלון MARIS KIPROTIS באי קוס ביוון המיועד 3 לילות במלון בין 14-16 לאוגוסט וזאת לאחר שבחרו את המלון המתאים למשפחה עם 3 ילדים בין גיל 4-16.

כאשר הגיעו למלון ביום 14.8.14 התברר לתובעים שאין מקום במלון עבורם.

התובעים נאלצו להמתין כשעה וחצי במלון עד שקיבלו הודעה שמעבירים אותם למלון אחר. התובעים המתינו זמן מה נוסף עד שיוסדר הסעה.

התובעים מלינים על כך שהמלון החדש כלל לא היה מתאים לבילוי עם ילדים וכתוצאה מכך לדברי התובעת:

"הילדים שיגעו אותנו ותוך יוזמה ותושייה איתרנו מקומות בילוי לספק את צרכי הילדים. החופשה שלנו לא הייתה כפי שציפינו (עמ' 2 שורות 4-5).

 

ברוב הגינותה מסרה התובעת שמכל יתר הבחינות המלון החדש היה תקין "חסר רק עיסוק לילדות" (שם, שורה 3).

 

התובע הוסיף שביום האחרון של החופשה, הצליח להיכנס למלון אחר שהיה מתאים לילדים "ורק הבנו את ההבדלים" (עמ' 2 שורה 12).

 

התובעים טענו שהתובעת פנתה טלפונית לנתבעת מספר פעמים להתלונן על המצב ופעם אחת ניתקו את הטלפון "ופעם שניה אמרו שיבדקו ואף אחד לא חזר אלי" (דברי התובעת עמוד 2 שורה 17).

 

על סמך הטענות האמורות התובעים עותרים לסכום של 13,500 ₪.

מכיוון שלא נהנו מהחופשה והילדים אף סבלו (כתב תביעה סעיף ו').

 

2.עמדת הנתבעת היא שהיא מילאה את חובותיה כסוכנת נסיעות, ביצעה את הקשר עם צד ג' הספק ואם לתובעים טענות לגבי המלון עליהם לפנות אך ורק לספק.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ