אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 34508-07-14 קירה ואח' נ' שילב בע"מ

ת"ק 34508-07-14 קירה ואח' נ' שילב בע"מ

תאריך פרסום : 03/11/2014 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב-יפו
34508-07-14
25/10/2014
בפני השופטת:
דנה אמיר

- נגד -
תובעים:
1. יצחק קירה
2. דנה קירה
3. תם שטוקפיש

נתבעים:
שילב בע"מ
פסק דין
 

 

בפניי תביעת התובעים בגין עוגמת נפש, אובדן זמן עבודה ובזבוז זמן של התובע 1 וכן עוגמת נפש אשר נגרמה לתובעים 2 ו-3, בתוספת אגרת בית משפט, הפרשי ריבית והצמדה וכן הוצאות משפט.

לטענתה התובעים, רכש התובע 1 ביום 13.4.14 מזרן לתינוק עבור בנם של התובעים 2 ו-3 מהנתבעת. ביום 14.4.14, ערב פסח, עת פתחו התובעים 2 ו-3 את אריזת המזרון אשר היה עטוף בניילון וציפויי הרמטי גילו כי המזרן קרוע ומלוכלך ועליו עקבות כפות רגליה של חיה.

מיד לאחר חג הפסח, ביום 16.4.14, שב התובע 1 אל חנות הנתבעת עם המזרן.

עובדי החנות קיבלו את המזרן חזרה ואף מילאו באופן מידי טופס החזרת כספים עליו כתוב "ללא עמלה – פגום" והציעו לתובע לקבל מזרן חדש או להשיב לו את כספו, כשזה בחר לקבל את כספו בחזרה.

באותו המעמד הודיע התובע 1 לעובדי הנתבעת כי הוא ממתין לטלפון מההנהלה בנוגע לפיצוי בגין האירוע ומשזה בושש להגיע, כתב מכתב לנתבעת (נספח ד').

לאחר שקיבלה לבקשתה את התמונות אשר צורפו לכתב התביעה כנספח ב', הציעה הנתבעת לתובעים פיצוי בסך 300 ₪ בתווי קנייה לקניות בסניפי הנתבעת. התובעים מציינים בכתב תביעתם כי במכתבה (נספח ה') התייחסה הנתבעת להתנהלות עובדיה כאשר כלל לא הועלו כל טענות בדבר התנהלותם.

לטענת התובעים, התנהלות הנתבעת גרמה להשחתת זמנו של התובע 1, אשר נאלץ להתרוצץ להחליף את המזרן הפגום ואף לרכוש מזרן אחר וכן לאובדן עבודה, כמפורט בהרחבה בכתב התביעה, כן לטענתם נגרמה לתובעים עוגמת נפש ניכרת ופגיעה בשמחת החג מאחר והתובעים 2 ו-3 תכננו להעביר את בנם, בערב חג הפסח, לחדרו החדש עליו עמלו חודש שלם, ולאור האירוע נאלץ בנם לישון עימם בחדר ההורים. כן נטען כי המזרן הפגום פגם בכל ניקיון הבית וחדרו החדש של בנם של התובעים 2 ו-3.

בעת הדיון, חזר התובע 1 על האמור בכתב התביעה ואף הוסיף וטען כי הנתבעת לא פנתה אליו מאז הגשת התביעה על אף שציינה בפני בית המשפט שבכוונתה לעשות כן עת ביקשה אורכה להגשת כתב הגנה, וכן ביקש שבית המשפט ייקח בחשבון בפסיקתו כי המדובר ב-3 תובעים שסבלו מעוגמת נפש ואת התנהלותה המזלזלת של הנתבעת. לטענת התובע לערך המזרון אין כל רלבנטיות.

 

לטענת הנתבעת, התביעה דנן הוגשה בחוסר תום לב והמדובר בהליך טורדני ומיותר.

הנתבעת מציינת כי השיבה לתובע 1 את כספו באופן מידי וזאת מבלי לבדוק את טענותיו כאשר בנוסף לכך הסכימה לפצותו בסך של 300 ₪ בתווי קנייה – סכום השווה מחצית מסכום הרכישה.

לטענת הנתבעת, סכום הפיצוי הנדרש עפ"י כתב התביעה הינו אבסורדי ומוגזם, כאשר הנתבעת התנהלה מול התובעים באופן ראוי ואף למעלה מהנדרש.

בעת הדיון חזר ב"כ הנתבעת על האמור בכתב ההגנה ונציגת הנתבעת הבהירה כי הצעת הנתבעת לתשלום סך של 300 ₪ מצד הנתבעת עומדת בעינה.

בהקשר זה יצוין כי בעת הדיון הבהירה נציגת הנתבעת כי הנתבעת תסכים לפצות התובעים בסך 300 ₪ , חלף תווי קנייה, אך דברים אלה נשמטו מהפרוטוקול ואני מורה על תיקונו כך שיכלול את האמור.

 

לאחר שבחנתי את טענות הצדדים, הראיות שהוצגו בפניי וכלל נסיבות האירוע אני קובעת כדלקמן:

כידוע, הלכה היא כי פסיקת פיצוי בגין עוגמת נפש כפופה מעצם טיבה לשיקול דעתו של בית המשפט.

לעניין הדרישה לפיצוי בגין "עגמת נפש", ראה ת.ק. 14929/99 זריף נ' דיזנהויז ואח' (נבו הוצאה לאור) :

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ