אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 34413-10-14

ת"ק 34413-10-14

תאריך פרסום : 04/11/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
34413-10-14
21/10/2015
בפני השופטת:
אפרת בוסני

- נגד -
תובע:
איתמר דחבש
נתבעת:
משכנתא אובייקטיבית בע"מ
פסק דין
 

1.לפניי תביעה להשבת כספים שהתובע שילם לנתבעת במסגרת התקשרות ב"הסכם להזמנת שירותי ייעוץ לנטילת משכנתא/מחזור משכנתא", בטענה כי הנתבעת הפרה את התחייבויותיה ואת מצגיה ולא סיפקה את השירות שהוזמן. כן נתבע פיצוי בגין עוגמת נפש, אובדן ימי עבודה והוצאות משפט בגין התנהגות הנתבעת.

 

תמצית טענות הצדדים

 

2.אין מחלוקת כי הצדדים התקשרו ב"הסכם להזמנת שירותי ייעוץ לנטילת משכנתא/מחזור משכנתא" מיום 04.03.2014 (להלן: "ההסכם"), לפיו הנתבעת תעניק לתובע שירותי ייעוץ כללי לבדיקת מסלולי משכנתא ובניית תמהיל משכנתא אופטימלי שיאושר בבנק, לצורך קבלת התובע הלוואה נוספת בסך של 200,000 ₪ ומחזור הלוואה לכל מטרה על סך 60,000 ₪. אין גם מחלוקת כי התובע שילם לנתבעת עבור שירותיה את מלוא התמורה המוסכמת בסך 6,700 ₪. גדר המחלוקת היא בשאלת זכאות הנתבעת לתמורה ששולמה לה על פי ההסכם, לאור טענות התובע.

 

3.התובע טוען כי הוא התקשר עם הנתבעת בהסכם על יסוד התחייבות הנתבעת ומצגיה, כי היא תאתר עבורו את הבנק שיאשר לו את ההלוואה המבוקשת בתנאים הטובים ביותר ללא קושי. לטענת התובע, הנתבעת לא עמדה בהתחייבויותיה, ובמשך שלושה חודשים מאז חתימת ההסכם לא עשתה דבר. התובע טוען עוד כי אף שפנה אל הנתבעת, בכתב ובעל פה, נהגה הנתבעת כלפיו בחוסר רגישות, גרמה לו עוגמת נפש ולא סיפקה השירות שהוזמן. עד שבסופו של תהליך ארוך ומייגע, הציגה הנתבעת אישור להלוואה אשר תוביל לייקור "משכנתת האם" שלו בכדי 2%, להארכת זמן ההחזר ולנזק של כ-60,000 ₪.

 

4.הנתבעת טוענת מנגד כי היא מילאה את התחייבויותיה ופעלה באופן מקצועי. יועציה ונציגיה היו בקשר עם התובע לאורך כל התקופה וקיימים עשרות מיילים ושיחות טלפון שבוצעו עם התובע. לטענת הנתבעת היא בנתה עבור התובע "לוח סילוקין" ו"תמהיל משכנתא", על פי דרישות התובע ובהתאם לפרופיל הפיננסי שמסר, ערכה עבורו סימולציות אופטימליות, שלחה לתובע תמהילים ואסטרטגיות משכנתא מותאמות ואף פנתה לבנקים, ביניהם בנק פועלים, בנק אוצר החייל, בנק לאומי, בנק טפחות ירושלים ובנק פאג"י לקבלת אישורם. אלא שלטענת הנתבעת, לאחר הפנייה לבנקים התברר כי לתובע יש היסטוריית אשראי בעייתית, הכוללת מחיקת חוב של בנק טפחות, חוב קיים שלא שולם לבנק פאג"י ובקשה עצמאית שהוגשה על ידי התובע לבנק הלאומי, טרם התקשרותו עם הנתבעת, שנדחתה. זאת, בניגוד להצהרות התובע בפרופיל הפיננסי. בכך לטענת הנתבעת הפר התובע את התחייבויותיו והציג לנתבעת מצגי שווא. הנתבעת טוענת כי אילו ידעה כי יש לתובעBDI שלילי לא הייתה מתקשרת עמו, ותמחור התמורה בגין שירותיה היה גבוה בהרבה.

 

5.עוד טוענת הנתבעת כי תהליך מחזור וביצוע הלוואה נוספת אורך כשלושה וחצי שבועות, אולם בשל היסטורית האשראי הבעייתית של התובע הבנקים סירבו לאשר את ההלוואה המבוקשת, ורק לאחר מאמצים מצדה ניאות לבסוף בנק ירושלים לאשר את ההלוואה המבוקשת ואישורו נשלח לתובע ביום 22.07.2014. כן ניאות בנק ירושלים, לטענת הנתבעת, לאשר הלוואה נוספת בסך של 60,000 ₪ בגינם, על פי המוסכם, על התובע לשלם לנתבעת סך נוסף של 2,500 ₪. לגוף ההלוואה שהנתבעת טוענת שאושרה בבנק ירושלים, טוענת הנתבעת כי מדובר בהלוואה עדיפה מהמשכנתא הקיימת של התובע.

 

6.בתיק התקיימו שתי ישיבות בית משפט, בהן העידו הצדדים וחידדו את טענותיהם. לבקשת התובע, על מנת לאפשר לו לבחון את טענות הנתבעת בנוגע לתמהיל ההלוואה שהוצעה לו באמצעותה, התקיימה ישיבת בית משפט נוספת. בהחלטתי בפרוטוקול הדיון מיום 01.06.2015 הוריתי לנתבעת להמציא את דו"חBDI של התובע עליו היא מסתמכת ומסמכים המעידים על פניותיה לתובע. הנתבעת הגישה דו"ח BDI של התובע ו"צילום מסך" של שיחות נציגיה עם התובע. התובע הגיב בכתב למסמכים שהוגשו על ידי הנתבעת, ובדיון מיום 27.10.2015 התייחסו הצדדים למסמכים שהוגשו לאחר הדיון הראשון.

 

דיון והכרעה

 

7.בחנתי ושקלתי את עדויות הצדדים ואת טענותיהם בכתבי הטענות ובהודעות שהגישו ומצאתי לקבל את התביעה בחלקה.

 

8.נקודת המוצא לבחינת טענות הצדדים הוא ההסכם שנחתם בין הצדדים. בהסכם הציגה הנתבעת עצמה כ"בעלת ניסיון, מומחיות, ידע, משאבים וכוח אדם לביצוע התחייבויותיה על פי הסכם זה, ברמה מקצועית גבוהה" (סעיף 2) והתחייבה בסעיף 4 להסכם כי: "מבנה המשכנתא על כל מסלוליה (להלן: "תמהיל משכנתא") אשר יוצע ללקוח הינו אופטימאלי עבורו ולו חשיבות כלכלית עליונה ומכרעת בחישוב העלות הכוללת של המשכנתא". בסעיף 5 להסכם נקבע כי תנאי ההלוואה שהנתבעת תציע לתובע "הם מהטובים בשוק, נכון ליום אישור ריבית המשכנתא ע"י הבנק, על פי תמהיל משכנתא אופטימאלי אשר יוצע ללקוח". במקרה של מחזור משכנתא, התחייבה הנתבעת "למתווה המשכנתא על פי צרכי הלקוח כפי שסוכמו ונרשמו בפרופיל הפיננסי ו/או לשדרוג המשכנתא על ידי הקטנת ההחזרים החודשיים ו/או הקטנת כל סך ההחזרים אותם יידרש לשלם הלקוח ביחס למצב הקיים ו/או לארגן מחדש את יתרת החוב ותשלומי האשראי אותם יצרוך הלקוח" (סעיף 6 להסכם).

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ