אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 33688-09-14 שוייצר נ' פלאפון תקשורת בע"מ

ת"ק 33688-09-14 שוייצר נ' פלאפון תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 14/06/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות באר שבע
33688-09-14
09/06/2015
בפני השופטת:
רחלי טיקטין עדולם

- נגד -
תובע:
חנן שוייצר
נתבעת:
פלאפון תקשורת בע"מ
פסק דין
 

 

  1. התובע בתיק זה טוען כי על אף שביטל את כל השירותים הנלווים לפלאפון שמספרו 050-5914703, לא בוטלה/נחסמה, האפשרות לבצע שיחות לחו"ל. עובד תאילנדי אצלו אשר השתמש בפלאפון, צבר חיובים גבוהים בגין שיחות שביצע לחו"ל. החיובים נשלחו לתובע בשתי חשבוניות מיום 1.2.14 וכן מיום 1.3.14. מיד שהבין התובע את הטעות פנה שוב לנתבעת לחסום את השירות הנ"ל, ואז נחסם השירות. בנסיבות אלו לא חלה עליו חובה לשלם לנתבעת סכומים כלשהם בגין השיחות לחו"ל.

  2. הנתבעת הכחישה את טענת התובע לפיהן בקש בשלב כלשהו, טרם משלוח אותם חיובים – לחסום את שירות השיחות לחו"ל. הנתבעת טענה כי התובע טרם שילם את חובו בגין השיחות לחו"ל. כן היא טוענת כי קיים לתובע חוב נוסף אצלה. מיד שהתובע ביקש, לאחר היווצרות אותו חוב נשוא התביעה, לחסום את המנוי לשיחות לחו"ל (לראשונה, כך לפי טענתה) – הדבר בוצע.

  3. במסגרת כתב התביעה וכן בדיון שהתקיים בתיק זה ביום 8.2.14 טען התובע כי הנתבעת סירבה להשמיע לו את השיחות שקיים עם נציגי השירות.

    בנסיבות אלו הוריתי לנתבעת לאפשר לתובע להקשיב לשיחות שביצע עם נציגי השירות, במועדים הרלוונטיים, על מנת למצוא את אותה שיחה שהוא טוען שהתקיימה.

    במהלך אותו דיון, לאחר שלובנו טענות הצדדים, ציין התובע כי הוא מוכן למחוק את התביעה אם לא תמצא השיחה הנטענת (פרוטוקול עמ' 3 שורה 20).

    בסיום הדיון נקבע לפיכך כי אם התובע יאתר שיחה המוכיחה טענותיו בתיק, והנתבעת תטען שלא כך הדבר – תפעל הנתבעת לתמלל את השיחה ולהגישה לבית המשפט.

    ככל שלא תאותר שיחה כזו, התביעה תדחה.

    ככל שתאותר שיחה כזו המאמתת את טענות התובע – תפעל הנתבעת לזכות את התובע.

  4. בתאריך 26.3.15 הגיש התובע הודעה לבית המשפט, לאחר ששמע את השיחות, כי נמצאו שיחות המוכיחות את טענותיו. הנתבעת ציינה בתגובה כי אין בשיחות הנטענות ולו שמץ של הוכחה כי התובע ביקש לחסם את המנוי נשוא התובענה לשיחות לחו"ל. הנתבעת גם צרפה את תמלול השיחות, כפי שהוריתי.

  5. לאחר שעיינתי בתמלול של אותן שתי שיחות שציין התובע, אני סבורה שהדין עם הנתבעת ואין בהן ולו שמץ של הוכחה כי התובע ביקש לחסום את המנוי נשוא התביעה לשיחות לחו"ל, טרם החיוב בחשבוניות הנ"ל. מתמלול השיחה עולה כי התובע ביקש לחסום את המנוי לאינטרנט אולם לא עולה כי ביקש לחסום אותו לשיחות לחו"ל.

  6. אשר על כן אני סבורה שהתובע לא הוכיח את תביעתו. לפיכך ולאור הסכמתו של התובע כי התביעה תמחק, אם לא תמצא שיחה התומכת בטענותיו הרי שאני מורה על מחיקת התביעה.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ