אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 33198-07-17 גרליץ נ' סלקום ישראל בע"מ

ת"ק 33198-07-17 גרליץ נ' סלקום ישראל בע"מ

תאריך פרסום : 23/12/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נתניה
33198-07-17
20/12/2017
בפני השופט:
הרווי גרובס

- נגד -
תובעת:
מרים גרליץ
נתבעת:
סלקום ישראל בע"מ
פסק דין

בפניי תביעה לפיצוי כספי בסכום של 4,000 ₪ בגין עוגמת נפש שנגרמה לתובעת לטענתה כאשר ביקשה לבטל עסקה שלפיה רכשה קו טלפון עבור בעלה חודש לפני פטירתו.

לפי הכתוב בכתב התביעה, הנתבעת המשיכה לחייבה בסך 100 ₪ לחודש על אף שהתובעת ביקשה לבטל את העסקה. לאחר השבעה התובעת ניגשה למשרדי הנתבעת והודיעה שיש צורך לבטל את הקו עקב פטירת בעלה. על אף שאמרו לה שהכל יסודר, לא כך היו פני הדברים ומכאן תביעתה.

אציין שכתב התביעה אינו ברור ואינו מפורט די לצורך ולמעשה מתוכן הכתב, לא ברור אם התובעת מתלוננת על חיוב יתר או רק על עוגמת נפש. וכך התובעת מסרה לבית המשפט:

"אמרתי להם שבעלי נפטר ושאני מבקשת לגמור את העסקה. התכוונתי לנתק את הקו. לא ניתקו את הקו. כל חודש אמרתי להם והם אמרו אין בעיה ובסדר וככה זה נמשך. הם הציעו לי 300 ₪, ואני לא ראיתי את התשלום." (ע"מ 1 לפרוטוקול, שורות 11-13).

מעיון בכתב ההגנה התמונה מתבררת.

בפברואר 2015 רכשה התובעת קו טלפון 052-6255722, ואכן בספטמבר באותה השנה התקבלה בקשה לנתק את הקו, וכך נעשה. במרס 2017 התקבלה בקשת התובעת לנתק קו טלפון 052-6988738 והוא נותק. ב27.3.17 התובעת פנתה לנתבעת והלינה על כך כי בספטמבר 2015 כבר ביקשה לנתק את הקו 052-6988738 אשר לפי טענתה זה הקו שיש לבעלה המנוח. אולם, קו טלפון זה נרכש שבעה חודשים אחרי פטירתו ב27.12.15. באפריל 2017 על מנת לרצות את התובעת, הוצע לה פיצוי של 300 ₪ לפנים משורת הדין ואכן קיבלה את הזיכוי. על אף זאת, הגיעה תביעה זו. יצוין כי צורפו מסמכים לכתב ההגנה אשר תומכים את טענות הנתבעת.

כאשר במהלך הדיון העובדות פורטו לפני התובעת, תגובתה הייתה:

"אני לא יודעת מה הם עושים שם אני אמרתי את האמת שלי יש להם יכולת לבלבל את האזרח. הם משנים את המספרים במחשב אחר כך. את הטלפון השני רכשתי אחרי שבעלי נפטר, הם החליפו את המספרים" (ע"מ 2, שורות 1-3).

לאחר ששקלתי את טענות הצדדים החלטתי לדחות את התביעה, ולהלן הנימוקים לכך:

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ