אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 33143-10-14 יקירה נ' איילה טורס בע"מ

ת"ק 33143-10-14 יקירה נ' איילה טורס בע"מ

תאריך פרסום : 25/04/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
33143-10-14
24/02/2016
בפני הרשם:
אופיר יחזקאל

- נגד -
התובעת:
שרון יקירה
הנתבעת:
איילה טורס בע"מ
פסק דין

בהמשך לדיון שהתקיים, ולהודעת הנתבעת, שלפיה השיחות מושא התביעה לא הוקלטו, ניתן ליתן פסק דין בתביעה.

ראשית, הואיל והעדר התייצבות הנתבעת לדיון הקודם, נבעה, על פי התצהיר שהוגש, מ"טעות אנוש", ובשים לב, כפי שיפורט להלן, לקיומה של הגנה לגוף התביעה, יש לבטל את פסק הדיון שניתן בהעדר התייצבות.

ולגופו של עניין:

התובעת ובעלה רכשו כרטיסי טיסה מהנתבעת (סוכנות נסיעות) להודו (גואה), דרך ירדן וקטאר, וחזרה ארצה.

לטענת התובעת ובעלה, כאשר שוחחו, הם ובתם (שלא העידה בהליך), עם סוכנת הנסיעות שבאמצעותה רכשו את כרטיסי הטיסה, לא נאמר להם דבר בכל הנוגע לצורך באשרת כניסה ("ויזה") להודו.

לדבריהם, דבר לא נאמר להם לעניין זה גם כאשר עלו על הטיסות השונות ועד לנחיתה בגואה.

רק בגואה נאמר להם, כי הם אינם יכולים להיכנס להודו, שכן אינם מחזיקים באשרות מתאימות, והם הוחזרו לקטאר.

בקטאר ניסו השניים לפתור את הבעיה, אך ללא הצלחה (אין חולק כי לא יצרו לשם כך קשר עם הנתבעת), ואז, על מנת שחופשתם לא תרד לגמרי לטמיון, נאלצו לרכוש כרטיסי טיסה ליעד אחר.

כבר עד לשלב זה, נגרמו לתובעת ולבעלה הוצאות רבות ועוגמת נפש.

לא זו אף זו, עם תום הטיול ביעד החלופי, ומשחזרו לקטאר, התברר להם כי כרטיס החזור שלהם מקטאר לישראל (דרך ירדן) בוטל, דבר שחייב רכישת כרטיס חלופי, והיה כרוך בעוגמת נפש נוספת.

התובעים העמידו את תביעתם על סך של 29,000 ₪, מתוכם 17,000 ₪ בגין ההוצאות שלדבריהם נגרמו להם, והיתרה בגין עוגמת נפש.

מנגד טענה הנתבעת, כי סוכנת הנסיעות שמכרה לתובעת ובעלה את כרטיסי הטיסה, ציינה בפניהם מפורשות את הצורך להסדיר את נושא אשרות הכניסה, והם השיבו כי הם בעלי נתינות זרה (התובעת ובעלה הם אכן בעלי אזרחות אמריקאית), וכי יסדירו את נושא האשרות ככל שהדבר נדרש.

עוד טענה הנתבעת, כי ב"דף למזמין שירותי תיירות", שעליו חתומה התובעת, אף מצוין, במודגש, כי באחריות הנוסע להצטייד באשרות כניסה.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ