אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 33131-06-17 דפן נ' השטיח המעופף בע"מ

ת"ק 33131-06-17 דפן נ' השטיח המעופף בע"מ

תאריך פרסום : 29/11/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ראשון לציון
33131-06-17
24/11/2017
בפני הרשמת:
דליה אסטרייכר

- נגד -
תובע:
איתי דפן
נתבעת:
השטיח המעופף בע"מ
פסק דין

לפני תביעה כספית לפיצוי התובע בגין שינוי שבוצע ברגע האחרון בחבילת הנופש שהזמין באמצעות הנתבעת.

לטענת התובע פחות מ-48 שעות לפני היציאה לחופשה בבורגס אותה הזמין דרך הנתבעת התקשר אליו הנתבעת והודיעו כי קיימת בעיה עם החבילה שהוזמנה על ידו שבועות רבים מראש שכן המלון אותו הזמין וקיבל עליו אישור סגור לרגל שיפוצים וממילא לא ניתן להתאכסן בו. לטענת התובע נציג הנתבעת הציב בפניו שתי אפשרויות: האחת, לבטל את העסקה ולקבל את כספו חזרה; השנייה, להחליף את המלון לאחר. לטענת התובע, הואיל וכבר היה ערוך לקראת הנסיעה הוא בחר בחלופה השנייה ואישר לנתבעת כי ישהה במלון החלופי שהוצע לו. אלא, שבדיעבד טען התובע כי המלון אליו הועבר היה ממוקם במקום מרוחק מהאזור בו התכוון לשהות וממילא כי בעקבות שינוי מיקום המלון נאלץ לשלם על מוניות יקרות מספר פעמים ביום ונגרם לו בזבוז זמן מהחופשה, צורך להמיר כספו על מנת לאכול במסעדות שאינן באזור המלון וממילא היה "עצבני מהרמאות ומעוגמת הנפש שנגרמה לי בעקבות הפרת החוזה" מצד הנתבעת.

הנתבעת מצדה, אישרה כי התובע הזמין דרכה חבילת נופש לבורגס ל-3 לילות על בסיס חצי פנסיון במלון פרימיום 4 כוכבים וקיבל עליה אישור לרבות על השהייה במלון במועדים שבין 11.5.2017-14.5.2017, יחד עם זאת טענה, כי ביום 9.5.2017 קיבלה הודעה מהספק המקומי שם ולפיה לאור שיפוץ בבית המלון לא תתאפשר לינת התובע בו. לטענת הנתבעת, לאור הודעת הספק, מיד פנתה אל התובע עדכנה אותו והציעה לו חלופה ראויה, שאינה נופלת ברמתה ואף בדרגה גבוהה יותר. עוד טענה כי קרבתו הגיאוגרפית של המלון החלופי קרובה עד כדי ק"מ בודדים למלון שהוזמן, כאשר התובע אישר את השינוי, טס וניצל את החופשה כראות עיניו. עוד טענה הנתבעת כי בהתאם לתנאים הכללים שבהסכם שבין הצדדים הרי שהיא אינה ו/או לא יכולה להיות אחראית לשיבוש ו/או תקלות בלתי צפויות באספקת השירותים המזומנים בפועל ושאין בשליטתה כגון זו שבמקרה זה.

לאחר שקראתי את כתבי הטענות ונספחיהם ושמעתי את עדויות הצדדים הגעתי למסקנה כי דין התביעה להידחות.

אלו נימוקי:

  1. לא הייתה מחלוקת בין הצדדים כי התובע הזמין דרך הנתבעת חבילת נופש וקיבל אישור על שהותו במלון לתקופה הרלוונטית.

  2. כמו כן, לא הייתה מחלוקת כי בסמוך למועד היציאה לחופשה פנתה הנתבעת, באמצעות נציגיה, אל התובע ועדכנה אותו כי במלון עתידים להיערך שיפוצים במועד בו הוא אמור להתאכסן בו והציגה לו לבטל את העסקה או לחילופים לשהות במלון אחר. לא היתה מחלוקת בין הצדדים בעניין זה כי הנתבעת אינה אלא מתווכת בין התובע לבין המלון.

  3. לא הייתה מחלוקת כי התובע קיבל את הצעתה של הנתבעת לשהות במלון האחר שהוצע לו, אישר את ההזמנה החדשה והשתמש במלון זה.

  4. אני דוחה את טענת התובע כפי שכתב בכתב תביעתו כי מדובר ברמאות וכי לא יתכן כי המלון יוצא לשיפוצים בהתרעה קצרה. הנתבעת הציגה לבית המשפט מכתב מאת הספק. מכתב זה נשלח לנתבע ביום 9.5.2017 ומתייחס לתקופת השיפוצים החל מה-11.5.2017 תוך הצעה להפנות את המתארחים למלון חלופי הכולל ארוחות ושימוש חופשי חינם במתקני המלון והבריכה, כאשר לא הייתה מחלוקת כי מיד עם קבלת ההודעה הודיעה על כך הנתבעת לתובע.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ