אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 32781-01-16 אלפנדרי ואח' נ' מונה טורס בע"מ

ת"ק 32781-01-16 אלפנדרי ואח' נ' מונה טורס בע"מ

תאריך פרסום : 26/07/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
32781-01-16
21/07/2016
בפני השופטת:
אידית קליימן-בלק

- נגד -
תובעים::
1. חיים אלפנדרי
2. יעקב אלתר

נתבעת::
מונה טורס בע"מ
פסק דין

בפניי תביעה כספית של התובעים להשבת עלות של ארבעה כרטיס טיסה מתל אביב למינכן אשר רכשו מאת הנתבעת, עבור טיסה שמועדה המתוכנן היה ליום 5/4/2015.

איתרע מזלו של התובע מס' 1 ויום לפני הטיסה שבר את ידו הימנית. מאחר ומטרת הנסיעה הייתה חופשת סקי והתובע לא יכל, מטבע הדברים, לממשה עם יד מגובסת, התקשר התובע אל הנתבעת והודיע על כך שהינו נאלץ לבטל את הטיסה שלו ושל חברו לחופשה: התובע מס' 2 (כל אחד מהם רכש כרטיס זוגי).

לטענתו, במסגרת דין ודברים שנוהל בינו לבין הנתבעת, סוכם כי שמורה לתובעים הזכות לממש את כרטיסי הטיסה בתוך פרק זמן של שנה תמורת דמי ביטול בסך של 100$ לאדם, קרי לכל כרטיס. הסכמה זו הועלתה על גבי מייל של סוכן מטעם הנתבעת בשם בוריסלב, בו נעסוק בהרחבה בהמשך.

ביום 7/12/2015, פנה התובע 1 אל הנתבעת בבקשה לממש את הכרטיסים המוקפאים בהתאם למוסכם, אך נענה, כי מועד המימוש חלף מאחר ועל פי חוקי חברת התעופה, אל על במקרה זה, ניתן לממש את כרטיסי הטיסה במקרה של ביטול רק בפרק הזמן של שנה ממועד כירטוס הכרטיסים, להבדיל ממועד הטיסה, אשר אין חולק כי בוטלה על ידי התובעים.

ודוק, מועד הכירטוס במקרה דנן היה 21/10/2014 בעוד שמועד הטיסה שבוטלה, היה 5/4/2015, למעלה מחמישה חודשים לאחר מכן. המועד בו ביקשו התובעים לממש את הכרטיסים היה ביום 7/12/2015, 8 חודשים לאחר מועד הטיסה שבוטלה על ידם, וכחודש וחצי לאחר שחלפה שנה ממועד הכירטוס, כפי שהתברר להם במועד בקשת המימוש.

גרסו התובעים בכתב התביעה ובדיון בפניי כי רק בעת פנייתם לסוכן בוריסלב לממש את הכרטיסים המוקפאים, נודע להם לראשונה כי תקופת המימוש נספרת ממועד הכירטוס וכי פרט זה מעולם לא נמסר להם קודם לכן. מנגד, גורסת הנתבעת בסעיף 9 לכתב הגנתה כי בעת שסוכם על הארכה, "לתובעים נמסר באופן ברור כי אותה הארכה לפנים משורת הדין, ניתנה בידם למימוש במשך שנה לתקופה חיי הכרטיס שכן זה מיום שכרטיס הטיסה "כורטס בפועל" קרי מיום ביצוע הזמנתם בלבד".

משכך, השאלה הניצבת לדיון הינה לאילו הסכמות הגיעו הצדדים הלכה למעשה בעת ביטול כרטיסי הטיסה ערב הטיסה ומה הייתה כוונת הצדדים בהתאם להסכמות שהושגו ביניהם.

המסמך היחיד ממנו ניתן להתחקות אחר אומד דעתם של הצדדים בעניין זה, הינו המייל ששלח מר בוריסלב קומרוב מסוכנות הנתבעת לתובע 1 ביום 6/4/2015, ואשר צורף לכתב ההגנה, שם מעלה הסוכן על הכתב את ההסכמות שהושגו בין הצדדים, בזו הלשון: " כרטיס הטיסה נשאר פתוח לשנה אחת. אם תרצו להשתמש עם כרטיס זה תצטרכו לשלם עבור שינוי כרטיס קנס של 70$ קנס של אל על+ 30$ דמי טיפול של מונה טורס מחיר הוא לאדם 100$. אני אתם לא תנצלו את הכרטיס בתוקף עד שנה לא יהיה ניתן לעשות שום דבר עם הכרטיס טיסה גם בתוספת תשלום".

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ