אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 3219-09-14 ורדיקה נ' תקשורת בע"מ

ת"ק 3219-09-14 ורדיקה נ' תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 11/01/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
3219-09-14
28/12/2014
בפני הרשם בכיר:
ניר נחשון

- נגד -
התובע:
יורם ורדיקה
הנתבעת:
חברת פלאפון תקשורת בע"מ
פסק-דין

 

1.עסקינן בתביעה כספית, על סך 30,644 ₪, אותם עותר התובע לפסוק לו בגין טעות והטעייה וכן בגין חיובי-יתר אשר לטענתו נגבו ממנו שלא כדין במסגרת עסקה שנכרתה בין הצדדים לרכישת 3 מחשבי-לוח.

 

2.אליבא דתובע, כעולה מכתב התביעה, ביום 22.12.13 ניגש לסניף הנתבעת בירושלים לשם שדרוג מכשיר הטלפון שברשותו. בפגישה עם נציגת השירות הוצגה בפני התובע הצעת רכישה אטרקטיבית במסגרתה נמסר לו, כי בשל שדרוג מכשירו ונוכח היותו לקוח ותיק של הנתבעת וכן בשל היותו בעל שני חשבונות נוספים הינו זכאי ל-3 מחשבי לוח בעלות של 10 ₪ לחודש למשך 36 חודשים, בגין כל יחידה. נוכח העלות האטרקטיבית של המכשירים נאות התובע להצעת הרכישה שהוצגה על ידי נציגת השרות.

 

3.כחודש ימים לאחר ביצוע העיסקה, ביום 22.1.14, גילה התובע, כי חויב בסך 44.9 ₪ לחודש בגין כל מחשב-לוח ולתקופה של 36 חודשים, ובסה"כ עלות העיסקה הסתכמה ב-4,848 ₪. באותו יום סר התובע לסניף הנתבעת לשם בירור העניין. או-אז נתבשר, כי בשל חלוף תקופת הביטול הקבועה בחוק, אין באפשרות הנתבעת לבטל העסקה ולקבל בחזרה את מחשבי הלוח. בנוסף, ציין התובע, כי לא זו בלבד שלא קיבל חשבונית עיסקה כחוק, אלא שלא הוצגה בסניף הנתבעת, מדיניות החזרת מוצרים, כנדרש על פי הדין.

 

4. אליבא דנתבעת, כעולה מכתב הגנתה, ביום 22/12/2013 התקשר התובע עם הנתבעת בהסכם לרכישת מכשיר טלפון מדגם I PHONE 5s וכן שלושה מחשבי לוח מדגם ACER. התובע חתם על הסכמי ההתקשרות המחייבים. בנוסף, הנתבעת הכחישה טענת התובע, לפיה, נמסר לו כי מדובר במתנה בעלות 10 ₪ לחודש ומפנה לציון עלות מחשב הלוח בעמוד הראשון להסכם ההתקשרות. עוד ציינה, כי התובע קיבל במעמד העיסקה את הסכמי ההתקשרות המחייבים. לשיטת הנתבעת, ההצעה שהוצעה לו גילמה הוספה של 10 ₪ לחיובים הקבועים שלו וגילום עלות המכשירים באמצעות הוזלת החיובים הקבועים בכ-36 ₪.

 

5.בדיון מיום 23/12/2014 שהתקיים בפניי במעמד הצדדים, שבו הם על עיקרי טיענותיהם. התובע טען, כי נתבשר, כי בשל היותו לקוח ותיק, זכאי הוא למתנה לו ולשתי בנותיו-מחשב לוח בעלות 10 ₪ לחודש למשך 36 חודשים. התובע לא קיבל חשבונית מס במעמד ביצוע העיסקה. כן טען התובע, כי הוצע לו לשלם 75 ₪ לחודש במקום 111 ₪, ובתוספת 10 ₪ לחודש הרי שהעלות החודשית בגין כל חשבון הינה 85 ₪. כן מציין התובע, כי בוצעה חתימה דיגיטאלית על ההסכם מיום 22/12/2013.

 

6.במסגרת הדיון העידה נציגת השרות, גב' אלה אסרף אשר ביצעה את עסקת הרכישה מול התובע. אליבא דעדותה, הוצע ללקוח לרכוש מכשיר טלפון מסוג אייפון 5 וכן מעבר למסלולים זולים יותר ביחד עם רכישת מכשיר הטלפון ומחשבי הלוח. לדבריה, הוסבר לתובע, כי ההפרש יהיה 10 ₪ בהשוואה לעלות אותה הוא משלם כיום. עלות מחשבי הלוח מצויינת ע"י סימון בעיגול ע"ג מסמכי ההתקשרות. כן, הלקוח קיבל העתק של הסכמי ההתקשרות, במעמד העיסקה.

 

דיון והכרעה:

 

7.לאחר שעיינתי בכתבי טענות הצדדים והתרשמתי מעדויותיהם, הריני לקבוע, כי דין התביעה להידחות. להלן נימוקיי:

 

א.בבואו של בית המשפט לפסוק את אשר יפסוק, אין לו אלא את הראיות שבאו בפניו. בהקשר זה יוער, כי הבאת אסמכתאות בדמותן של כתבות ופרסומים שונים בעיתונות הכתובה ובמדיה דיגיטאלית אין כוחן יפה לצורך ביסוס עילת התביעה.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ