אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 32060-04-15 בטש נ' א.א. מעיינות בע"מ ואח'

ת"ק 32060-04-15 בטש נ' א.א. מעיינות בע"מ ואח'

תאריך פרסום : 29/10/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות קריות
32060-04-15
25/10/2015
בפני הרשמת הבכירה:
ליאת דהן חיון

- נגד -
תובעת:
אנדיאה בטש
נתבעים:
1. א.א. מעיינות בע"מ ח.פ 514441443
2. גלעד אורן דוד

פסק דין
 

 

לפניי תביעה כספית ע"ס 12,840 ₪ במסגרתה עותרת התובעת להורות על ביטול עסקה לרכישת בר מים שנערכה ביום 19.11.13 , השבת הכספים ששולמו וחיוב הנתבעת 1 בפיצוי בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

 

לטענות התובעת - ביום 13.2.13 התקשרה עם הנתבעת 1 לרכישת מכשיר ביתי לאספקת מים בעלות כוללת של 3,924 ₪ ב- 36 תשלומים שווים ורצופים ע"ס 109 ₪ כל אחד.

ביום 14.11.13 התקשר אליה נציג הנתבעת 1 בשם אבי והציע לה לשדרג את המכשיר שברשותה, תוך שסכום העסקה החודשי לא ישתנה ויעמוד ע"ס של 108 ₪ .

ביום 19.11.14 הגיע נציג הנתבעת 1 , ביצע את ההחלפה ונטל את המכשיר הישן לרשותו . במעמד זה מסר לידי התובעת אשר הינה אישה מבוגרת בת 75 את טופס הסכם השירות בו תיעד את עלות רכישת המכשיר השני ואחזקתו בסכום כולל של 6,840 ₪ ב- 36 תשלומים שווים ורצופים בסך 190 ₪ כל אחד תוך שחשבונה יזוכה בסך של 2,943 ₪ בגין העסקה הראשונה.

באותו היום נמלכה התובעת בדעתה וביקשה טלפונית מנציג הנתבעת 1 לבטל את העסקה ושבה ועשתה כן מספר פעמים לאחר מכן גם באמצעות בני משפחתה.

לתביעה צורף פלט שיחות ללקוח בו מתועדות פניות לנתבעת 1 מיום 19.11.13.

לאחר מכן , כשהתקבל בידיה פירוט כרטיס האשראי הבחינה כי חשבונה מחויב גם בגין העסקה הראשונה , ומשכך פנתה למועצה לצרכנות אשר יעזרו לה במיצוי זכויותיה.

לפיכך סבורה התובעת כי העסקה השנייה הייתה באופייה תביעה מתמשכת כהגדרתה בסעיף 13ג(א) לחוק הגנת הצרכן , התשמ"א – 1981 (להלן:"החוק") , ומשכך זכאית היא להודיע על ביטולה בכל עת כקבוע בסעיף 13ד(ג) לחוק .

מכל האמור עותרת התובעת לביטול העסקה לרבות השבת הכספים ששלומו וכן לחייב את הנתבעים בפיצוי לדוגמא ללא הוכחת נזק בהתאם לחוק הגנת הצרכן , תוך שמטעמי אגרה בלבד העמידה התובעת את סכום הפיצוי ע"ס 5,000 ₪ .

 

 

 

לטענות הנתבעת 1 דין התביעה להידחות בהיותה תביעה קנטרנית וטורדנית, אשר מן הראוי היה כי לא תבוא אל העולם ומטרתה הינה להתעשר שלא כדין על חשבון הנתבעת 1.

לגופו של עניין טוענת הנתבעת 1 כי ביום 14.11.13 רכשה התובעת הסכם שירות במסגרתו הותקן מיני בר חדש במקום הישן שהיה ברשותה החל משנת 2010, וקיבלה ערכות מסננים ושירות אחזקה.

במסגרת ההסכם, זוכתה התובעת בגין יתרת התשלומים בעבור העסקה הראשונה(27 במספר) ובסה"כ 2,943 ₪ .

טענות התובעת ולפיה סכום החיוב החודשי בהתאם למוסכם היה אמור להיות 108 ₪ נוגדת את המסמכים עליהם חתמה בהסכם השירות ובספח כרטיס האשראי שהתובעת מסרה לטכנאי הנתבעת 1.

לעניין טענת התובעת בדבר ביטול העסקה, מרישומי הנתבעת 1 לא נמצאה כל פנייה אשר נעשתה במסגרת התקופה הקבועה בחוק תוך שהתובעת עד היום מתקשרת למשרדי הנתבעת 1 לקבלת שירות בהתאם להסכם השירות שנחתם ואף טכנאים מטעם הנתבעת 1 ביקרו בביתה לאחר ביצוע העסקה בשני מועדים שונים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ