אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 31856-05-14 ברז'נסקי נ' פלאפון תקשורת בע"מ

ת"ק 31856-05-14 ברז'נסקי נ' פלאפון תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 30/10/2014 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות באר שבע
31856-05-14
21/10/2014
בפני השופטת:
רחלי טיקטין עדולם

- נגד -
תובעת:
ראיסה ברז'נסקי
נתבעת:
פלאפון תקשורת בע"מ
פסק דין
 

 

 

בפני תביעה לביטול עסקה שנחתמה בין התובעת לבין חברת פלאפון וכן להשבת הכספים ששילמה התובעת לנתבעת כפועל יוצא מאותה עסקה בסך של 4,000 ₪.

 

טענות התובעת

  1. התובעת הינה אישה בת 75 עולה מרוסיה שאינה דוברת השפה העברית.

  2. בתאריך 2.10.13 פנתה התובעת למרכז שירות של הנתבעת בעיר ב"ש וביקשה לעבור למסלול של "דיברת שלמת", התובעת ביקשה לפגוש נציג דובר רוסית, על מנת שתוכל להסביר לו את מבוקשה.

  3. על אף האמור, בתובעת טיפל נציג שירות של הנתבעת בשם ניסים שאינו דובר השפה הרוסית. אותו נציג שירות החתים את התובעת על מסמך והבטיח שיעשה עבורה תוכנית טובה. כמו כן לקח ממנה מכשיר נייד אחד מתוך שניים שהיו עימה ונתן לה שני מכשירים חדשים נוספים. (לאחד מהם הכניס כרטיס סים). לתובעת כיום יש שלושה מכשירים חדשים, למרות שרק שניים מהם בשימוש. התובעת משלמת על 4 מכשירים ביניהם המכשיר שנלקח ממנה שהיה חדש.

  4. ביום למחרת, לאחר שהסתבר לה כי התקשרה בעסקה אחרת מזו שבה חפצה, נסעה התובעת שוב לב"ש וביקשה לבטל את העסקה, אולם הנתבעת סירבה לכך, על אף שהיה ידוע לה כי התובעת לא דוברת עברית ולא מבינה את מה שנעשה.

  5. לכתב התביעה צורפו מסמכי ההתקשרות מיום 2.10.13 כשהם חתומים על ידי התובעת וכן צורפו מסמכי התקשרות בין התובעת לנתבעת מתאריך 5.6.12. כן צורפו חשבוניות שהופקו לתובעת על ידי הנתבעת, בתאריכים מוקדמים ומאוחרים לעסקה נשוא התביעה.

    טענות הנתבעת

  6. בתאריך 2.10.13 הגיעה התובעת למרכז השירות של הנתבעת בעיר באר שבע במטרה לשדרג שני מכשירים ניידים מישנים לחדשים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ