אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 31467-10-16 חנוכייב נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

ת"ק 31467-10-16 חנוכייב נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 28/05/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות עכו
31467-10-16
23/05/2017
בפני השופט:
משה אלטר (שופט עמית)

- נגד -
התובעת:
מלכה חנוכייב
הנתבעת:
חברת פרטנר תקשורת בע"מ ח.פ.520044314
פסק דין

1.בתביעה שבפניי עותרת התובעת לחייב את הנתבעת לפצותה בסכום של 20,000 ₪ בגין הנזק שנגרם לה, לטענתה, כתוצאה מכך שהנתבעת סיפקה לה ראוטר לא מתאים, דבר שגרם לה, לטענתה, להשבתה חלקית של עבודתה כספרית עצמאית.

כאן המקום לציין כי בכתב ההגנה טענה הנתבעת כי היא "...מעולם לא סיפקה לתובעת ראוטר...", אולם בישיבת יום 5/2/17, לאחר שהתובעת הציגה מסמך המאשר כי הנתבעת אכן סיפקה ראוטר לתובעת (המסמך סומן בטעות ת/1 אולם בהמשך תוקן לת/2), חזרה בה נציגת הנתבעת מהטענה הנ"ל, תוך שציינה כי "... בישיבה הקודמת נפלה טעות מצידה של הנציגה שהופיעה, כאשר אמרה שהתובעת לא רכשה ראוטר מאתנו". משום מה שכחה כי טענה זו נטענה כבר בכתב ההגנה (סעיף 9) ולא רק על ידי הנציגה שהופיעה בישיבת יום 1/1/17.

2.מהעדויות ושאר הראיות שהובאו בפניי עולה כי בתאריך 2/9/16 פנתה התובעת אל הנתבעת בטענה כי יש איטיות באינטרנט ובעיות בשיחות נכנסות לטלפון הנייח שלה. לאחר שנסיון של הנתבעת לפתור את הבעיה מרחוק לא עלה יפה, נאמר לתובעת שטכנאי יגיע לביתה ב 8/9/16. ביקור הטכנאי לא יצא לפועל מאחר שהתובעת ביטלה את הזמנתו משום שב 6/9/16 היא עברה לחברת בזק.

3.סבורני שזמן המתנה של 6 ימים (מ 2/9 עד 8/9) הינו זמן ארוך מדי ובלתי סביר, כאשר מדובר באינטרנט וקו נייח של עסק. בכך שהתובעת לא המתינה לביקור הטכנאי ובחרה לעבור לחברת תקשורת אחרת, היא פעלה להקטנת הנזק.

לאור השירות הלקוי שקיבלה התובעת מהנתבעת היא זכאית לפיצוי בגין הנזק שנגרם לה, אותו אני מעריך בנסיבות המקרה בסכום של 2,000 ₪ נכון להיום. לסכום זה יש להוסיף את עלות הראוטר (420 ₪). כאן המקום לציין כי התובעת הציגה אמנם תדפיס קופה המשקף את הכנסותיה בתקופה 6/6/16 – 10/6/16 (מוצג ת/1), אולם משום מה לא טרחה להציג את תדפיס הקופה לימים הרלבנטיים (2/9/16 עד 6/9/16). כנראה שלא בכדי. אין ספק בעיניי שהתובעת הגזימה בהערכת ההפסד הכספי שנגרם לעסק בתקופת התקלה.

4.סיכומו של דבר, אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובעת את הסך של 2,420 ₪.

בנוסף, אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובעת הוצאות משפט בסך 1,000 ₪. בקביעת סכום ההוצאות הבאתי בחשבון את העובדה כי בשל טענת הנתבעת שהיא לא סיפקה לתובעת את הראוטר, טענה שהתבררה ככוזבת/מוטעית, היה צורך בקיום ישיבה נוספת.

הסכומים הנ"ל ישולמו תוך 30 יום מהיום, שאם לא כן יישאו הפרשי הצמדה וריבית כחוק מהיום ועד התשלום המלא בפועל.

במעמד תשלום הסכומים הנ"ל או מיד לאחר מכן, תאפשר התובעת לנתבעת לקחת את הראוטר מביתה / עיסקה של התובעת.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ