אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 31020-03-16 תשבי נ' אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ

ת"ק 31020-03-16 תשבי נ' אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ

תאריך פרסום : 14/08/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות כפר סבא
31020-03-16
08/08/2016
בפני השופטת:
כרמית בן אליעזר

- נגד -
התובע:
ניר תשבי
הנתבעת:
אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ
פסק דין
 

 

  1. התובע הגיש תביעתו נגד הנתבעת בגין סירובה לתקן – ללא עלות – תקלה שאירעה במכונת כביסה שרכש.

    התובע רכש מן הנתבעת, ביום 20.8.13, שלושה מוצרי חשמל, ובהם מכונת הכביסה נשוא התביעה.

    יחד עם מוצרי החשמל, שילם התובע – סך של 200 ₪ לכל מכשיר חשמל – עבור הרחבת אחריות הנתבעת על המוצרים ל- 4 שנים נוספות (להלן: "האחריות המורחבת").

     

  2. לטענת התובע, בתוך תקופת האחריות המורחבת, בראשית חודש ינואר 2016, פתח קריאה במוקד השירות של הנתבעת, בשל רעשים חריגים שבקעו ממכונת הכביסה.

    טכנאי מטעם הנתבעת שהגיע על מנת לבדוק את התקלה ולתקנה, הודיע לתובע כי מדובר במיסב של התוף שנשבר, וכי לצורך תיקון התקלה יש להחליף את תוף המכונה בכללותו. עוד הבהיר הטכנאי, כי תיקון זה אינו כלול במסגרת האחריות המורחבת שרכש התובע, ועלותו 600 ₪.

     

  3. בימים ובשבועות שלאחר מכן פנה התובע במספר הזדמנויות אל גורמים שונים בנתבעת – הן בכתב והן בע"פ – במגמה להביא לשינוי עמדת הנתבעת ולגרום לה לבצע את התיקון ללא עלות, אולם נציגי הנתבעת השיבו פניו ריקם, כאשר בתחילה הבהירו נציגי הנתבעת כי התיקון אינו כלול במסגרת האחריות המורחבת, ובהמשך התעלמה הנתבעת כליל מפניות התובע.

     

  4. בשל כך, הגיש התובע תביעתו לבית המשפט, במסגרתה עתר לחייב את הנתבעת, בין היתר, בפיצויים לדוגמא, ללא הוכחת נזק, בשל הפרת חובותיה מכח חוק הגנת הצרכן והתקנות לפיו, בסכום כולל של 13,500 ₪.

     

  5. במסגרת כתב ההגנה עמדה הנתבעת על כך, שהתיקון שנדרש היה לבצע במכונת הכביסה, חייב החלפת תוף המכונה (כולל דוד). הנתבעת עמדה על כך, שחלק זה מורכב מחלקי מתכת וחלקי פלסטיק, כאשר האחרונים כלל אינם מכוסים במסגרת האחריות.

     

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ