אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> דנוך נ' זר

דנוך נ' זר

תאריך פרסום : 01/08/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה
30395-11-16
06/07/2017
בפני הרשם הבכיר :
אורן כרמלי

- נגד -
תובעת:
נצחיה דנוך
נתבעת:
אייל (יפעת זר) זר
פסק דין
 

 

בפניי תביעת התובעת בהליך של תביעה קטנה להשבת תמורה בגין ביטול עסקה לרכישת שמלה שרכשה אצל הנתבעת.

 

1.התובעת הגיע לחנות של הנתבעת במטרה לרכוש שמלה לחתונת בנה. אין מחלוקת שביום 3/5/16 הגיעה התובעת לחנות ובחרה שמלה. מאחר שהתלבטה לגבי השמלה, שילמה 100 ₪ כמקדמה עבורה וזאת כדי שהנתבעת תשמור את השמלה עבורה. ביום 16/5/16 שבה התובעת לחנות רכשה את השמלה ושילמה עבורה סה"כ 1,160 ₪ במזומן.

כעבור יומיים, ביום 18/05/16 שבה התובעת לחנות וביקשה לטענתה לבטל את העסקה ולקבל את כספה בחזרה. המוכרת שנכחה בחנות אמרה לה שאין די כסף מזומן בקופה ושעליה לחזור מספר ימים לאחר מכן לצורך קבלת ההחזר הכספי. התובעת אף צויידה בפתק בו נרשם "לקוחה הגיעה לפני שעברו 2 ימי עסקים כדי להחזיר את השמלה ולא היה מזומן" (נספח ג' לכתב התביעה).

בעת שהמתינה התובעת בחנות הבחינה בשמלה אחרת שמצאה חן בעיניה, אך זו לא תאמה למידתה. לטענתה המוכרת אמרה שניתן להזמין את השמלה במידה המתאימה וכי תוכל להשתמש בכסף כזיכוי עבור רכישת השמלה האחרת.

ביום 22/5/16 הגיעה התובעת לחנות כדי למדוד את השמלה האחרת ולדבריה המידה היתה קטנה מדי עבורה. התובעת ביקשה שלא לרכוש את השמלה האחרת ולקבל את כספה חזרה.

 

2.הנתבעת סירבה לבטל את העסקה ולהשיב לתובעת את כספה וזאת מאחר שהשמלה האחרת שהוזמנה עבור התובעת תוקנה לטענתה לבקשתה של התובעת: הוספו לה שרוולים ונסגר בה השסע. לטענתה קודם להזמנת השמלה הובהר לתובעת שלאחר ביצוע תיקונים, לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה ולא יינתן החזר כספי. הנתבעת הציעה לתובעת זיכוי מלא לרכישה חוזרת בחנות והתובעת סירבה.

 

3.התובעת טוענת כי לא ביקשה לבצע כל תיקון בשמלה ולפיכך היא עומדת על זכותה לבטל את העסקה ולקבל מלוא כספה.

המחלוקת העומדת בפניי היא האם התובעת ביקשה לבצע תיקונים בשלמה או שמא התיקונים בוצעו שלא על דעתה ועל כן עומדת לה זכות לביטול העסקה.

 

על-פי הוראת תקנה 15(ב) לתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), תשל"ז-1976, משמדובר בתובענה בהליך של תביעות קטנות, יהיה פסק הדין מנומק באופן תמציתי.

 

דיון ומסקנות:

4.זכאותה של התובעת להשבת מלוא כספה נובעת מהכרעה במחלוקת אם התיקונים שבוצעו בשמלה נעשו לבקשת התובעת. במקרה כזה לא יכולה להיות מחלוקת כי מדובר ב"הזמנה מיוחדת" שאינה מזכה בביטול עסקה ובהשבת תמורה (תקנה 6(2) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010).

 

5.כנגד גירסתה של התובעת כי לא ביקשה לבצע כל תיקון שהוא בשמלה, הובאה לעדות הגב' נועם אלזס-אנגלסמן, עובדת החנות נכון לאותה עת שמכרה לתובעת את השמלה. לטענתה השמלה תוקנה בהתאם לבקשת התובעת והובהר לה שברגע שעושים תיקונים אי אפשר להחזיר שמלה ואי אפשר להתחרט (עמ' 3 ש' 20-21). הגב' אלזס-אנגלסמן אף תיארה את השתלשלות מכירת השמלות לתובעת וכי זו ניסתה למצוא בד בעצמה לצורך הוספת השרוולים עבור השמלה הראשונה ומשלא הצליחה הוצעה לה השמלה השנייה לאחר בירור עם המעצבת כי יש בידה בד מתאים לשרוולים (עמ' 3, ש' 18).

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ