אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 30389-03-15 שטינברג נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

ת"ק 30389-03-15 שטינברג נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 10/04/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ראשון לציון
30389-03-15
06/04/2016
בפני השופט:
רפי ארניה

- נגד -
התובע::
גיא שטינברג
הנתבעת::
חברת פרטנר תקשורת בע"מ
פסק דין

תביעה על סך של 33,800 ₪.

לטענת התובע במהלך שנת 2008 הצטרף לשירות של הנתבעת במסגרתו הנתבעת היתה אמורה לגבות אחת לחודש את כל מספרי הטלפון השמורים על גבי הטלפון הנייד שלו.

בחודש מרץ 2009 מסר התובעת את הטלפון שלו לתיקון וכשזה חזר מהתיקון התברר לו כי כל מספרי הטלפון נמחקו. לכן, נכנס לאתר האינטרנט של הנתבעת על מנת להיעזר בשירות הגיבוי ולהשיבם למכשירו, אך אז הסתבר לו שפעולת הגיבוי לא נעשתה וכך אבדו לו 3,000 מספרי טלפון.

התובע טוען כי נוכח האמור נגרמו לו אובדן הכנסות בסך של 29,264 ₪ מעבודתו כמתווך דירות. כמו כן טוען התובע לנזקים נוספים וכן את החזר עלות השירות.

הנתבעת טוענת כי התובע גרם לה לנזק ראייתי בכך שהגיש את תביעתו 6 שנים לאחר קרות האירועים וכי אין ביכולתה לבדוק כעת עם נציגי השירות שהיו בעת ההיא את גירסתו של התובע, שכן הללו אינם עובדים אצלה יותר.

עוד נטען כי הנתבעת התחייבה שהגיבוי ייעשה רק למספרי טלפון המצויים על גבי כרטיס הסים בלבד, וכי הנתבע לא שמר את המספרים על הכרטיס. הנתבעת הוסיפה כי כרטיס הסים יכול לגבות לא יותר מ – 200 מספרי טלפון כך שבכל מקרה טענתו של התובע לאובדן 3,000 מספרי טלפון אינה יכולה להיות באחריותה.

כמו כן טענה הכחישה הנתבעת את נזקיו הנטענים של התובע וטענה כי לא הוכח הקשר בין אבדן מספרי הטלפון לבין אובדן ההכנסות הנטענות.

כבר עתה אומר שיש ממש בטענות השיהוי שטענה הנתבעת. אכן בתביעה מסוג זה מצופה מהתובע שיביא תביעתו לבית המשפט תוך זמן סביר ולא ברור מדוע התעכב הנתבע תקופה של קרוב ל - 6 שנים עד אשר הגיש תביעתו. מטבע הדברים, עובדה זו שוללת מהנתבעת אפשרות סבירה להתעמת עם טענותיו של התובע ולתחקר את עובדיה ואת האירועים הנטענים על מנת להביא בפני בית המשפט נמשנה סדורה.

יחד עם זאת מהתמלילים שצירף התובע עולה כי אכן בא בטרוניה בזמן אמת אל הנתבעת בדבר האירוע.

בנוסף, אני דוחה את טענת הנתבעת כי השירות התייחס רק לזכרונות השמורים על גבי כרטיס הסים. הוראה כזו אינה מופיעה בנספח א' – הסכם השירות עליו חתם התובע. כמו כן אני דוחה את הטענה כי כרטיס סים יכול להכיל 200 מספרי טלפון לכל היותר. זוהי טענה של באה עליה כל ראיה.

בנוסף, אני דוחה את טענת התובעת על פיה 3,000 שמות אנשי קשר מהווים שימוש עסקי בשירות, בלבד שאינו בא בגדר השירות אש נועד לשימוש פרטי. ראשית, לא הוכח כמה מתוך השמות הללו הינם אישיים וכמה הינם לקוחות עסקיים בנוסף, מספר כזה של אנשי קשר, בהאי עידנא, אינו חריג או יוצא דופן גם בשימוש פרטי.

יחד עם זאת אני דוחה את הטענות התובע בדבר הנזק שנגרם לו. אני סבור כי לא הוכח כל קשר סיבתי בין האירוע לבין אובדן ההכנסות או מרבית ראשי התביעה האחרים אותם ציין בתביעתו. למעלה מן הצורך אומר כי הטענה לפיה הירידה בהכנסות התובע נגרמה עקב אבדן רשימת אנשי הקשר נחזית להיות בלתי מבוססת בעליל.

התובע בהחלט זכאי לפיצוי בגין עגמת הנפש שנגרמה לו, עלות השירות, וכן בגין הוצאות התמלול אשר היה דרוש להוכחת תביעתו – אך לא מעבר לכך. בקביעת סכום הפיצוי יובא בחשבון גם הזמן שחלף מאז שקרה האירוע לעד ליום הגשת התביעה.

נוכח כל האמור אני קובע כי על הנתבעת לפצות את התובע בסכום גלובלי של 2,000 ₪.

נוכח הפער בין סכום התביעה לבין הפיצוי שנספק בפועל – אין צו להוצאות.

בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי תוך 15 יום.

ניתן היום, כ"ז אדר ב' תשע"ו, 06 אפריל 2016, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ