אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 30161-02-15 לוי ואח' נ' טרוויל בוטיק - Travel Boutique

ת"ק 30161-02-15 לוי ואח' נ' טרוויל בוטיק - Travel Boutique

תאריך פרסום : 08/09/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות קריות
30161-02-15
04/09/2016
בפני השופט:
יוסי טורס

- נגד -
תובעים:
1. גל שבתאי לוי
2. רחל לוי

נתבעת:
טרוויל בוטיק – Travel Boutique
פסק דין

כתב התביעה והעובדות הנדרשות. 

  1. בחודש 2/15 יצר התובע מס' 1 (להלן – "התובע") קשר עם הנתבעת, שהיא סוכנות נסיעות, וביקש להזמין שלושה חדרי מרפסת צמודים באוניה בשם ALLURE (להלן – "האוניה"). ההזמנה הייתה עבור התובעים, וכן עבור שתי אחיותיו של התובע ובני זוגן. לטענת התובע נציגת הנתבעת מסרה לו שקיימים שלושה חדרים כאמור ולכן הוא ביצע הזמנה הכוללת שייט וכן טיסות ומלון. התובע טוען כי לאחר כשעה הודיעה לו נציגת הנתבעת כי אחד החדרים נמכר והציעה לו חדר אחר שהוא פנימי וללא מרפסת. התובע סבור כי בכך הפרה הנתבעת את הבטחתה "לשריין" עבורו חדר עם מרפסת. התובע טוען כי החליט בשל כך שלא לצאת לטיול, בעוד שאחיותיו יצאו לטיול.

  2. התביעה הוגשה על סך של 25,000 ש"ח ונטען בה כי נגרמה לתובעים עגמת נפש בשל כך שלא התאפשר להם לצאת לטיול "של פעם בחיים" עם בני משפחתם.

  3. הנתבעת אינה חולקת על עיקרי העובדות, אך טוענת שאין לראות בה אשמה במצב שנוצר וכי כלל לא בוצעה עסקה בין הצדדים. הנתבעת מסבירה כי היא רוכשת מבעוד מועד חדרים באוניה זו, על מנת שתוכל למכרם בעתיד במחיר זול יותר מהמתחרים. נטען שכאשר הזמין התובע את החדרים, אכן במערכת היו שלושה חדרים שענו על דרישותיו. בשלב זה לא ניתן היה לשריין את החדרים, אלא לאחר מסירת פרטי הנוסעים. כאשר מסר התובע את שמות הנוסעים ופרטיהם (לאחר מספר שעות) התברר כי בין לבין נמכר אחד החדרים ונותרו רק שני חדרים עם מרפסת. הנתבעת טוענת כי הציעה לתובע בהנחה חדר עם מרפסת הפונה לסנטרל פארק ולא לים (כפי שהוזמן), אך הוא לא הסכים. הנתבעת מדגישה כי בין שתי השיחות, חלף פרק זמן קצר, בו אף לא שולמה מקדמה להבטחת החדרים.

  4. במהלך הדיון טען התובע כי בין השיחה הראשונה לשנייה חלף פרק זמן ארוך יותר ממספר שעות כטענת הנתבעת, וכי חלפו כ- 24 שעות לפחות. בכך נראה שהתובע סתר את טענתו בכתב התביעה לפיה חלפה שעה בלבד. הנתבעת שבה וטענה כי נאמר לתובע שעד שלא ימסור את פרטי יתר הנוסעים לא ניתן יהיה לשריין את החדרים. התובע הכחיש טענה זו והסביר כי אלמלא הבין שהחדרים משוריינים עבורו, לא היה משכנע את אחיותיו שלא לנסוע בחברה אחרת, בה תכננו לנסוע, ולעבור לאוניה זו.

  5. להשלמת התמונה אציין כי הנתבעת טענה בסופו של הדיון כי יש בידה הקלטות של השיחות וביקשה שהות להמציאן, אך בחלוף הזמן לא עשתה כן ואף לא מסרה כל הודעה בדבר מחדל זה.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ