אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 29327-06-15 עדה נ' ב.ב. קשרים שיווק ומסחר בע"מ

ת"ק 29327-06-15 עדה נ' ב.ב. קשרים שיווק ומסחר בע"מ

תאריך פרסום : 14/02/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות רחובות
29327-06-15
09/02/2016
בפני השופט:
איל באומגרט

- נגד -
תובעת:
אורטל עדה
נתבעת:
ב.ב. קשרים שיווק ומסחר בע"מ
פסק דין

לפניי תביעה על סך 3,955 ₪ להשבת שווי מכשיר אינטרקום לתינוק (להלן: "המכשיר") שרכשה התובעת מהנתבעת ולפיצוי בגין הנזק הלא ממוני שלטענת התובעת נגרם כתוצאה מהתנהלות הנתבעת. כמו כן, עותרת התובעת לחיוב הנתבעת בפיצויים ללא הוכחת נזק בסכום של עד 10,000 ₪.

לטענת התובעת, היא רכשה ביום 18/3/14 את המכשיר וזאת מבלי שנמסרה לה במעמד הרכישה תעודת האחריות. עוד טוענת התובעת כי כבר ביום 12/9/14 היא הבחינה בתקלה בצג אשר לא נדלק על אף שהמכשיר היה טעון במלואו. מיד עם גילוי התקלה היא פנתה לנתבעת בבקשה לתיקון והמכשיר הועבר לשם כך ליבואן. ביום 14/10/14 עם קבלת ההודעה על תיקון המכשיר התייצבה התובעת בחנות הנתבעת לצורך איסופו אך גילתה כי המכשיר לא תוקן ועל כן ביקשה להחזירו ליבואן להמשך התיקון. מספר ימים לאחר מכן, בשיחה טלפונית עם נציג הנתבעת נמסר לתובעת כי הפגם נובע מבלאי וכי עליה לשאת בעלויות התיקון, שכן תיקון כזה אינו ניתן במסגרת האחריות.

בסופו של יום הועבר המכשיר בשנית ליבואן ומשחזר מהתיקון הבחינה התובעת כי נוצרו בו פגמים חדשים, כגון ריצוד בעת ההדלקה והכיבוי, בעיות בצג ובמגעים חשמליים וכן פגיעות בחזות המכשיר. ביום 17/11/14 נמסר המכשיר פעם נוספת לנתבעת לצורך תיקונו ומאז לא תוקן על אף פניותיה הרבות של התובעת ונותר בחזקת הנתבעת.

לטענת הנתבעת, תעודת אחריות נמסרה לתובעת במעמד רכישת המכשיר אך זו לא חתמה עליה ולא נשלחה על-ידה למשרדי הנתבעת כפי שהיה על התובעת לעשות. על אף זאת, משפנתה התובעת והלינה על תקינות המכשיר, פעלה הנתבעת לתיקונו וזאת חרף העובדה כי התקלה נבעה מהבלאי בסוללת המכשיר שאינה מכוסה בתעודת האחריות ומקורוזיה שנתגלתה במכשיר הנובעת מהשימוש והחזקה לא תקינים מצד התובעת. משתוקן המכשיר, הוזמנה התובעת לאספו וניתנה לה הוראה להטעינו בביתה במשך 6 שעות אך התובעת בחרה שלא לאסוף את המכשיר והמשיכה לטעון כי אינו תקין. הנתבעת קיבלה את המכשיר לתיקון נוסף וביצעה אותו, כמחווה של רצון טוב ובניגוד לתנאי האחריות אך התובעת המשיכה לטעון כי אינו תקין ודרשה מכשיר חדש. משהגיע המכשיר לתיקון בפעם השלישית ונבדק במעבדה, נתגלה כתקין.

בדיון לפני ביהמ"ש חזרו הצדדים על טענותיהם.

נראה כי בענייננו אין מחלוקת עובדתית בין הצדדים: המדובר במכשיר אשר נרכש מהנתבעת וכעבור כחצי שנה נתגלתה במכשיר תקלה.

מאז ועד היום לא תוקן המכשיר לשביעות רצונה של התובעת כאשר לטענת הנתבעת המכשיר תקין לחלוטין.

מוסכם על הצדדים כי נעשו מספר ניסיונות תיקון על-ידי היבואן במכשיר עד שלשיטת הנתבעת הלה תוקן.

בהקשר הזה, טענות הנתבעת כי המכשיר תוקן כמחווה של רצון טוב ובניגוד לתנאי האחריות, דינן להידחות, שכן טענותיה לעניין הבלאי בסוללה והופעת סימני קורוזיה במכשיר נטענו בעלמא ולא הוכחו, מה גם שתקופה בת חצי שנה הינה לכל הדעות קצרה מכדי שהסוללה או המכשיר יתבלו.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ