אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> בלכר נ' איי.די.איי. חברה לביטוח בע"מ

בלכר נ' איי.די.איי. חברה לביטוח בע"מ

תאריך פרסום : 12/06/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה
28372-10-16
06/06/2017
בפני הרשם הבכיר:
אורן כרמלי

- נגד -
התובעת:
עדי בלכר
הנתבעת:
איי.די.איי. חברה לביטוח בע"מ
פסק דין

 

המחלוקת היא אם התרשלה הנתבעת שהיא חברת ביטוח משלא הציעה לתובעת לבטח את תכשיטיה בביטוח "כל הסיכונים" במסגרת פוליסת ביטוח רכוש שרכשה התובעת אצל הנתבעת.

 

1.הצדדים אינם חלוקים בעובדות.

התובעת ובעלה רכשו אצל הנתבעת פוליסת ביטוח רכוש המבטחת בין היתר גם גניבת תכשיטים. הפוליסה אינה כוללת הרחבה של "כל הסיכונים" לתכשיטים, בין היתר למקרה של אובדן. אלו מבוטחים רק אם נגנבו.

ביום 5/9/16 גילתה התובעת שאבן היהלום בשווי 10,000 ₪ שהיתה משובצת בטבעת האירוסין שענדה על אצבעה נעלמה. התובעת סבורה כי היהלום נפל בסמוך לאחר שאצבעה נתקעה בדלת ארון הבגדים שבביתה. התובעת פנתה אל הנתבעת והודיעה על אובדן היהלום. היא תודרכה בידי נציגת השירות להגיש תלונה על אובדן היהלום במשטרה והגישה הטפסים הנדרשים לחברת הביטוח.

חברת הביטוח דחתה את דרישתה של התובעת לפיצוי בשל אובדן היהלום באשר מדובר בסיכון שאינו מכוסה במסגרת הפוליסה שרכשו התובעת ובעלה. לטענתה אלו לא רכשו הרחבה לפוליסת הביטוח הכוללת ביטוח מפני אובדן תכשיטים וזאת במסגרת הרחבה של "כל הסיכונים" הכרוכה בתשלום בפרמייה נוספת, אלא רכשו ביטוח כנגד סיכון של גניבה בלבד.

 

2.התובעת הגישה התביעה משלטענתה לא הציעה לה הנתבעת לרכוש הרחבה ל"כל הסיכונים" בעת רכישת הפוליסה. יתרה מזאת לטענתה הסוקר מטעם חברת הביטוח ראה שהתובעת עונדת את הטבעת על אצבעה ובנסיבות אלה היה עליו להציע לה להרחיב את הביטוח ל"כל הסיכונים".

 

3.מנגד טענה הנתבעת שמדובר בפוליסה תקנית המאושרת בידי המפקח על הביטוח וכי מדובר בסוג של הרחבה לביטוח שחברת הביטוח לא מחוייבת להציע למבוטח. הנתבעת הבהירה בעניין זה כי קיימים סוגי הרחבות שאותן מחייב המפקח על הביטוח את חברות הביטוח להציע למבוטחים, כדוגמת הרחבה של ביטוח מפני רעידות אדמה בביטוחי דירה כמו גם הרחבה הנוגעת לנזקי צנרת; וכי לגבי הרחבה של "כל הסיכונים" בחר המפקח על הביטוח שלא לחייב את חברות הביטוח. מכאן לטענתה שלא התרשלה.

עוד טענה חברת הביטוח כי התובעת לא קראה את פוליסת הביטוח שנשלחה אליה ולפיכך לא ידעה מה כולל הכיסוי הביטוחי.

 

המחלוקת היא אם יש לחייב את הנתבעת לפצות את התובעת בגובה הנזק שנגרם לה משאיבדה את אבן היהלום ללא כיסוי ביטוחי.

 

דיון ומסקנות:

4.חובת זהירות של מבטחת כלפי מבוטח הוכרה בפסיקה כמבססת במקרים המתאימים עילת תביעה בגין רשלנות המבטחת גם בהקשר להתנהלותה מול המבוטח עוד בשלב הטרום חוזי (רע"א 5695/06 סייף נ' מרעי. ניתן ביום 21/9/09; ע"א 453/11 מ.ש. מוצרי אלומיניום בע"מ נ' "אריה" חברה לביטוח בע"מ. ניתן ביום 21/8/13; ע"א 4819/92 אליהו חברה לביטוח בע"מ נ' ישר, פ"ד מט(2) 749).

אין מחלוקת שפוליסת הביטוח נרכשה במקרה זה בטלפון באמצעות נציג מכירות של חברת הביטוח. לא יכולה להיות מחלוקת שהנתבעת כמבטחת אחראית לתיפקודו של נציג המכירות הטלפוני.

חובת הזהירות של הנתבעת כמבטחת חלה במקרה זה משבחרה שלא לשווק את פוליסות הביטוח באמצעות סוכן ביטוח אלא בהתקשרות ישירה מול לקוחותיה-מבוטחיה. במקרה כזה אין לפטור את חברת הביטוח מהחובה להתאים לכל מבוטח את הביטוח המתאים לצרכיו ולסיכוניו.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ