אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 27679-01-14 זיני ואח' נ' פגסוס תיירות ונסיעות ח.פ. 511636292

ת"ק 27679-01-14 זיני ואח' נ' פגסוס תיירות ונסיעות ח.פ. 511636292

תאריך פרסום : 09/06/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות בקריות
27679-01-14
13/07/2014
בפני השופטת:
פנינה לוקיץ'

- נגד -
תובעים:
1. אלישע זיני
2. מרסל זיני

נתבעת:
פגסוס תיירות ונסיעות ח.פ. 511636292
פסק דין
 

 

התובעים, בני זוג מבוגרים, נרשמו לטיול מאורגן לפרובנס והריביירה הצרפתית, טיול שארגנה הנתבעת, בעבור וועד גמלאי חברת החשמל. התובעים אינם נמנים על וועד גמלאי חברת החשמל אלא הצטרפו לטיול זה, לאחר ששמעו עליו דרך זוג שכנים שהבעל הינו גמלאי בחברת חשמל.

 

הטיול יצא ביום 9.6.13 למשך 8 ימים (7 לילות) ועלותו היתה 1,580$. עוד קודם ליציאת התובעים לטיול, התברר להם, לאחר בדיקה באתר האינטרנט של הנתבעת, כי הנתבעת מקיימת טיול דומה, לקהל הרחב, בעלות של 1,420$ בלבד. התובעים פנו לברר את פשר הפער, וצוין על ידי נציגת הנתבעת שהטיול שאורגן לבקשת ועד גמלאי חברת חשמל שונה מאחר ויש בו מספר תוספות, בתי המלון משופרים לעומת הטיול לקבל הרחב, וכן טיול זה יוצא בטיסת בוקר על מנת להספיק ולטייל עוד ביום ההגעה, זאת לעומת הטיול האחר שיוצא בטיסת לילה.

 

משחזרו התובעים מהטיול, העלו על הכתב טענות שונות שהיו להם ביחס לביצוע הטיול כאשר דרשו פיצוי הן על ההפרש בעלות הטיול כמפורט לעיל ובנוסף פיצוי על 7 ארוחות ערב שלא אכלו, על אף שהיו כלולות בתשלום שכן הטיול היה על בסיס חצי פנסיון, וכן בגין הפסד שני אתרים שהובטחו במסגרת המסלול האחד הוא מערת נטיפים אליה הגיע הטיול אולם בשל ריבוי מדרגות בחרו התובעים שלא להיכנס למערה אלא להמתין בבית הקפה שבפתחה, וכן בגין היעדר סיור בעיר מרסיי ביום האחרון של הטיול. במכתב הביעו התובעים את אכזבתם הרבה מהטיול לרבות מההדרכה ומרמת בתי המלון, ולפיכך דרשו פיצוי בסך השווה ל- 770$.

 

אומר כבר עתה כי מצאתי תביעה זו כתביעה קטנונית שמוטב היתה לו לא היתה מוגשת. צר לי על אכזבתם של התובעים מהטיול אולם לאחר בחינת טענותיהם לא מצאתי כי יש לחייב את הנתבעת בפיצויים בשל אכזבתם זו, שהינה תחושתם הסוביקטיבית בלבד. אתיחס להלן לטרוניות התובעים על פי סדרם:

 

 

 

 

הפער בעלות הטיול

כאמור לעיל, ענין זה התברר לתובעים עוד קודם ליציאתם לטיול ותשובת הנתבעת כפי שניתנה, היתה כי הטיול כולל תוספות שאינן מצויות בטיול לקהל הרחב וכי הקדמת הטיסה, מייקרת את עלות הטיול, אכן מספקת תשובה מספקת לטרוניה זו של התובעים. אמנם התובעים טענו שנאמר להם שהטיסה היא טיסת בוקר, בעוד שבפועל היא יצאה בצהריים, אולם אין בכך כדי לגרוע מתוקף תשובת הנתבעת לפיה מדובר בטיסה יקרה יותר מאשר טיסת הלילה.

יתרה מכך, התובעים אשר ככל הנראה לא ערכו את הבירור וההשוואה לאמור באתר קודם להתקשרות עם הנתבעת, גם לא ביקשו לבטל את נסיעתם במועד בו התברר להם פער זה. משכך, יש לראות את התובעים כמי שבחרו לצאת לטיול בתנאים שניתנו לוועד גמלאי חברת חשמל (אשר יש להניח כי בשל כוחה הצרכני, אכן קיבלה הצעה מיטבית לטיול בו מדובר), ולפיכך, דין טענתם בענין זה, להידחות.

 

אי אכילת 7 ארוחות ערב

לטענת התובעים, בשל היותם שומרי כשרות, לא יכלו לאכול את האוכל שהוגש במסעדות בהן אכלה הקבוצה. גם ניסיונות המדריך להשיג עבורם מנות אחרות כגון דג, לא צלחו שכן התברר שלא ניתן לוודא שהדג כשר למאכל. בערב אחר, סופקה לתובעים מנה תחליפית של אטריות ברוטב עגבניות אולם לטענת התובעים המנה היתה לא טעימה. בסופו של דבר, טענו התובעים כי אכלו בעיקר צ'יפס ולחם בארוחות הערב. בדיון בפני העלו התובעים טרוניה נוספת והיא שהמדריך לא הראה להם איפה יש מכולת כדי שיוכלו לקנות מצרכים מתאימים להכנת ארוחת ערב עבור עצמם, במקום ארוחות הערב שסיפקה הנתבעת, וכי לא השתדל במידה מספקת ליתן להם פתרון לארוחות הערב.

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ