אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 27611-05-15

ת"ק 27611-05-15

תאריך פרסום : 25/10/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
27611-05-15
20/10/2015
בפני הרשמת:
סיגל אלבו

- נגד -
תובעת:
בריגיט פיטוסי
נתבעת:
חברת פרטנר תקשורת בע"מ
פסק דין

עניינה של תביעה זו הוא בטענות התובעת להטעיה מצד הנתבעת.

טענות התובעת

  1. התובעת, שהינה עולה חדשה, היתה לקוחה של הנתבעת במשך למעלה משלוש שנים, כאשר לתובעת שלושה מנויים אצל הנתבעת.

  2. באחד הימים הגיעה התובעת למרכז שירות הלקוחות של הנתבעת על מנת לרכוש מכשיר חדש. לאחר רכישת המכשיר, נציגת הנתבעת הודיעה לתובעת כי אם תרכוש חבילה חדשה תקבל מתנה בדמות שני מכשירי טאבלט ואזניות. התובעת אשר ידעה כי לא מקבלים מתנות חינם, שאלה שוב את נציגת הנתבעת, וזו חזרה על העובדה כי מדובר במכשירים הניתנים חינם בדרך של "חיוב זיכוי", היינו התובעת תחויב על המכשיר ותקבל זיכוי עבורו. ואולם, נציגת הנתבעת לא ציינה בפני התובעת שיש התחייבות לשלוש שנים, וכי לא ניתן לשנות את החבילה.

  3. התובעת, אשר הינה עולה חדשה, חתמה על מסמכי ההתקשרות מבלי לקרוא אותם, שכן אינה מבינה עברית טוב, שכן לא חשבה כי הנתבעת תנצל את חוסר ידיעתה בשפה העברית.

  4. כאשר קיבלה התובעת את החשבונית הראשונה, גילתה כי היא מחויבת לנתבעת לתקופה בת שלוש שנים. מיד שבה התובעת למרכז השירות של הנתבעת כאשר המכשירים בידה וביקשה לבטל את העסקה, אך הנתבעת סירבה. התובעת טוענת כי התוצאה היא שהיא אינה יכולה לשנות את החבילה שרכשה, והיא קשורה בחבילה יקרה מאוד שאינה זקוקה לה כלל, וכי אם התובעת תבטל את ההתקשרות עם הנתבעת, יהא עליה לשלם עבור שלושת המכשירים.

  5. התובעת דורשת לחייב את הנתבעת להשיב לה את הסכום אותם חויבה לשלם על שלושת המכשירים בסך של 4,129 ₪ וכן פיצוי על עגמת הנפש שנגרמה לה בשל העסקה בסכום של 1,000 ₪.

    טענות הנתבעת

  6. הנתבעת טוענת כי ביום 20.3.14 פנתה התובעת לשירות הלקוחות של הנתבעת על מנת לרכוש מכשיר טלפון מדגם "סמסונג גלאקסי S3 מיני" בעלות כוללת בסך של 1,599 ₪, אשר חולקה ל-12 תשלומים חודשיים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ