אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 26697-02-15 שובין נ' פלאפון תקשורת בע"מ

ת"ק 26697-02-15 שובין נ' פלאפון תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 27/07/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
26697-02-15
20/07/2015
בפני הרשמת הבכירה:
סיגל אלבו

- נגד -
תובע:
אנדריי שובין
נתבעת:
פלאפון תקשורת בע"מ
פסק דין
 

 

 

זוהי תביעה לתשלום פיצויים בשל אי ניתוק קו הטלפון של התובע מרשת הנתבעת.

 

טענות התובע

  1. ביום 8.10.13 התקשר התובע עם הנתבעת בהסכם לקבלת שירותי תקשורת תמורת תשלום סכום של 94.40 ₪ בחודש עבור קו טלפון שמספרו **********.

  2. ביום 25.8.14 פנה התובע לנתבעת טלפונית והודיע על ביטול ההתקשרות. בהתאם להוראת הדין, הודעת הביטול נכנסה לתוקף בתוך 3 ימים.

  3. על אף העובדה שהתובע ביטל את ההתקשרות, המשיכה הנתבעת לחייב אותו בתשלומים עבור השירות עד ליום 26.10.14, בו נייד התובע את המנוי לחבר אחרת.

  4. התובע טוען כי בשל סירב הנתבעת לנתקו משירותיה, יש לחייבה בתשלום פיצויים ללא הוכחת נזק בסכום וכן בהשבת הסכומים שנגבו מן התובע לאחר הודעת הביטול בסכום של 188 ₪. התובע העמיד את תביעתו על סכום של 20,000 ₪.

     

    טענות הנתבעת

  5. הנתבעת טוענת כי ביום 25.8.14 לא ביקש התובע ניתוק של הקו שבבעלותו. כך, מתמלול השיחה מיום 25.8.14 עולה כי במועד זה, הודע לתובע כי הגיע למחלקת מכירות בשל עומס בקווים, כי פנייתו תועדה וכי נציג של הנתבעת יחזור אליו בתוך 24 שעות.

  6. הנתבעת טוענת כי בשל מבצע "צוק איתן" נסגרו מוקדי השירות של הנתבעת בדרום הארץ ונלקחה מהתובע הודעה לצורך יצירת קשר עמו. אילו היה ממש בטענות התובע, היה עליו לפנות באותו יום או למחרת בדרישה לניתוק השירות, אך התובע נמנע מלעשות כן, ונייד את הקו רק ביום 26.10.14.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ