אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> פדעוס ואח' נ' נטקס ניו מדיה בע"מ

פדעוס ואח' נ' נטקס ניו מדיה בע"מ

תאריך פרסום : 23/08/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חדרה
26422-07-16
01/08/2017
בפני השופטת:
רקפת סגל מוהר

- נגד -
תובעים:
1. בשיר פדעוס
2. לילא פדעוס

נתבעת:
נטקס ניו מדיה בע"מ ח.פ. 514120237
פסק דין
 

 

 

לפני תביעה לביטול עסקה של רכישת מכשיר טלפון נייד והשבת התמורה ששולמה בגינו.

 

רקע

בתאריך 4.7.16, רכשו התובעים באמצעות אתר buy2.co.il השייך לנתבעת, מכשיר טלפון נייד מסוג IPHONE 6 PLUS  ( להלן: "המכשיר"). לאחר ששילמו לנתבעת תמורת המכשיר, קבלו אותו התובעים לידיהם באמצעות הדואר.

 

בעתירתם לחיוב הנתבעת בביטול העסקה ובהשבת הסכום ששולם לה על ידם בסך 3,219.90 ₪ בתוספת פיצוי שלא יפחת מ- 10,000 ₪ בגין עגמת הנפש שלטענתם נגרמה להם בשל הפרת התחייבויותיה כלפיהם, טוענים התובעים כי עם קבלת המכשיר ביום 10.7.16, הסתבר להם

שהוא פגום ואילו היא סרבה לקבלו בחזרה מידיהם, להשיב להם את כספם או להחליפו באחר.

 

הנתבעת טוענת להגנתה כי מאחר שהתובעים סרבו למסור את המכשיר לשליח מטעמה או למעבדת השירות שלה, אזי לא ניתנה לה האפשרות לבדוק את טענותיהם לגביו.

 

טענות התובעים

התובעים, המבססים תביעתם הן על הוראות חוק האחריות למוצרים פגומים התש"ם-1980 והן על הוראת סעיף 14ג. לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 שעניינו ב"עסקת מכר מרחוק", טוענים כי הם פנו אל הנתבעת מיד עם היוודע להם דבר קיומו של הפגם במכשיר שלטענתם "היה מהבהב וריצודים הופיעו על המסך", אלא שזו סירבה לקבלו בחזרה, לזכותם או להחליף אותו במכשיר אחר.

במהלך עדותו בפני, הציג התובע את האריזה בה התקבל המכשיר - קופסת קרטון שבתוכה קופסת קרטון נוספת בה היה המכשיר מונח, וטען כי כשביקש מהנתבעת את כתובתה לשם משלוח המכשיר בחזרה לידיה או לחילופין שתשלח אליו שליח על מנת שייקח את המכשיר עמו, סירבה הנתבעת להיענות לבקשות אלה. בשלב זה - כך לגרסתו, דרש התובע את ביטול העסקה ואולם גם בקשה זו נתקלה בסירוב מצד הנתבעת.

 

טענות הנתבעת

מנהלת השירות והמכירות של הנתבעת טענה בעדותה בפני כי היו אלה דווקא התובעים שסרבו למסור את המכשיר למעבדת השירות או לשליח מטעמה, כפי שהתבקשו על ידה לעשות, וכדבריה:

"...כשהם התקשרו להגיד שיש תקלה, ביקשנו שילכו לתחנת שירות...

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ