אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 2621-04-14 ריכטמן נ' קומסטאר מערכות בע"מ

ת"ק 2621-04-14 ריכטמן נ' קומסטאר מערכות בע"מ

תאריך פרסום : 11/08/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
2621-04-14
07/08/2015
בפני השופטת:
אפרת בוסני

- נגד -
תובע:
טל ריכטמן
נתבעת:
קומסטאר מערכות בע"מ
פסק דין
 

 

לפניי תביעה על סך של 11,300 ₪ שעילתה משלוח דברי פרסומת באמצעות הודעות אלקטרוניות, בניגוד לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (להלן: "חוק התקשורת" או "החוק"). התביעה מתייחסת לדברי פרסומת שנשלחו לתובע מיום 22.01.2014 ועד ליום 01.02.2014. התביעה הטעונה הכרעה , נוגעת לשאלת אחריותה של הנתבעת, ספקית של תוכנה (פלטפורמה) לדיוור אלקטרוני אוטומטי "שלח מסר", באמצעותה נשלחו דברי הפרסומת.

 

  1. החל מיום 22.01.2014 שלחה הנתבעת 1 ("קליק טו ואליו בע"מ"), שהנתבע 2 הוא מנהלה, לתובע 11 דברי פרסומת באמצעות הודעות דוא"ל. זאת לאחר שהתובע ביקש להסירו מרשימת התפוצה, ואושרה הסרתו. ההודעות נשלחו באמצעות מערכת דיוור אלקטרוני אוטומטית שמפעילה הנתבעת 3. אין מחלוקת כי כל ההודעות נשלחו לתובע, מבלי שהתובע נתן את הסכמתו לקבלתן מראש, הינן בניגוד להוראות סעיף 30א(ב) לחוק התקשורת. בדיון מיום 23.2.2015 הגיעו הנתבעים 2-1 והתובע להסכמה לפיה התביעה נגד הנתבע 2 תידחה והנתבעת 1 תשלם לתובע סך של 4,000 ₪. נותר אפוא, להכריע בתביעה נגד הנתבעת 3 (להלן: "הנתבעת"). הצדדים פרשו את משנתם בכתבי הטענות, בבקשות ותגובות שהגישו וכן בדיון שהתקיים בפניי.

     

    תמצית טענות הצדדים

     

  2. התובע מבקש לייחס לנתבעת אחריות משני טעמים: האחד, התובע טוען כי הנתבעת עונה להגדרת "מפרסם" בחוק בכך שהיא מפרסמת את עצמה "פרסום סמוי" בכיתוב "נשלח באמצעות תוכנת שלח-מסר מבית קומסטאר מערכות בע"מ". לטענת התובע העובדה שבכל הודעת פרסומת נכלל שמה של הנתבעת ובכל פעם שהתובע, כנמען, מבקש להסיר את עצמו מלוח תפוצה באמצעות הקשה על קישורית, נפתח חלון הכולל אף הוא את פרטי הנתבעת, יש בו פרסום שתכליתו לפתוח בפני הנמען נתיב להתקשרות עם הנתבעת ולקדם את מטרות הנתבעת. הטעם השני, לטיעוני התובע כי הנתבעת מספקת פלטפורמה למשלוח אוטומטי של "דואר זבל" באמצעות מערכותיה, וללא הפעלת כל אמצעי פיקוח על כך, ויש לראות בה כמי שמשווקת את דברי הפרסומת עבור אחר, ולכן הינה בגדר "מפרסם" על פי חוק התקשורת.

     

  3. אשר לטעם הראשון, הנתבעת טוענת מנגד כי היא אינה "מפרסם" כהגדרתו בחוק. לטענת הנתבעת היא אינה מפרסמת את עצמה. תוכן הדוא"ל אינו מקדם את עסקיה או את מטרותיה, היא אינה נמען התקשרות לשם "רכישתו של נושא דבר הפרסומת", והיא לא משווקת את תוכנו של הדוא"ל בעבור אחר. עוד טוענת הנתבעת כי הכיתוב "נשלח באמצעות תוכנת שלח-מסר" בשולי ההודעה, אינו מהווה "דבר פרסומת", שכן אינו כולל מרכיב הכרחי לדבר פרסומת כאשר מרכיב זה מחייב כך, שהמסר יופנה למטרה מסחרית של שיווק. אין לטענת הנתבעת בכיתוב אלמנט מסחרי או שיווקי, ומטרתו לזהות את אמצעי השליחה ובעיקר לסייע לנתבעת לוודא שלקוחותיה אינם מפרים את החוק. הנתבעת טוענת עוד כי היא לא הגורם ששולח את ההודעה לנמענים, אלא לקוחותיה להם השליטה הבלעדית, בתוכן הדוא"ל, ברשימת הנמענים וכן מתי יישלחו ההודעות.

     

  4. אשר לטעם השני, הנתבעת טוענת כי היא ספקית של תוכנה (פלטפורמה) מתקדמת לשיווק אלקטרוני לדיוור דומה במהותה לתוכנות אחרות למשלוח דוא"ל כגון: Gmail של GOOGLE או Outlook של חברת MICROSOFT . לטענת הנתבעת, לקוחות הרוכשים רישיון שימוש בתוכנה, עושים שימוש עצמאי בתוכנה, ללא מעורבותה. לה אין שליטה על משלוח ההודעות על ידי משתמשי התוכנה ועל בחירת הנמענים הנעשית על ידם. הנתבעת טוענת כי היא רק ספקית התוכנה שבאמצעותה נשלחות ההודעות, כאשר המשתמשים שרכשו את רישיון השימוש בתוכנה, הם ששולחים את ההודעות והם שמחליטים מי יהיו הנמענים, מתי יישלחו ההודעות ומה תוכנן.

     

  5. הנתבעת טוענת עוד, כי היא נוקטת באמצעים סבירים למנוע הפצת ספאם. כל אחד מלקוחותיה מחויב לחתום במעמד רכישת הרישיון לשימוש בתוכנה על הסכמה ל"תנאי השירות" לפיהם הלקוח הוא האחראי הבלעדי לתוכן שהוא שולח לנמענים באמצעות התוכנה; הלקוח מצהיר מתחייב שקיבל אישור מכל הנמענים שאליהם הוא שולח דוא"ל שיווקי; מצהיר כי ידוע לו שחל איסור לשלוח דברי דואר שיווקיים לנמענים שמהם לא קיבל אישור כדין; הלקוח מתחייב לפעול בהתאם לחוק התקשורת; וכן מודע לכך שכל דוא"ל שנשלח מהתוכנה מאפשר לנמען להסיר את עצמו מרשימת התפוצה כמתחייב בחוק.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ