אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 2619-03-16 גדיר נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

ת"ק 2619-03-16 גדיר נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 26/11/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות קריות
2619-03-16
22/11/2016
בפני השופטת:
אלואז זערורה-עבדאלחלים

- נגד -
תובעת:
פאוזיה גדיר
נתבעת:
חברת פרטנר תקשורת בע"מ
פסק דין
 

 

לפניי תביעה לביטול עסקה לרכישת אוזניות ספורט ופיצוי בסכום של 5,000 ₪ בגין עוגמת נפש.

 

1.בתאריך 01.03.2016 הגישה התובעת כתב תביעה במסגרתו טענה כי בחודש דצמבר 2015 פנתה לסניף הנתבעת בשפרעם וביקשה לבדוק את מצב החשבון שלה. במעמד הבדיקה גילתה כי החל מחודש מאי 2015 התובעת מחייבת אותה מידי חודש עבור אוזניות שעלותן הכוללת 1,797₪, בתשלומים חודשיים של 50 ₪.

 

2.התובעת טענה כי עיינה במסמכי העסקה שבוצעה ביום 11.05.2015 ונוכחה כי החתימה על גבי מסמך העסקה איננה שלה, וכי בפעול לא קיבלה לידה אוזניות מהנתבעת, ואף לא ביקשה לרכוש אוזניות במועד הנטען. באותו תאריך, התובעת רכשה שני מכשירים סלולריים, אייפון וגלקסי, בנוכחות בן זוגה. התובעת, לגרסתה, לאחר שגילתה אודות הטעות פנתה לנתבעת במכתב מיום 17.12.2015, ובמכתב נוסף מיום 13.01.2016, אך זו לא התייחסה לטיעוניה.

 

3.בתאריך 09.05.2016 הגישה הנתבעת כתב הגנה ובמסגרתו הכחישה את טיעוני התובעת. הרישום אצל הנתבעת מעלה כי התובעת רכשה בתאריך 11.05.2015 שני מכשירים, אחד מסוג אייפון 6, אחד מסוד גלקסי 6 ואוזניות ספורט. העסקאות בוצעו באותו יום ובסמיכות ויש להתייחס אליהן כעסקה אחת. הנתבעת טענה כי התובעת לא העלתה את טיעוניה בהזדמנות הראשונה שהייתה לה, וכי התעכבה משך חודשים בהעלאת טיעוניה.

 

4.בתאריך 29.08.2016 התקיים בפניי דיון אשר במהלכו העידה התובעת, ונציגת הנתבעת. הצדדים חזרו על טיעוניהם. ב"כ הנתבעת טענה בפניי כי הציעה לתובעת לבטל את העסקה ולפצותה בסך 700 ₪, אך התובעת ביקשה 3,000 ₪ שהינו סכום לא ריאלי בנסיבות המקרה. לטענת נציגת הנתבעת האוזניות יצאו מהמלאי באותו יום וכי אישור מתאים קיים אך איננו בידי הנציגה. היא ציינה בפניי בית המשפט שביטול העסקה הוא עדיין רלוונטי מבחינת הנתבעת גם במעמד הדיון (עמ' 2 לפרוטוקול הדיון מיום 29.8.16 שורה 19-20).

 

5.התובעת הכחישה בפניי כי היא מקבלת לכתובת הדואר שלה חשבוניות ואף טענה כי כתובת המייל שהוצגה לה ע"י נציגת הנתבעת בדיון איננה הכתובת הנכונה שלה. כמו כן, טענה כי פנתה למוקד שירות לקוחות בשפרעם מהסיבה שהיא לא מקבלת חשבוניות ובתקווה לעדכן את הכתובת שלה כדי לקבל חשבוניות לתא דואר.

 

6.בסיום הדיון הצדדים הסמיכו אותי להכריע ביניהם על דרך הפשרה בהתאם להוראות סעיף 79א לחוק בתי המשפט [נוסח משולב] התשמ"ד – 1984 לאחר שאישרו כי הבינו את משמעות הסכמתם.

 

7.לאחר שעיינתי בכתבי הטענות ושמעתי את טיעוני הצדדים בפניי אני מורה כדקלמן:

 

א.העסקה לרכישת אוזניות אל חוטיות מיום 11.5.15 מבוטלת. הנתבעת תשיב לתובעת את הסכומים אשר גבתה מאת התובע ממועד העסקה הנ"ל עד לתאריך פסק דין זה, בתשלום כספי אשר ישולם תוך 30 ימים ממועד מתן פסק הדין. זיכוי אמצעי התשלום של התובעת במלוא הסכום שנגבה בגין העסקה כמוהו כתשלום בהתאם להוראות סעיף זה.

ב.הנתבעת תשלם לתובעת פיצוי ללא הוכחת נזק על סך 1000 ₪ ו 500 ₪ הוצאות משפט, אשר ישולמו תוך 30 ימים מהיום אחרת יישאו הפרשי הצמדה וריבית כחוק ממועד פסק הדין ועד למועד התשלום בפועל.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ