אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 26023-07-14 עסאקלה נ' בליק תיירות וטכנולוגיה בע"מ

ת"ק 26023-07-14 עסאקלה נ' בליק תיירות וטכנולוגיה בע"מ

תאריך פרסום : 29/12/2014 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות טבריה
26023-07-14
22/12/2014
בפני הרשם בכיר:
מוהנד חליאלה

- נגד -
תובעים:
טירן עסאקלה
נתבעים:
בליק תיירות וטכנולוגיה בע"מ
פסק דין
 

 

תביעה להחזר הסכום ששילם התובע לנתבעת עבור חבילת נופש לאנטליה ולפיצוי בגין נזקים נוספים.

 

הנתבעת היא חברה פרטית המשמשת כסוכנות נסיעות קמעונאית באמצעות האינטרנט , באמצעותה רוכשים לקוחות שירותי תיירות המסופקים להם על ידי ספקים שונים.

 

התובע פנה אל הנתבעת ב 22.4.2014 ורכש, ביחד עם שני קרובי משפחה, חבילת נופש לאנטליה. עלות החבילה 335 דולר לכל נוסע והיא כוללת את הטיסה, המלון והסעה משדה התעופה אל המלון ובחזרה.

 

בשדה התעופה נאמר לתובע להפתעתו כי אינו יכול לעלות למטוס וזאת מאחר שתוקף דרכונו יפוג בעוד חמישה חודשים בו בזמן שצריך שהדרכון יהיה בתוקף , למצער, לתקופה של ששה חודשים.

 

התובע ניסה לחדש את הדרכון בשדה התעופה אך לא הספיק לעשות זאת בטרם יסגרו שערי העלייה למטוס. התובע יצר קשר עם הנתבעת וביקש עזרתה אך הנתבעת לא עשתה מאומה על מנת לפתור את הבעיה. עקב כך , שני הנוסעים הנוספים בלבד עלו למטוס והתובע נאלץ לחזור לביתו שבצפון כלעומת שבא.

 

התובע טען בכתב התביעה כי מבירורים שעשה מול הרשויות התברר כי בטיסה לטורקיה די בכך שתוקף הדרכון יהא לשלושה חודשים ממועד הטיסה ועל כן הייתה הנתבעת חייבת , משיצר עמה קשר משדה התעופה, לפתור את הבעיה מול הגורמים הרלוונטיים בשדה התעופה ולגרום לכך שעלייתו למטוס תתאפשר.

 

הנתבעת טענה להגנתה ,בין היתר, כי ההזמנה התבצעה דרך האינטרנט וללא מעורבות גורם אנושי.

הנתבעת הוסיפה כי ההזמנה דרך האינטרנט אינה מתאפשרת אלא לאחר שהמזמין אישר כי קרא את תנאי ההזמנה, ובתנאי ההזמה כתוב ברחל בתך הקטנה כי :

 

" על המזמין להופיע לטיסה כשבידו דרכון תקף לששה חודשים שלאחר מועד הטיסה וכל האשרות הנדרשות לצורך יציאה מישראל וכניסה לארץ היעד או להיפך".

 

להוכחת טענתה זו, הפנתה הנתבעת לנספח נ/2 לכתב ההגנה.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ