אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 25599-02-17 בר שרס ואח' נ' אוקיינוס איסלנד נתניה בע"מ

ת"ק 25599-02-17 בר שרס ואח' נ' אוקיינוס איסלנד נתניה בע"מ

תאריך פרסום : 08/08/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות קריות
25599-02-17
31/07/2017
בפני השופטת:
סימי פלג קימלוב

- נגד -
תובעים:
1. ויקי בר שרז
2. אלון שרז

נתבעים:
אוקיינוס איסלנד נתניה בע"מ
פסק דין

  1. בפני תביעה לפיצוי התובעים בסך של 5,000 ₪מאת הנתבעת שהינה מלון בנתניה.

  2. מכתב התביעה עולה כי התובעים הזמינו חופשה ואירוח במלון סוויטות של הנתבעת ושילמו סכום של 1278 ₪ . ממכתב התובעים לנתבעת המצורף לכתב התביעה עולה כי התובעים הזמינו את החופשה דרך אתר "הדקה ה-90" חופשה בין התאריכים 17.12.16-18.12.16. כאשר הזמינו התובעים את החופשה נאמר להם כי מדובר במלון סוויטות די חדיש והעסקה כוללת חצי פנסיון, לינה וארוחת בוקר וכן ארוחת ערב.

  3. כאשר הגיעו למלון גילו כי הספה בסלון הסוויטה קרועה לגמרי ומעופשות לטענתם. בהמשך, כאשר התובעים ירדו עם בנם לארוחת הערב והתיישבו בשולחנם הבחינו כי על השולחן יש קנקן מים ולאחר שביררו אם יש שתיה קלה, הובהר להם כי אין שתיה קלה אחרת בארוחת הערב מלבד מים והפנו אותם לדלפק עליו היו מונחות שתי פחיות של שתיה קלה. בנוסף, נדהמו לראות על שולחן הקינוחים מקק. לאחר שקראו לאחראי במקום, הלא הגיע והסיר את המקק מהקינוחים. נוכח האמור, עזבו התובעים את ארוחת הערב וביקשו לשוחח עם מנהל הקבלה. לאחר שהתלוננו התובעים בפני מנהל הקבלה ועלו לחדרם, שלחו לחדרם בקבוק יין מוגז מסוג קווה. לטענתם של התובעים כאשר הגיע מנהל תורן לחדרם, הראו לו את הספה הקרועה והוא ציין כי המלון נמצא כעת בתהליך של שדרוג ועל כן החדרים נראים כך. זאת ועוד, התובעים ציינו כי לולא השעה המאוחרת והעובדה שבנם הפעוט עייף, היו עוזבים את המלון באופן מיידי. בשעות הבוקר עזבו התובעים את המלון. לאחר מכן, נתנה להם ההזדמנות לטענתם לבחור בין שתי אפשרויות: החזר כספי בגובה 250 ₪ בעבור ארוחת ערב או הנחה של 15% בהזמנה הבאה. התובעים סירבו וטענו כי אין להם כל כוונה לחזור למלון. בעזיבתם את המלון נאמר לתובעים כי יזוכו באמצעות כרטיס האשראי בסך של 250 שקלים, דבר שלא קרה בפועל.

  4. הנתבעת לא הגישה כתב הגנה ואף לא התייצבה לדיון חרף העובדה שבתיק יש אישור מסירה כדין.

  5. בדיון שבפני, חזרו התובעים על טענותיהם והוסיפו כי למחרת היום עזבו את המלון ואכלו ארוחת בוקר מחוץ למלון ושילמו על כך. התובעים לא צירפו תצלומים על מנת שבית המשפט יוכל להתרשם מרמתו של המלון ואף לא צירפו חשבונית על מנת לתמוך טענותיהם בדבר העובדה שבבוקר אכלו מחוץ למלון ועל כן, אינני נעתרת לתביעת התובעים במלואה זאת נוכח העובדה שלא הוכיחו טענותיהם.

  6. יחד עם זאת מהמסמכים אשר צירפו התובעים עולה כי הלינו בפני הנהלת המלון כבר ברגע שהתגלתה הבעיה אך נוכח העובדה שמדובר בסוף שבוע הרי שהאפשרויות שעמדו בפניהם היו מצומצמות.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ