אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ויין נ' ג'י פור אס טכנולוגיות מיגון (ישראל) בע"מ

ויין נ' ג'י פור אס טכנולוגיות מיגון (ישראל) בע"מ

תאריך פרסום : 01/01/2018 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות אשדוד
25524-12-16
28/12/2017
בפני הרשמת הבכירה:
אירנה רוזן

- נגד -
התובע:
אלון ויין
הנתבעת:
ג'י פור אס טכנולוגיות מיגון (ישראל) בע"מ
פסק דין
 

 

לפניי תביעה לפיצוי בגין הנזקים שנגרמו לתובע, לטענתו, בשל אי התראה על הפסקת חשמל בניגוד להסכם ההתקשרות בינו לבין הנתבעת.

טענות הצדדים:

לטענת התובע, ביום 6/1/2016, נכרת בינו לבין הנתבעת הסכם שירותי מוקד לפיו התחייבה הנתבעת לספק לתובע שירותי מוקד וסיור וכן התראה על הפסקת חשמל במרפאה הווטרינרית שבניהול התובע ורעייתו. לטענת התובע, הנתבעת, באמצעות נציגה, התחייבה לספק את ההתראה כאמור באמצעות שיחה טלפונית. לטענתו, ההסכם נחתם בשל החשיבות של ההתראה על הפסקת חשמל מאחר והמדובר במרפאה המאחסנת במקרריה תרופות וחיסונים.

עוד טוען התובע כי ביום 6/11/16 בשעה 23:20 לערך, אירעה במרפאה הפסקת חשמל. בניגוד להסכם, הנתבעת לא התריע על כך בפני התובע ורק בבוקר נתגלה העניין. כתוצאה מהיעדר חשמל במקרר ובמקפיא נגרמו נזקים לחיסונים ולתרופות העומדים לאחר מאמציו הרבים של התובע להקטינם על סך 8,566 ₪.

לטענת הנתבעת, היא התחייבה לספק לתובע התראה כאשר מתקבלת במוקד "אינדיקציה" על הפסקת חשמל או סוללה חלשה וכך אכן עשתה באמצעות הודעת טקסט שנשלחה לטלפון הנייד של התובע.

 

 

לטענתה, מעולם לא התחייבה כלפי התובע להתריע באמצעות שיחת טלפון וכי ההתראות נשלחות על ידה באמצעות משלוח הודעות טקסט, כפי שנעשה, לשיטתה, במקרה זה.

עוד טוענת הנתבעת כי היא אינה מהווה תחליף לחברת הביטוח וכי ככל שנגרמו לתובע נזקים, עליו לפנות לחברת הביטוח ולא אליה. בנוסף, טוענת הנתבעת, כי אחריותה כלפי התובע, אף במקרה שתוכח רשלנותה, מוגבלת בהתאם להסכם ההתקשרות לסכום העומד על סך 5,700 ₪.

דיון והכרעה:

בדיון לפני בית המשפט, שב התובע והדגיש את חשיבות ההתראה על הפסקת חשמל שעמדה בבסיס ההתקשרות עם הנתבעת וזאת בשים לב לאופי ולעלויות החומרים המאוחסנים במקררי המרפאה. התובע הסביר כי דרישתו המפורשת להתראה באמצעות שיחת טלפון ולא בהודעת טקסט נבעה מתוך חשש מהפסקות חשמל בלילה כאשר שיחת טלפון אמורה להעיר את התובע וזאת בניגוד להודעת טקסט שמתקבלת במהלך הלילה.

התובע עמד על כך שדרישתו לקבלת התראה באמצעות שיחת טלפון נתקבלה על ידי נציג הנתבעת ואף תועדה על ידו בטופס פנימי במהלך החתימה על הסכם ההתקשרות.

באשר לטענת הנתבעת לפיה ביום האירוע נשלחה הודעת טקסט לטלפון הנייד של התובע המתריעה על הפסקת חשמל, הכחיש התובע מכל וכל כי נתקבלה הודעת טקסט והציג צילום מסך של רצף הודעות טקסט שנתקבלו בטלפון הנייד שלו ביום 6/11/16, לרבות הודעות שנשלחו על ידי הנתבעת בעניינים שאינם קשורים להתראה על הפסקת חשמל.

הנתבעת באמצעות נציגה מר ניסים פלאח, הכחישה מכל וכל כי הוסכם על מתן התראה טלפונית על הפסקת חשמל וכן הכחישה כי קיים טופס נוסף הכולל תיעוד דרישה זו של התובע. נציג הנתבעת טען כי הסכם ההתקשרות הוא המסמך היחיד המשקף את ההסכמות בין הצדדים ואין בידי הנתבעת מסמכים נוספים.

על מנת לאפשר לנתבעת לתמוך טענה זו באמצעות עדות נציג אשר נכח במעמד חתימת הסכם ההתקשרות עם התובע, מר צור, התיר בית המשפט הפסקה לצורך הגעתו. מר צור הכחיש כי הייתה דרישה מצד התובע לקבלת התראה על הפסקת חשמל באמצעות שיחה טלפון והעיד כי התראות טלפוניות אומנם מבוצעות על ידי הנתבעת לפי דרישת לקוחותיה אך לא במקרים של התראה על הפסקת חשמל אלא במקרים של חשד לפריצה. מר צור הכחיש כי קיים טופס פנימי נוסף שבו תועדה דרישת התובע לקבלת התראה על הפסקת חשמל באמצעות טלפון.

 

 

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ