אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 25127-11-14

ת"ק 25127-11-14

תאריך פרסום : 19/05/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות כפר סבא
25127-11-14
03/05/2015
בפני השופטת:
אביבה טלמור

- נגד -
תובעים:
1. מרדכי זרגארי
2. מרים זרגרי

נתבעת:
בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ
פסק דין

בפני תביעה כספית, במסגרתה טענו התובעים כי בחודש אוגוסט 2013 הצטרפו לחברת התקשורת "נטויז'ן" אשר סיפקה להם שירות עבור ספק טלפוני. תשתית קו הטלפון, כך ציינו שייכת לחברת "בזק", היא הנתבעת (להלן: "החברה") וקו הטלפון שהונפק להם מספרו 09-7407703 (להלן: "הקו"). בחודשים אפריל, מאי 2014, כך הוסיפו וטענו התובעים בתביעתם, קיבלו מהנתבעת מכתבי התראה ובהם דרישה לתשלום חוב בסך של - 450 ₪ אשר לטענת הנתבעת התובעים חייבים לנתבעת. התובעים טענו כי פנו לנתבעת, ציינו בפניה כי אין הם חייבים לה סכום כספי כלשהו, אלא שהנתבעת עמדה על דרישתה וניתקה את קו הטלפון בביתם. בהמשך, כך הוסיפו, משעמדו הם, התובעים על דעתם שאין הם חבים לנתבעת סכום כספי כלשהו, חזרה הנתבעת וחיברה לביתם את קו הטלפון אלא שבהמשך ובחלוף מס' ימים שוב ניתקה הקו והדבר חזר על עצמו מספר פעמים כשהנתבעת עומדת על דרישתה לתשלום החוב.

בתאריך 2.10.14 בשעה 13:00, כך טענו התובעים בתביעתם נותק קו הטלפון לביתם.

התובעים עתרו בתביעתם להורות לנתבעת לחבר את קו הטלפון לביתם באופן מיידי וכך גם לחייבה לפצותם בסכום של 10,000 ₪ עבור עוגמת הנפש שנגרמה להם בשל ניתוק קו הטלפון לביתם.

הנתבעת עתרה בהגנתה לדחיית תביעת התובעים שהוגשה נגדה בציינה כי התובעים החליטו לעשות דין לעצמם ומחשבונית 08/14 עד חשבונית 11/14 לא שילמו את חשבונות הטלפון אשר הנפיקה להם הנתבעת זאת אף שנהנו הם משירותי הטלפוניה שלה.

הוסיפה הנתבעת כי התובעים חבים לנתבעת סך כולל של - 325.99 ₪ נכון ליום הגשת הגנתה. עוד טענה כי לאחר שהנתבעת לא קיבלה מהתובעים תשלום עבור חשבונות אוגוסט 2014-נובמבר 2014, שלחה לתובעים מספר התראות שלא נענו (נספחים א,ב,ג,ד' לכתב ההגנה), החוב לא שולם ומשכך נאלצה הנתבעת לנתק את קו הטלפון לביתם, בהתאם לתקנות התקשורת (בזק ושידורים) (הפסקה, עיכוב או הגבלה של פעולות בזק ושירותי בזק), תשמ"ה-1985 (להלן: "התקנות") סעיף 6(א) לתקנות אלו.

הוסיפה וטענה הנתבעת כי על התובעים היה לשלם חובם לנתבעת ומשלא עשו כן פעלה בהתאם לתקנות שעה שנותק קו הטלפון לביתם ומשכך עתרה לדחיית תביעת התובעים שהוגשה נגדה תוך חיובם בהוצאות.

תובע 1 ציין בעדותו בבית המשפט הדברים הבאים:

"אני ואשתי הגשנו תביעה נגד בזק בגלל שבזק ניתקו לנו את קו הטלפון לביתנו והם טוענים שאנו חייבים להם כסף ואנו לא חייבים להם תשלום כלשהו.

אני הייתי 25 שנים בחברת הוט אחרי זה ראיתי שהמחיר בהוט קשה, עברתי לחברת נט-ויז'ן, ואת זה עשיתי באוגוסט 2013 והיא נתנה לי שירותי טלפון לאותו טלפון שהיה לי ואותו מספר

077-4077003. יום אחד בחודש אוגוסט 2014 אני מרים טלפון בבית וראיתי שהקו מנותק. הרמתי טלפון לנט-ויז'ן, הם בדקו לראות מה קרה והם אמרו שהם לא ניתקו לי את הטלפון ואז באותם הזמנים אני מקבל מבזק שאני חייב להם כסף. כל פעם מכתב, איזה שלושה מכתבים אז הרמתי טלפון לבזק ואמרתי להם שאני לא בחברה שלהם, אני בנט-ויז'ן ואני לא מבין מדוע אתם מחייבים אותי בתשלום. אני כל הזמן הייתי משלם לנט-ויז'ן וזה מאוגוסט 2013 ובכלל לא קשור לבזק אז לא הבנתי מדוע בזק מחייבת אותי לשלם כסף.

בזק כל פעם אמרו לי שאם לא אשלם את הסכום שהם מבקשים, וכל פעם היה סכום אחר, פעם אמרו 450 ₪ עכשיו הם אומרים 369 ₪, אז הם ינתקו לי את הטלפון ובסוף הם באמת ניתקו לי את הטלפון. דיברתי עם נט-ויז'ן ואמרתי להם שאני מכיר רק את נט-ויז'ן ומה פתאום אני צריך לשלם לבזק. הם אמרו לי לשאול את בזק על מה הם מחייבים אותי ובזק אמרו לי שיש לי אינטרנט ואני בחיים שלי לא היה לי אינטרנט והטלפון היחיד שיש לנו בבית זה רק טלפון שהמס' שלו

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ