אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> שטרן נ' הולידיי טרוול (ישראל) בע"מ

שטרן נ' הולידיי טרוול (ישראל) בע"מ

תאריך פרסום : 01/08/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה
25065-09-16
26/07/2017
בפני הרשם הבכיר :
איתי רגב

- נגד -
תובע:
אלרום שטרן
נתבעת:
הולידיי טרוול (ישראל) בע"מ
פסק דין
 

 

לפני תביעה על סך 2,360 ₪.

התובע טוען כי טיסת חזור לישראל מברלין, שהיתה אמורה לצאת ביום 28.5.16 בשעה 22:35 בוטלה לאחר שהוא, ויתר הנוסעים, כבר המתינו על המטוס כשעה. הנתבעת דאגה למגורים, הסעות ומזון ולבסוף הועלה הנתבע על גבי טיסה שיצאה מברלין 24 שעות מאוחר יותר. התובע טוען כי לבד מהפיצוי שקיבל על הנתבעת לפצותו בסך 2,060 ₪ (והוצאות) בהתאם להוראות חוק שירותי תעופה.

הנתבעת, נציגתה בישראל של חברת התעופה, כי בשל תקלה טכנית במערכות האלקטרוניות של המטוס לא יצאה הטיסה לדרכה במועד וכשהתברר שתיקון התקלה יתמשך בוטלה הטיסה. לטענת הנתבעת, מדובר בנסיבות שאינן צפויות מראש והן עולות כדי נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתו של מפעיל הטיסה, ומשכך ובהתאם להוראות חוק שירותי תעופה מוחרג המקרה מחובת הפיצוי אותו דורש התובע.

 

לאחרונה (בת"א 69167-11-16, שלום (רחובות), פס"ד מיום 29.3.17, כב' הש' מ' מזרחי) נקבע כי החוק אינו מגדיר מה הן "נסיבות מיוחדות" והביטוי זכה לפירושים רבים בפסיקה. באותו מקרה קבע בית המשפט כי "יש להעניק למילים 'נסיבות מיוחדות' פרשנות מצמצמת ביותר, והן מתיישבות עם המילים "שלא היו בשליטתו". כלומר, רק נסיבות שהן בבחינת 'כוח עליון', כגון מזג אוויר פתאומי ובלתי צפוי, אסונות טבע כלליים, מלחמות, שביתות רוחביות בלתי צפויות, תקלה מובנית כללית בסוג כזה של מטוסים וכיו"ב, יצדיקו את הפטור. בית-המשפט חייב להעניק לחוק פרשנות שמעודדת את הנתבעת לשפר ולתקן את דרכיה, למצוא דרכים שונות להתגבר על תקלות טכניות, להתייעל, תוך צמצום האפשרות לפגיעה בנוסעים, אף במחיר כלכלי מסוים שירבוץ לפתחה". ומוסיף בית המשפט וקובע: "באופן עקרוני, אין תקלה טכנית שאינה ניתנת לפתרון או למענה סבירים. הכל שאלה של מחיר, כדאיות כלכלית, תכנון ופריסת מערך טכני שבכוחו להעניק מענה ראוי לתקלות בזמן סביר. מטבע הדברים, הפעלת כלי טיס, כרוכה בבלאי ובתקלות ועל הנתבעת לצפות מצב דברים שכזה, לאמור להכין חלקי חילוף, להעסיק אנשי מקצוע מתאימים, להעמיד הכן כלי טיס חלופי, לרכוש ציוד וכיו"ב. לא התרשמתי כי התקלה במקרה שהוצג בפניי, היא כה נדירה וכה מופלאה, עד אשר הנתבעת לא יכולה הייתה לצפות אותה".

 

גם במקרה דנן לא שוכנעתי כי מדובר בתקלה "כה נדירה וכה מופלאה" כלשונו של כב' הש' מזרחי בפסק הדין הנזכר לעיל, שלא ניתן היה לצפותה. לא הוצגו ראיות המלמדות על שכיחות התקלה, על נסיבותיה ועל הפעולות שבוצעו על מנת למנוע את התרחשותה ואת אופי הטיפול בה לשם תיקונה.

 

סיכומו של דבר, אני מקבל את התביעה. התובע לא דרש, ובצדק, פיצוי "לדוגמה" – ואכן, לא ניתן לטעון שהנתבעת זלזלה בנוסעיה, התנערה מחובותיה כלפיהם, שמדובר במקרים החוזרים על עצמם וכיו"ב. עם זאת, ומשהוכחה התביעה, זכאי התובע לפיצוי הקבוע בחוק ואני פוסק שהנתבעת תשלם לתובע את סכום התביעה בסך 2,360 ₪.

הסכום ישולם בתוך 30 יום מהיום, שאם לא כן יישא הפרשי הצמדה וריבית מיום הגשת התביעה ועד לתשלום המלא בפועל.

 

המבקש לערער על פסק הדין רשאי להגיש בקשה לבית המשפט המחוזי מרכז לוד בתוך 15 ימים.

 

ניתן היום, ג' אב תשע"ז, 26 יולי 2017, בהעדר הצדדים.

 

Picture 1

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ